Cómo solucionar los problemas con el lector de huellas en tu dispositivo Android

Huawei P40 Pro foto

Una de las cosas que ha ido mejorando con el paso del tiempo en los dispositivos es el lector de huellas, cosa fundamental para poder desbloquear el teléfono o tablet de manera rápida. Para ello toca tenerlo configurado en tu terminal, ya sea al principio o tal vez más tarde en los ajustes.

En ocasiones suele suceder que llegue a dar problemas el lector de huellas, ya sea por suciedad, por tener algún conflicto o por otro error que se suele desconocer. Por norma suelen ser fidelignos y rápidos a la hora de poner el dedo encima, ya sea en la pantalla, el lateral o en la parte trasera.

A veces es necesario limpiar la zona, resetear el lector de huella y ajustarlo de nuevo, así como otras cosas con las que intentar solucionar este problema. Dependiendo del fabricante y modelo va a variar llegar a cambiar la huella dactilar, por eso es conveniente localizar el sitio en el que se encuentra para su reajuste.

Limpia la zona del sensor

Limpieza teléfono panel

En nuestro caso el lector de huellas llega integrado en pantalla (Huawei P40 Pro), pero esto va a variar dependiendo del modelo que tengas, ya sea un teléfono con lector trasero o también lateral. Por ello verifica el desbloqueo, por ejemplo es conveniente limpiar la zona con un paño de microfibra.

También se puede limpiar con agua destilada con un pequeño paño de microfibra, actualmente se vende producto para pantallas en sitios especializados, aptos para poder quitar la suciedad y bacterías. Lo mejor es siempre impregnar el trapo y dar en la zona concreta del sensor para que quede limpio y dejar secar durante unos minutos antes de usarlo.

Elimina la huella y empieza desde cero

Lector de huellas p40

Una de las soluciones que han arreglado el problema del lector de huellas en dispositivos Android es el de empezar de cero, borrando la huella y ajustándola de nuevo. Los fabricantes de teléfonos lo recomiendan hacerlo al menos una vez cada cierto tiempo, algunos recomiendan esto a los seis meses de uso.

Para eliminar la huella tenemos que acceder a Ajustes > Datos biométricos y contraseña > ID de huella digital > Introducir código si tienes para el bloqueo, ID de la huella digital 1 > Eliminar. Una vez eliminada empieza desde cero dándole a «Desbloquear dispositivo» > Registrar huella digital, introduce la huella con el dedo y espera completarlo para que se añada la nueva.

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Cómo configurar la pantalla de bloqueo por huella dactilar

En otros modelos puedes encontrar el bloqueo de pantalla en Ajustes > Seguridad y ubicación > Huella digital, accede a huella digital, elimina la registrada y listo. Luego debes acceder a los mismos parámetros y registrar la huella en «Configurar», espera todos los pasos y guarda la configuración para poder usarlo.

Restaura el teléfono de no funcionar ninguna de las dos posibles soluciones

Restaurar teléfono

El último paso sería restaurar el teléfono, es el más engorroso, probablemente el que no harás salvo que te llegue a fallar siempre el desbloqueo con huella. Para hacerlo lo mejor es seguir este tutorial paso a paso, también disponible en vídeo por si te parece más práctico.

Una vez hayas podido restaurarlo vuelve a configurar el lector de huellas y comprueba que todo funcione como el primer día, es conveniente haber hecho anteriormente una backup de los datos importantes del teléfono. Esto suele arreglar cualquiera de los fallos que hayas tenido anteriormente y te instalará de fábrica todo lo que tenías al comenzar con él.


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