ในปัจจุบันนี้ ไม่น่าเป็นไปได้มากที่หน้าจอสัมผัสจะหยุดทำงาน เมื่อมือถือของเรา ไม่อนุญาตให้เรารับสายเรียกเข้า สิ่งแรกที่เราต้องทำ ก่อนที่จะไปที่บริการทางเทคนิคเพื่อเปลี่ยนหน้าจอ คือการตรวจสอบและชุดของแง่มุมที่เราแสดงให้คุณเห็นด้านล่าง
เมื่อแผงหน้าจอหยุดทำงาน พวกมันจะทำผ่านส่วนต่าง ๆ ที่ประกอบกัน เราจึงไม่สามารถแยกแยะได้อย่างแม่นยำว่าพื้นที่ของหน้าจอที่เราใช้ในการรับ หยุดทำงานหรือทำงานผิดปกติ
รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทำงานไม่ถูกต้องคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทุกชิ้นได้รับการจัดการโดยระบบปฏิบัติการซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่หยุดทำงานอย่างถูกต้องเมื่อเวลาผ่านไปและ ต้องเริ่มต้นใหม่เพื่อให้กลับมาตรงจุด
หน้าจอของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ที่จัดการโดยระบบปฏิบัติการ Android ในกรณีนี้ Android เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่นๆ เมื่อเราติดตั้งแอปพลิเคชัน กำลังแก้ไขรีจิสทรีและเมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาก็ทำตัวไม่ถูก
หากเมื่อเรารีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของเราแล้วสิ่งนี้ ยังไม่ทำงาน ทันทีที่เราได้รับสาย เราต้องลองขั้นตอนอื่นๆ ที่แสดงให้คุณเห็นในบทความนี้
ตรวจสอบแอพโทรศัพท์
หากคุณไม่ได้ใช้แอปอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเพื่อโทรออก และใช้แอปโทรศัพท์ของ Google แทน คุณจะต้องลอง หยุดการทำงานชั่วคราวหรือกำจัดมันโดยตรง เพื่อตรวจสอบว่าการทำงานผิดปกติเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนี้หรือไม่
ไม่จำเป็นต้องจำว่า ไม่ใช่ทุกแอปพลิเคชันของ Google ที่ทำงานบนเทอร์มินัลทั้งหมด. จำนวนเทอร์มินัลมีมากจนบางครั้งอาจเป็นไปไม่ได้ที่จะค้นหาความเข้ากันได้ที่สมบูรณ์แบบกับเทอร์มินัลทั้งหมด
ตรวจสอบแอปพลิเคชั่นที่ติดตั้งล่าสุด
แอปพลิเคชันใดๆ ที่เราติดตั้งบนอุปกรณ์ของเราจะแก้ไขรีจิสทรี ซึ่งเป็นรีจิสทรีที่หากแก้ไขไม่ถูกต้อง อาจส่งผลต่อความสมบูรณ์ของระบบ
งานนี้ต้องขอเสริมว่า Google ให้คุณติดตั้งแอพจากแหล่งใดก็ได้ไม่เพียงแต่จาก Play Store เท่านั้น ดังนั้นเราจึงสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับการดูแลโดย Google และทำงานไม่ถูกต้องบนระบบ
หากรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วยังไม่ทำงาน เราควรลอง ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นล่าสุดที่เราได้ติดตั้งไว้ บนอุปกรณ์ของเรา เนื่องจากเราเริ่มประสบปัญหาในการโต้ตอบกับหน้าจอและตรวจดูอีกครั้งว่าอุปกรณ์ของเราทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่
อัปเดตเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
การติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดเป็นเรื่องง่าย ผู้ใช้หลายคนไม่ค่อยเข้าใจ. เมื่อมีการออกอัปเดตใหม่ ไม่เพียงแต่จุดบกพร่องหรือการทำงานผิดพลาดจากเวอร์ชันก่อนๆ เท่านั้นที่ได้รับการแก้ไข แต่น่าเสียดายที่การทำงานผิดปกติครั้งใหม่ยังปรากฏขึ้นอีกด้วย
อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดเหล่านี้ ไม่ปรากฏในอุปกรณ์ทั้งหมด ดังนั้นจึงมีแนวโน้มว่าปัญหาที่ส่งผลต่อคุณไม่มีผลกับเพื่อนร่วมงานที่ใช้อุปกรณ์รุ่นเดียวกัน
หากครั้งหนึ่งเรา ดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุดที่มีให้ไม่ว่าจะมาจาก Google หรือจากผู้ผลิตของเรา มันยังคงใช้งานไม่ได้ เราต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
เปิดการตอบกลับอัตโนมัติ
ณ จุดนี้ เราได้แยกแยะว่าปัญหาที่อุปกรณ์ของเรานำเสนอเมื่อรับสายนั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ (แม้ว่าจะไม่ทั้งหมด) เราจะทำการทดสอบอื่นเพื่อ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือในทางกลับกัน หากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์
สมาร์ทโฟน Android ส่วนใหญ่มีตัวเลือกภายในตัวเลือกแอปพลิเคชันโทรศัพท์ที่ช่วยให้เราสามารถ เปิดการตอบกลับอัตโนมัติ หลังจากเวลาที่กำหนด
หากหลังจากเปิดใช้งานฟังก์ชั่นนี้ สมาร์ทโฟนของเรารับสาย เราสามารถแยกแยะได้ว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์จริงๆเนื่องจากแอปพลิเคชันทำงานอย่างถูกต้อง
ลองกับหูฟัง
หากสมาร์ทโฟนของเราไม่มีฟังก์ชั่นตอบรับอัตโนมัติ เราก็ทำได้ ลองหูฟังแบบมีสายหรือไร้สาย. ทั้งสองรุ่นมีปุ่มที่เราสามารถรับสายและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
เหมือนกับว่าเราเปิดใช้งานการตอบสนองอัตโนมัติหากหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ของเราแล้วยังไม่ทำงานเราควรลอง ถอนการติดตั้งแอพล่าสุด ที่เราได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ของเราตั้งแต่เราเริ่มประสบปัญหาในการโต้ตอบกับหน้าจอและตรวจดูอีกครั้งว่าอุปกรณ์ของเราทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่
ถอดตัวป้องกันหน้าจอออก
ชอบทุกปก พวกเขาไม่ได้ให้วัสดุที่มีคุณภาพเหมือนกันกับเรา, กับ ป้องกันหน้าจอเราพบปัญหาเดียวกัน ตัวป้องกัน AliExpress ที่ 5 ยูโรให้คุณ 20 นั้นแย่ที่สุดสำหรับสมาร์ทโฟน
ฟิล์มกันรอยชนิดนี้โดยเฉพาะที่อ้างว่าเป็นกระจกเทมเปอร์ มันไม่ได้ทำงานแบบเดียวกัน มากกว่ากระจกเทมเปอร์ราคา 10 ยูโร
เพื่อแยกแยะว่าปัญหาที่โทรศัพท์ของเรานำเสนอนั้นเกี่ยวข้องกับตัวป้องกันหน้าจอ สิ่งแรกที่เราต้องทำคือ ถอดล้างหน้าจออย่างดี และซากที่อาจหลงเหลืออยู่และตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ปรับเทียบหน้าจอ
แม้ว่าในขณะที่เทคโนโลยีมีการพัฒนา ซอฟต์แวร์ที่จัดการหน้าจอ มันเป็นไปโดยอัตโนมัติในทางปฏิบัติการปรับเทียบหน้าจอสมาร์ทโฟนของเรานั้นไม่เคยเจ็บปวด ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่ารู้จักพื้นผิวทั้งหมดหรือไม่ และหากไม่ ให้ปรับเทียบหน้าจอเพื่อให้กลับมาทำงานได้เหมือนวันแรก
Android 5 หรือเก่ากว่า
หากเทอร์มินัลของคุณได้รับการจัดการโดย Android 5.0 หรือเก่ากว่า ตัวเลือกในการปรับเทียบหน้าจออีกครั้ง มีจำหน่ายทั่วไป ผ่านตัวเลือกการกำหนดค่าระบบ
Android 6 หรือใหม่กว่า
สำหรับ Android 6 ตัวเลือกนี้ เลิกใช้โดยกำเนิดดังนั้นเราจึงต้องอาศัย Play Store เพื่อค้นหาหนึ่งในแอปพลิเคชั่นต่างๆ ที่ช่วยให้เราตรวจสอบการทำงานที่สมบูรณ์แบบของหน้าจอได้
ถ้าไม่ใช่ แอพเดียวกัน มันยังช่วยให้เราปรับเทียบหน้าจอได้อีกด้วย เพื่อให้พื้นผิวสัมผัสทั้งหมดได้รับการจดจำอีกครั้งและถูกต้อง
กู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
หากเรามาถึงจุดนี้แล้วและไม่พบวิธีแก้ปัญหาที่อุปกรณ์ของเราแสดงเมื่อรับสาย ถึงเวลาแล้ว คืนค่าอุปกรณ์ของเราตั้งแต่เริ่มต้น.
ด้วยการคืนค่าอุปกรณ์ของเราตั้งแต่เริ่มต้น เราจะลบทุกแอปพลิเคชัน ที่เราได้ติดตั้งไว้บนอุปกรณ์ของเราโดยไม่ทิ้งร่องรอยใดๆ
แต่นอกจากนั้นเรายังไป เพื่อลบรูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลประเภทอื่นๆ ทั้งหมด ที่เราเก็บไว้ข้างในจึงแนะนำให้ทำสำเนาสำรองไว้
