Facebook'a bir sorun nasıl bildirilir: tüm yollar

Facebook App

Facebook dünya çapında en popüler sosyal ağlardan biridir, 2.000 milyondan fazla kayıtlı kullanıcıyla aynısı. Sosyal ağ, bazen iyi çalışmayan çok sayıda sunucuya sahiptir, çoğumuz platformun zaman zaman uğradığı çökmeleri zaten biliyoruz. Ayrıca, bazı işlevlerinde veya uygunsuz içeriğin görüntülenmesinde ara sıra arızalar da olabilir.

Bu tür bir durumla karşı karşıya kalındığında sosyal ağ ile iletişime geçmek gerekebilir. Birçok kullanıcının şüphelerinden biri, kendi platformlarında Facebook'a bir sorun nasıl bildirilir, biriyle karşılaşmaları durumunda. Neyse ki, bunu yapmanın birkaç yolu var. Aşağıda, gerekirse sosyal ağla nasıl iletişim kuracağınız hakkında daha fazla bilgi veriyoruz.

Sosyal ağ çeşitli seçenekler sunar sorunun türüne bağlı olarak. Bu nedenle, bir sorunu Facebook'a nasıl bildireceğinizi öğrenmek istiyorsanız, tespit ettiğiniz sorunun türünü aklınızda tutmanız ve ardından bu süreçte belirli bir seçeneği belirlemeniz gerekir. Her durumda, sosyal ağla iletişim kurmak ve böylece bir sorun olduğunu bildirmek kolaydır.

Bir sorunu veya hatayı Facebook'a bildirin

Facebook'ta sorun bildir

Facebook'ta bir şey yolunda gitmiyorsa, en normal şey hızlı bir şekilde düzeltilmesidir. Ne yazık ki, bir süre sonra bununla ilgili bir sorun olduğu zamanlar oluyor, bu yüzden sosyal ağı bu konuda bilgilendirmeye çalışıyoruz. Sosyal ağ, tespit ettiğimiz sorunları her zaman bildirmemize olanak tanır, böylece durumun böyle olup olmadığını analiz ederler ve bu arızanın devam etmesi durumunda bir çözüm sunarlar. Aşağıdaki adımları izleyerek bu sorunları masaüstü sürümünüzden bildirmeniz en iyisidir:

  1. Tarayıcıdan Facebook hesabınızı açın.
  2. Ardından web sayfasının sağ üst köşesindeki ters üçgen simgesine tıklayın.
  3. Görüntülenen menüde Yardım ve yardım seçeneğine gidin.
  4. Sorun Bildir seçeneğine tıklayın.
  5. Ekranda yüzen bir kutu belirir.
  6. Görünen kutuda, seçeneğe tıklayın Hata oluştu.
  7. Ardından, hemen aşağıda bulunan açılır kutuya tıklamamız gerekiyor Nasıl geliştirebiliriz uygulamada bulduğumuz sorunun hangisi olduğunu seçmek için. Bölümde ayrıntılar Sorunun kısa bir açıklamasını ekliyoruz ve eğer yapabilirsek, hatalı olarak gösterildiği bir ekran görüntüsü veya video eklemek mümkün.
  8. Sosyal ağın bu raporu alması için Gönder'e tıklayın.
  9. Bir cevap bekleyin.

Normal olan, sosyal ağın, gönderdiğimiz bu isteği veya raporu aldıklarını bize bildirmesidir, ancak örneğin bu arıza çözüldüyse genellikle belirli bir yanıt göndermezler. Bu yüzden belirli bir cevap beklememelisiniz, ancak sosyal ağ bir sorun olup olmadığını analiz edecek ve varsa bir çözüm sağlayacaktır.

Kötüye kullanım davranışını bildir

kaydolmadan facebook'a göz atın (1)

Platformdaki en büyük sorunlardan biri uygunsuz veya taciz edici davranışlardır. Bir sorunu Facebook'a nasıl bildireceğini bilmek isteyen birçok kullanıcı, genellikle platformdaki kullanıcı davranışıyla ilgili bir şeydir. Bu sosyal ağın ayrıca içerikle ilgili çok net kuralları vardır, bu nedenle hangi kurallara uyulacağını ve hangi içerik veya davranışların kabul edilmediğini biliyoruz. Kabul edilmeyen içerikler şunlardır:

  • Şiddete davet.
  • Zararlı eylemlerin organizasyonu.
  • Dolandırıcılık ve dolandırıcılık.
  • İntihar veya kendine zarar verme (intihar etmeye teşvik).
  • Küçüklerin cinsel sömürüsü, istismarı veya çıplaklığı.
  • Yetişkinlerin cinsel istismarı.
  • Zorbalık ve taciz.
  • Beyaz köle trafiği.
  • Gizlilik ihlalleri ve görüntü gizliliği hakları.
  • Nefreti kışkırtan dil (cinsel yönelim, idealler nedeniyle belirli dini gruplara karşı...).
  • Grafik ve şiddet içeriği.
  • Çıplaklık ve yetişkin cinsel aktivitesi.
  • Seks hizmetleri.
  • İstenmeyen e.
  • Terörizm.
  • Sahte haberler.
  • Manipüle edilmiş multimedya içeriği (Deepfakes veya yanlış bir mesaj göndermek için manipüle edilmiş fotoğraflar gibi diğer içerikler).

Sosyal ağda gezinirken bu içeriğin bir kısmına zaman zaman rastlamanız muhtemeldir. Elbette çoğunuz ara sıra bu türden bir şey görmüşsünüzdür. Bu konuda önlem almak istiyorsanız, bu sorunun varlığını Facebook'a bildirmeniz ve bildirmeniz gerekecek ki sosyal ağ bunu ortadan kaldırsın.

Bu içerikleri bildir

Normal olan, bir kişinin veya grubun yüklediği bir fotoğraf veya video olsun veya bağlantılarımızdan birinin yorum yaptığını veya beğendiğini ve beğendiğini gördüğümüzde, bu tür içeriği sosyal ağdaki bir yayında göreceğimizdir. .hesabımıza girdiğimizde feed'imizde görün. Bu tür içerikleri şikayet etmek istiyorsak, izlememiz gereken adımlar şunlardır:

  1. Platform kurallarına aykırı olduğunu düşündüğünüz orijinal yayına gidin.
  2. Bu yayının sağındaki üç dikey noktayı tıklayın.
  3. Bir menü görüntülenir.
  4. Yardım al veya yayını bildir seçeneğine tıklayın.
  5. Sosyal ağ, seçenekler içeren bir liste gösterir:
    1. Çıplaklar
    2. şiddet
    3. rahatsızlık
    4. İntihar veya kendine zarar verme
    5. Yanlış bilgi
    6. İstenmeyen e
    7. Yetkisiz satışlar
    8. Nefret söylemi
    9. terörizm
    10. Başka bir problem.
  6. Bu gönderiyi bildirme nedeninizi seçin.
  7. Ardından şikayeti gönderin.

Sosyal ağ, o içerikle ilgili yaptığınız bu şikayeti analiz edecektir.. Daha sonra bu yayının platform kurallarına aykırı olup olmadığı kontrol edilecektir. Çoğu durumda, bu sorun analiz edildikten sonra bir bildirim alırız, ancak her zaman giderilip giderilmediğini bilmeyiz. Basit bir şekilde kontrol etmemize rağmen, örneğin o yayını tekrar arıyoruz ve görünmediğini görürsek, sosyal ağ bunu kurallarına aykırı buldu ve ortadan kaldırdı. Bu işlem bazı durumlarda bir veya iki gün sürebilir.

Sahte veya çalıntı hesaplar

çalıntı facebook hesabı

Facebook'ta birçok kişinin nasıl rapor edileceğini bilmek istediği bir diğer yaygın sorun, sahte veya çalıntı bir hesap görüldü mü. Bu, örneğin birinin hacklenmesi durumunda sizin kendi hesabınıza atıfta bulunabilecek bir şeydir, ancak aynı zamanda yanlış olduğunu bildiğimiz bir hesap varsa, çünkü bu kişi başka biri gibi davranıyorsa veya kişi hesabının nasıl çalındığını görmüşse ve zaten erişimi yok. Tüm bu durumlarda, bunu sosyal ağa bildirmemize izin verilecektir.

Durum buysa, bu hesabı bildirmek için izlenecek bir dizi adıma sahibiz. Ya sahte bir hesapsa, çalınmışsa ya da örneğin bildiğimiz başka bir kişinin kimliğine bürünüyorsa. Söz konusu hesabı şikayet etmek için Facebook'ta izlememiz gereken adımlar şunlardır:

  1. Facebook aç.
  2. Raporlamak istediğiniz profili platformda bulun.
  3. Kapak fotoğrafının altında üç noktalı bir simge olduğunu görebiliriz.
  4. O simgeye tıklayın.
  5. Yardım veya rapor profili ara seçeneğine tıklayın.
  6. Bu raporu güçlendirmek için istenen bilgileri sosyal ağa sağlayın.
  7. Adımları tamamladığınızda Gönder'e tıklayın.

Artık sadece sosyal ağın bu şikayeti analiz etmesini bekleyebiliriz.. Normal olan, birkaç gün sonra, bu raporun incelendiği ve bu konuda harekete geçtikleri konusunda bilgilendirileceğimiz bir bildirim almamızdır. Gizlilik nedeniyle, çoğu durumda bize hangi kararı verdiklerini söylemezler, ancak örneğin o profilin kaybolduğunu görürsek, sosyal ağın bu konuda ne yaptığını zaten biliyoruz. Bu durumlarda, o hesabın platformdan kaldırılmasına yardımcı olacak bilgileri gerçekten sağlamanız gerekir.

Küçükler veya bir kişi hakkında içerik hasta, hastaneye kaldırılmış veya yetersiz

Facebook uygulaması

Sosyal ağ, etkileyen içerikleri ciddiye alır. örneğin hasta, engelli veya reşit olmayanlar. Gerçekten uygunsuz, bu gruplardan birinin mahremiyetini ihlal eden bir yayınla karşılaşmamız mümkündür. Bu durumlarda bu yayınları Facebook'a bildirebiliriz. Bu konular söz konusu olduğunda çok ciddi ve sert davranma eğilimindedirler, bu nedenle kesinlikle hızlı bir yanıt alırsınız.

ihlal eden herhangi bir yayın görürsek hasta veya engelli bir kişinin mahremiyeti, bu bağlantıyı girmeliyiz. Burada söz konusu şikayeti yapmak için doldurmamız gereken formu buluyoruz. Bu çok uzun sürmeyen bir şeydir ve sosyal ağ bu durumlarda çok hızlı hareket etme eğilimindedir, bu nedenle birkaç saat içinde harekete geçmeleri mümkündür.

Eğer küçükse, özellikle 14 yaşından küçük biri, bu linkten bildirebiliriz. Yine, Facebook bu durumlarda çok hızlı hareket etme eğilimindedir, bu içeriği yükleyen hesaba karşı harekete geçmenin yanı sıra bu yayını birkaç saat içinde silir.


Makalenin içeriği şu ilkelerimize uygundur editoryal etik. Bir hata bildirmek için tıklayın burada.

İlk yorumu siz

Yorumunuzu bırakın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak.

*

*

  1. Verilerden sorumlu: Actualidad Blogu
  2. Verilerin amacı: Kontrol SPAM, yorum yönetimi.
  3. Meşruiyet: Onayınız
  4. Verilerin iletilmesi: Veriler, yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilere iletilmeyecektir.
  5. Veri depolama: Occentus Networks (AB) tarafından barındırılan veritabanı
  6. Haklar: Bilgilerinizi istediğiniz zaman sınırlayabilir, kurtarabilir ve silebilirsiniz.

bool(doğru)