Huawei yazılım ekibi tarafından geliştirilen HiCare, Asyalı üreticinin cep telefonları ve tabletleri için sanal asistan işlevlerini yerine getiren bir uygulamadır. Uygulama, günlük hayatınızı kolaylaştırmak için tasarlanmış çok çeşitli araçlara ve işlevlere sahiptir ve aşağıda bunların her birini ve bunların nasıl doğru şekilde kullanılacağını açıklayacağız.
Uygulama HiCare, EMUI sürüm 4.1'den itibaren tüm Huawei telefonlarıyla uyumludur. Varsayılan olarak yüklenmeye ek olarak, gerekirse manuel kurulum yapmak için resmi Google Play mağazasından indirilebilir.
HiCare destek merkezi olarak neler içeriyor?
HiCare'in kullanıcılar tarafından yaygın olarak kullanılmasının ana nedenlerinden biri, Huawei cihaz desteğine hızlı bağlantı. Basit ve temiz arayüzünden yazılım güncellemelerini indirebilir, telefonumuzdaki donanım ve yazılım sorunlarını çevrimiçi olarak kontrol edebilir ve hatta otomatik hizmetle çalışmayan uygulamaları güncellemeye zorlayabiliriz.
HiCare arayüzü açıldıktan sonra bize aşağıdaki seçenekleri gösterir:
- Servis merkezleri. Burada, yakındaki servis merkezleriyle ilgili verileri ve faydalı bilgileri, ayrıca çalışma saatlerini ve iletişim bilgilerini arayabiliriz.
- Garanti poliçesi. Huawei cihazlarının satış sonrası garanti belgesi ve her ülke veya bölgeye göre nasıl çalıştığı.
- Kılavuzlar. Buradan cihazlarınızın kullanım kılavuzlarını indirebilirsiniz.
- Forum. Huawei kullanıcı topluluğu ve endişeleri. Burada, cihazlarınızın çalışmasıyla ilgili çeşitli konularda cevaplar ve sohbetler bulabilirsiniz.
- Çevrimiçi destek. Telefonunuzun veya tabletinizin çalışmasıyla ilgili sorunları çözmek için gerçek zamanlı olarak bir Huawei asistanıyla iletişime geçin.
- Yorumlar HiCare aracılığıyla Huawei destek hizmeti deneyiminiz hakkında yorum yapmak için bir e-posta gönderin.
HiCare'in önerisi, genel anlamda, bir Günlük kullanımda ortaya çıkabilecek komplikasyonlar veya sorunlar için sanal yardım merkezi, bir Huawei cep telefonundan en iyi şekilde yararlanmaya çalışırken şüphelerin yanı sıra. Diğer kullanıcıların deneyimlerini inceleyebilir, kılavuzu okuyabilir ve hatta firmanın teknik ekipleriyle gerçek zamanlı olarak yardım isteyebilirsiniz.
Ancak, menünün ve basit arayüzün arkasında, HiCare'i cep telefonunuzun durumu için ilginç bir teşhis aracı olarak konumlandıran ekstra seçenekler de vardır. Otomatik analizi gerçekleştirirseniz, HiCare olası arızaları arar ve teknisyenlerle iletişim kurmaya gerek kalmadan bunları kendi kendine çözmeye çalışmak için izlenecek adımları gösterir.
Aynı zamanda olabilir uyarılar ve bildirimler sistemini yapılandırın, sistemin bir şeyin istendiği gibi çalışmadığını algılaması durumunda. Örneğin, pil tüketimi yüksekse veya mikrofon sesi düşükse veya hatta GPS sinyalinin alınmasında veya cep telefonunun genel kapsama alanında sorunlar olduğunda bir uyarı yapılandırabilirsiniz.
Bakım Modu
HiCare sayesinde kullanabileceğimiz bir başka ilginç işlev de Bakım Modu olarak adlandırılan işlevdir. hizmet eder telefonunuzda bulunan tüm bilgileri şifreleyinve telefonu teknisyene götürmeden önce kullanmanız önerilir. Bu sayede tüm önemli bilgileriniz korunacak ve teknisyenlerin bu bilgilere ulaşması imkansız hale gelecektir.
Verilerinizi diğer kullanıcılardan geçici olarak gizlemek istiyorsanız da kullanabilirsiniz. Telefonunuzu bir teknisyene götürecekseniz, yedek almalı ve size karşı kullanılıp kullanılmayacağını asla bilemeyeceğiniz için çok kişisel bilgilerden uzak durmalısınız. HiCare'i içeren bu modalitenin amacı, cep telefonunu fabrika durumuna sıfırlamaktır, ancak geçici olarak.
İşletim sistemi, teknisyenin kişisel verilerinize erişmeden çalışabilmesi ve hataların ve arızaların onarıldığından emin olabilmesi için yürürlükte kalır. Bakım Modunun rahatlığı, geleneksel bir yedeklemede olduğu gibi verilerimizi başka bir yere taşımamız gerekmediğinden gelir.
Daha bakım modunu etkinleştir, Daha Fazla işlevini seçeceğiz ve Yardım ve teknik yardımda farklı onarım araçlarının etkinleştirildiğini göreceğiz. Bakım Modunun kendi etkinleştirme düğmesi vardır. Etkinleştirmeye karar verdiğinizde, verilerinizi korumak ve şifrelemek için talimatları izleyin.
HiCare hakkında sonuçlar
Huawei her zaman kullanıcıları için endişelenen bir şirket olmuştur ve HiCare ile günlük hatalara hızlı yanıt vermek için otomatik bir araç sağlamıştır. En güncel sürümlerde, uygulamanın yerini basitçe "Destek" olarak adlandırılan bir uygulama almıştır., ancak kalp ve işleyişi aynı kalır. Amaç, cep telefonunuzun çalışmasını onarmak ve optimize etmek için düzenli, hızlı ve çok yönlü bir şekilde farklı seçenekler sunmaya devam ediyor.
