Развијен од стране софтверског тима Хуавеи, ХиЦаре је апликација која обавља функције виртуелног асистента за мобилне телефоне и таблете азијског произвођача. Апликација има широк спектар алата и функција дизајнираних да вам олакшају свакодневни живот, а у наставку ћемо објаснити сваки од њих и како их правилно користити.
Примена ХиЦаре је компатибилан са свим Хуавеи телефонима од ЕМУИ верзије 4.1 надаље. Осим што је подразумевано инсталиран, може се преузети из званичне Гоогле Плаи продавнице да изврши ручну инсталацију ако је потребно.
Шта ХиЦаре укључује као центар за подршку?
Један од главних разлога зашто корисници нашироко користе ХиЦаре је брза веза са подршком за Хуавеи уређаје. Из његовог једноставног и чистог интерфејса можемо да преузимамо ажурирања софтвера, да проверимо на мрежи да ли постоје проблеми са хардвером и софтвером на нашем телефону или чак да принудно ажурирамо апликације које не раде са аутоматском услугом.
ХиЦаре интерфејс, када се једном отвори, показује нам следеће опције:
- Сервисни центри. Овде можемо претраживати податке и корисне информације о оближњим сервисним центрима, као и радно време и контакт информације.
- Политика гаранције. Документ о гаранцији након продаје Хуавеи уређаја и како он функционише у зависности од сваке земље или региона.
- Приручници. Одавде можете преузети упутства за употребу својих уређаја.
- Форум. Заједница корисника компаније Хуавеи и њени проблеми. Овде можете пронаћи одговоре и разговоре на различите теме у вези са радом ваших уређаја.
- Подршка на мрежи. Контактирајте Хуавеи асистента у реалном времену да бисте решили проблеме са радом вашег телефона или таблета.
- Коментари. Пошаљите е-поруку да бисте коментарисали своје искуство са Хуавеи услугом подршке преко ХиЦаре-а.
ХиЦаре-ов предлог је, уопштено говорећи, предлог а виртуелни центар за помоћ за компликације или проблеме свакодневног коришћења који се могу појавити, као и сумње, када покушавате да извучете максимум из Хуавеи мобилног телефона. Можете прегледати искуства других корисника, прочитати приручник или чак затражити помоћ у реалном времену са техничким тимовима фирме.
Али иза менија и једноставног интерфејса, ХиЦаре такође има додатне опције које га позиционирају као занимљив дијагностички алат за статус вашег мобилног телефона. Ако извршите аутоматизовану анализу, ХиЦаре тражи могуће кварове и указује на кораке које треба следити како бисте покушали да их решите самостално, без потребе да контактирате техничаре.
Можеш и ти конфигуришите систем упозорења и обавештења, у случају да систем открије да нешто не ради како треба. На пример, можете да конфигуришете упозорење ако је потрошња батерије висока, или ако је јачина микрофона слаба, или чак проблеми у пријему ГПС сигнала или општој покривености мобилног телефона.
Режим одржавања
Још једна занимљива функција коју можемо да користимо захваљујући ХиЦаре-у је такозвани режим одржавања. служи за шифрујте све информације које се налазе у вашем телефону, и препоручује се да га користите пре него што однесете телефон техничару. На овај начин ће све ваше важне информације бити заштићене и техничарима ће бити онемогућен приступ.
Можете га користити и ако желите да привремено сакријете своје податке од других корисника. Ако ћете свој телефон однети техничару, требало би да направите резервну копију и избегавате да имате веома личне податке на видику, јер никада не знате да ли ће бити употребљени против вас. Циљ овог модалитета који укључује ХиЦаре је да изврши ресетовање на фабричко стање мобилног телефона, али привремено.
Оперативни систем остаје на снази, тако да техничар може да ради и да се побрине да се грешке и кварови поправе, али без приступа вашим личним подацима. Удобност режима одржавања долази зато што не морамо да премештамо своје податке негде другде, као што бисмо то чинили у традиционалној резервној копији.
у активирати режим одржавања, изабраћемо функцију Још и у Помоћи и техничкој помоћи видећемо омогућене различите алате за поправку. Режим одржавања има сопствено дугме за омогућавање. Када одлучите да га активирате, пратите упутства да бисте заштитили и шифровали своје податке.
Закључци о ХиЦаре-у
Хуавеи је одувек био компанија забринута за своје кориснике, а са ХиЦаре-ом су обезбедили аутоматизовани алат за брз одговор на свакодневне грешке. У најновијим верзијама, апликација је замењена једном која се једноставно зове „Подршка“, али срце и његово функционисање остају исти. Циљ је и даље да се на уредан, брз и свестран начин обезбеде различите опције за поправку и оптимизацију рада вашег мобилног телефона.
