RHA garantisi nasıl çalışır?

RHA T20 (10)

Çoğunuz bilecek RHA, Yüksek kaliteli kulaklıklar konusunda uzmanlaşmış İngiliz şirketi. Size zaten onların çözümlerinden bazılarını gösterdim, örneğin RHA-T750,  RHA-T10 ya da etkileyici RHA-T20. Şimdi size RHA garantisinden bahsetmek istiyorum.

Benim için satış sonrası hizmet bir firmada en önemli noktalardan biridir ve RHA ekibinin gördüğü ilginin mükemmel olduğunu söyleyebilirim. O kadar ki, hakkında konuşacağım bu makaleyi yazmaya karar verdim. RHA garantisi nasıl çalışır.

RHA en iyi müşteri hizmetlerinden birine sahiptir

Analiz-MA750i-2

Apple'ın en imrendiğim yönlerinden biri de satış sonrası hizmetleri. Ünlü bir yıllık garantisi, Cupertino'nun güçlü yönlerinden biridir. Ve sana bunu zaten söylüyorum RHA'nın garantisi daha da iyidir.

Ve bu, sahip olduktan sonra RHA ürünlerinden biriyle ilgili sorun, Onlarla iletişime geçmeye karar verdim. Öncelikli ilgi istemediğim için Androidsis'te editör olduğumu bildirmedim, ancak gerçek şu ki aldığım tedavi mükemmeldi ve size İngiliz üreticinin şimdiye kadar aldığım en iyi satış sonrası hizmetlerden birine sahip olduğunu söylüyorum. görüldü.

İletişim kurduğum deneyim o kadar olumluydu ki Jakub Dziewiecki, ARHA hesap Yöneticisi, kulaklık üreticisinin garantisi ile ilgili herhangi bir kullanıcı için doğabilecek olası şüpheleri cevaplamak için. Burada, RHA garantisi ile ilgili olarak ortaya çıkabilecek başlıca şüphelerle ilgili bir dizi soru ve cevap bulacaksınız.

RHA T20 (8)

RHA'nın ulusal veya Avrupa düzeyinde bir garantisi var mı? Markanın ürünleri kaç yıl garantilidir?

RHA, tüm ürünleri için üç yıllık uluslararası bir garantiye sahiptir.

Yerel bir mağazadan bir RHA ürünü satın alırsam ve bir sorun yaşarsam, garantiyi, RHA'yı veya ürünü satın aldığım mağazayı kim ele alacak?

Her iki şekilde de yapabilirsiniz; veya mağazaya gidin veya aracılığıyla RHA ile iletişime geçin. üreticinin resmi web sitesi.

İnternetten herhangi bir RHA ürünü alırsam ve bir problem yaşarsam RHA ile nasıl iletişim kurabilirim?

Herhangi bir sorun olması durumunda, doğrudan RHA müşteri hizmetleri departmanı ile iletişime geçebilirsiniz. basit bir formu dolduracağınız bu bağlantı.

Ofisleriniz Glasgow'da bulunuyor. İngilizce konuşmayı bilmiyorsam İspanyolca ile iletişime geçebilir miyim?

RHA S500 'e Tıklayın (1)

Evet, genel merkezimiz Glasgow'da olmasına rağmen bizimle istediğiniz dilde iletişim kurabilirsiniz. Dünyanın her yerindeki müşterilere hizmet sunuyoruz, böylece bu konuda bir sorun olmaz.

Bir ürünü onarım için RHA'ya göndermemiz gerekirse, nakliye masraflarından kim sorumludur?

Ofislerimize nakliye, müşterinin sorumluluğunda olacaktır, ancak RHA, onarılan ürünün veya yeni birimin müşteriye nakliye masraflarını karşılayacaktır. Müşterilerimizin, kusurlu bir ürünü değiştirmenin en iyi yolu hakkında tavsiye almak için her zaman müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmelerini öneririz.

Bir ürünü onarmak ortalama ne kadar sürer?

Genellikle 24 saatlik bir manevra marjımız vardır, ancak genellikle daha az zaman alır, hatta aynı gün içinde sorunu çözmeye çalışırız.

RHA garantisi ürün arızasını kapsamadıysa bu gibi durumlarda nasıl davranmalıyız?

Müşteri hizmetleri ekibimiz her vakayı ayrı ayrı ele almaktan sorumludur. Sorun ne olursa olsun, önce RHA'nın müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçmek en iyisidir. Müşterilerden ürünü satın alırken satın alma belgelerini saklamalarını veya fotoğraf çekmelerini ve görseli kaydetmelerini istiyoruz. Bu şekilde, bir şeyler ters giderse, tüm müşterilerimizin üç yıl boyunca satın alma makbuzu tutmadığını anladığımızdan, tüm süreci kolaylaştıracak görüntüyü bulmak kolaydır.


Makalenin içeriği şu ilkelerimize uygundur editoryal etik. Bir hata bildirmek için tıklayın burada.

Bir yorum bırak seninkini

Yorumunuzu bırakın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak.

*

*

  1. Verilerden sorumlu: Actualidad Blogu
  2. Verilerin amacı: Kontrol SPAM, yorum yönetimi.
  3. Meşruiyet: Onayınız
  4. Verilerin iletilmesi: Veriler, yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilere iletilmeyecektir.
  5. Veri depolama: Occentus Networks (AB) tarafından barındırılan veritabanı
  6. Haklar: Bilgilerinizi istediğiniz zaman sınırlayabilir, kurtarabilir ve silebilirsiniz.

  1.   Salvador Esparza dijo

    Müşteri memnuniyeti açısından diğer dünyadan bir şey görmüyorum, diğer yandan Alcatel de Latam, müşteri hizmetleri konusunda yorum yaptığınız deneyimi geride bırakıyor.

    Saygılarımızla

bool(doğru)