AliExpress anlaşmazlıkları: nasıl açılır ve kazanılır

AliExpress

Yıllar geçtikçe harika bir konum kazandı ve artık bir alternatif değil, aklınıza gelebilecek her şeyi satın alabileceğiniz bir yer. Her gün değişen birkaç milyon teklif, Jack Ma tarafından kurulan ve Alibaba Group'a ait olan sayfa şimdiden dünya çapında milyonlarca tüketicinin favori siteleri arasında yer alıyor.

En önemli e-ticaretlerden biri olarak bilinen, AliExpress çok çeşitli kategorilere sahiptirelektronik ve teknolojinin hüküm sürdüğü ve diğerleri. Büyük çeşitlilik göz önüne alındığında, çok iyi bir fiyata bir şeyler bulmak ve o ürünü herhangi bir ülkeden satın almak mümkündür.

kesinlikle merak ediyorsun AliExpress'teki anlaşmazlıklar nelerdir ve nasıl yapılır bir ürünün size iyi durumda ulaşmaması durumunda. Hak talepleri genellikle bir şeyler satan herhangi bir sitede bulunur ve memnun kalmazsak iade hakkı vardır.

Amazon Prime Video'daki en iyi dizi
İlgili makale:
2022'deki en iyi Amazon Prime serisi

anlaşmazlık nedir?

AliExpress

Bir anlaşmazlık, AliExpress'te bir iddianın nasıl bilindiğidir, herhangi bir alıcı, alınanlar en uygun koşullarda olmadığı sürece bir tane yapabilir. Aldığınızı gözden geçirmek ve sayfa üzerinden hızlı bir şekilde yapmak iyidir, bunun için oturum açmanız gerekir.

Ayrıca, size gönderdikleri sayfa üzerinden sipariş ettiğiniz ile aynı değilse, bir tane açabilirsiniz, bugün oldukça fazla varyant var. Müşterinin tekrar gönderip parayı geri alması için birkaç haftası var çek hesabınıza, genellikle hızlıdır ve çok uzun sürmez.

Geri ödeme tamamlanacak, bu ürün AliExpress tesislerinde olduğunda, hesapta tutarınız olacaktır, hatta bazen daha önce. Bunun için, bu ünlü e-ticaret portalında bir anlaşmazlığı kazanmak istiyorsanız, her zaman gerekli olan görüntüleri sağlamanız gerekir.

Bir anlaşmazlık ne zaman açılır

aliexpress-2

Anlaşmazlık çeşitli sebep ve nedenlerle yapılacak, açıldığı ana sipariş biraz kusurlu sipariş almak içindir. Optimal koşullarda gelmezse, kullanıcı bir tanesini açarak farklı alanları doldurabilir ve söz konusu ürünün fotoğrafını yükleyebilir.

Ayrıca bir anlaşmazlık da açacak şeylerden biri, aldığınız şeyin istediğinizle eşleşmemesi, burada da aynı adımı yapmanız gerekiyor, ancak beklediğiniz gibi olmadığını belirtiyor. Bazen fotoğraflar doğru değil, yani burada geri dönme olasılığınız var.

Elbette bazı vesilelerle başınıza geldi, sipariş gelmiyor, bunu eksik yapıyor, ilk önce doğrudan satıcıyla konuşmanız gerekiyor. Her şey kutuda gelmezse, paketi açtığınız andan kutuda olacak her şeyi gösterene kadar bir video kaydetmek uygundur.

Sahte bir ürün olması, bir siparişin teslim edilmesi ve sizin teslim almamış olmanız, nakliye yönteminin doğru olmaması ve kusurlu gelmesi gibi başka şeyler de haklı olabilir. Bu nedenlerden herhangi biri bir anlaşmazlık açabilmenizi sağlar ve aldığı süreç boyunca kazanabilirsiniz.

Bir anlaşmazlık nasıl açılır

aliexpress anlaşmazlığı

Bunu çözmenin bir yolunu açmadan önce doğrudan satıcıyla konuşmaktır., bunu mesaj merkezinden yapabilir ve şirketin veya satıcının adını aratabilirsiniz. Firma ise atılacak adım aynıdır, mesai saatleri içinde ve çalıştığı günlerde size cevap verecektir.

Satıcıya mesaj göndermek için tıklayın tıkla, bunu manuel olarak açmak için tuşuna basmanız gerekir. “Giriş” oyuncak bebeğine ve “Mesaj Merkezi”ne tıklayın. İçeri girdikten sonra siparişi görüntüleyin ve yeni bir pencere açmak ve onunla bir konuşma başlatmak için adına tıklayın.

Satıcı sizi görmezden gelirse veya tutarı iade etmeyi tercih etmezse, seçenek, platformun kendisinde açmanız gereken bir anlaşmazlıktan geçer. Bir anlaşmazlık açmak için lütfen aşağıdakileri yapın:

  • İlk şey AliExpress sayfasına erişmek, içeri girdikten sonra e-postanız ve şifrenizle giriş yapın
  • «Siparişlerim»e gidin, henüz oturumunuzun simgesine tıklayın ve oraya gitmek için tıklayın
  • Anlaşmazlık açmak istediğiniz siparişi bulun, ya gelmediği için, kötü durumda aldı, vb.
  • "Ayrıntıları gör"e tıklayın ve ardından "İtiraz Aç"a tıklayın
  • Şimdi ne yapacağınıza karar vermelisiniz, iade mi yoksa geri ödeme mi?, iadeler ücretsiz olarak işaretlenmemişse, nakliye ücreti cepten ödenmelidir.
  • Anlaşmazlığı açma nedeninizi seçin, bunlar arasında değilse başka bir neden seçip bu alanı doldurabilir, ayrıca iade edilecek tutarı da girebilirsiniz.

Anlaşmazlık: aşamalar

Anlaşmazlık aşamaları

Bir anlaşmazlık olduğu için, satıcının kendisine karşı açıldığı mesajını alması gerekir., gerekirse size cevap vermenin yanı sıra. İlk durumda, talebe cevap verecek olan satıcı olacaktır, size ödenenden daha düşük, kabul edebileceğiniz veya reddedebileceğiniz bir teklif sunma seçeneğine sahiptir.

Satıcının ürünü iade etmek de dahil olmak üzere başka seçenekleri vardır, bazı durumlarda nakliye ücretini tekrar ödemek zorunda kalan alıcıdır, bu, İspanya'da mı yoksa dışında mı olduğuna bağlı olarak değişir., her zaman dönüşü kısmi değil eksiksiz yapmaya çalışın.

Anlaşmazlığın kapanması için en az birkaç gününüz var, değilse, AliExpress sorunu çözmeye çalışacak, bu her üç taraf için de en faydalı olacak. Bir şirket veya kişi tarafından satılmak, alıcının üründen tamamen memnun kalması nedeniyle kurallar oluşur.

tartışmalı karar

Nihai karar nihayet AliExpress tarafından değerlendirilecek, her şeyin yargıcı kim olacak, onunla ikinizin bir anlaşmaya varmasını teklif edecek. Kararın verildiği bir e-posta gönderilecektir, böylece her şeyin kanıtına sahip olursunuz, bu, AliExpress'te bir anlaşmazlık açtıktan sonra birkaç gün sürecektir.

Kararı «AliExpress Yargı Ayrıntıları» bölümünde görebilirsiniz, bu, girişinizi açtığınızda doğru, işaretli olarak görünecektir. AliExpress'teki anlaşmazlıkları kazanmak için her zaman güçlü kanıtlar sunmaya çalışın, açıkçası satıcıyla her zaman haklı olmanız gerekecek.


İlgilendiğiniz konular:
Android'de virüsler nasıl kaldırılır

2 yorum, sizinkini bırakın

Yorumunuzu bırakın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar ile işaretlenmiştir *

*

*

  1. Verilerden sorumlu: Actualidad Blogu
  2. Verilerin amacı: Kontrol SPAM, yorum yönetimi.
  3. Meşruiyet: Onayınız
  4. Verilerin iletilmesi: Veriler, yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilere iletilmeyecektir.
  5. Veri depolama: Occentus Networks (AB) tarafından barındırılan veritabanı
  6. Haklar: Bilgilerinizi istediğiniz zaman sınırlayabilir, kurtarabilir ve silebilirsiniz.

  1.   Nacho dijo

    Yazının son cümlesine katılmıyorum. Aliexpress üzerinden hiç gelmeyen bir ürün satın aldım. Beklemek için verdikleri süreden sonra, dava açmak için bir anlaşmazlık açtım. Ürünün gelmediğine dair kanıt göndermemi söylediler, ki bu imkansız. Aliexpress bana asla kişisel davranmadı, sadece isteğime cevap vermeden aynı şeyi her zaman tekrarlayan bir bilgisayar sistemi aracılığıyla. Satıcı paranın Aliexpress tarafından tutulduğunu ve iade etmek zorunda olduklarını söyledi. Aliexpress, bir bilgisayar tarafından düzenlenen bir sohbet aracılığıyla sürekli aynı şeyi tekrarladı ve hiçbir şeyi çözmedi. Parayı kaybettim ve ürün gelmedi. Satıcıya en kötü puanları verdim, bunu Aliexpress'e bildirdim ve hiçbir zaman cevap gelmedi. Daha sonra aynı şeyin başına gelen diğer kullanıcılardan birkaç şikayet ve yorum görmesine rağmen hiçbir şey olmamış gibi satmaya devam etti. 35 € kaybettim. Ürünün gelmemesi durumunda onlardan kesinlikle yanıt gelmemesi nedeniyle, Aliexpress üzerinden büyük alışverişler yapmanızı tavsiye etmiyorum. Umarım deneyimim birileri için faydalı olur.

  2.   daniplay dijo

    İki yarışmayı kazandım, her şeye katkıda bulunmanız gerektiğini belirtmekte fayda var, açmadan önce bir video çekin ve ardından birkaç fotoğraf çekin. Diğer pek çok alım, hepsi iyi.