Solución a los problemas de WhatsApp en Android M, válido para todas las aplicaciones

Solución a los problemas de WhatsApp en Android M, válido para todas las aplicaciones

Si eres un afortunado poseedor de uno de los terminales que han tenido la suerte de actualizarse ya a Android M, por ejemplo usuarios de Samsung, Sony, LG, Huawei o la gama Nexus de Google, a buen seguro este post te va a interesar a tope ya que te voy a enseñar la manera de solucionar los problemas que se presentan en diferentes aplicaciones en la última versión de Android 6.0.

A modo de ejemplo, yo mismo he notado en mis propias carnes estos problemas que presentan algunas aplicaciones en Android M, como por ejemplo los problemas de WhatsApp en Android M, problemas que se hacen extensibles a otras aplicaciones del estilo como Hangouts o Telegram y que pasan por seguir la sencilla solución que os explico en el vídeo tutorial adjunto que podréis ver justo debajo de estas lineas con tan solo clicar en “seguir leyendo este post”.

¿Porqué tras actualizar a Android M algunas aplicaciones no funcionan como es debido, por ejemplo los problemas de WhatsApp en Android M?

Solución a los problemas de WhatsApp en Android M, válido para todas las aplicaciones

Si estás teniendo problemas con Whatsapp en Android M o con cualquier tipo de aplicación que ya tuvieses  instalada en tu terminal Android, esto es debido a que tras la actualización del sistema, tras abrir la aplicación en cuestión, o no se te ha vuelto a pedir autorización para acceder a las diferentes funciones o servicios necesarios o sin querer has denegado la autorización de acceso a la aplicación afectada y es por eso su mal funcionamiento.

Una de las novedades con las que contamos en la nueva versión de Android M o Android 6.0, es el total control de los permisos que necesitan las aplicaciones en Android para su correcto funcionamiento, un control que si en versiones anteriores el acceso era automático, en Android M pasa a ser selectivo y totalmente controlable por el propio usuario.

Pero, si una aplicación no me esta funcionando bien en Android M por culpa de los permisos, ¿cómo lo soluciono?.

Solución a los problemas de WhatsApp en Android M.(Válido para todas las aplicaciones).

Aquí en el vídeo adjunto, el que os dejo justo encima de estas lineas os muestro la sencilla solución a los problemas de WhatsApp en Android M, unos problemas que se hacen extensibles a cualquier aplicación, y que con tan solo entrar en los ajustes de Android 6.0 Marshmallow, luego clicar en Aplicaciones/Permisos, vamos a solucionar de manera inmediata para que todo funcione igual o mejor de bien de lo que lo estaba haciendo en Android Lollipop.

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45 comentarios

  1.   Antonio Guzman dijo

    TENGO UN SAMSUNG S7 Y ME PASA QUE CUANDO QUIERO MODIFICAR ESTOS PERMISOS, NO SE PUEDE, NO LOGRO MODIFICAR DICHOS PERMISOS Y APARECE UNA LEYENDA QUE DICE “SE DETECTO UNA SUPERPOSICION DE IMAGEN”, ACCEDO AL MENU AL QUE ME ENVIA Y NO ES POSIBLE HACER NINGUN CAMBIO.

    1.    Paqui dijo

      Hola, tengo un One Plus two y desde que lo he actualizado a android 6.0, me pasa lo mismo, me aparece “superposición de pantalla detectada” y me remite a ajustes, aplicaciones y no puedo modificar nada. tengo bloqueados los permisos y no puedo activarlos, de tal forma que no puede acceder a ningún archivo de i teléfono desde whatsapp, yahoo…. alguien me puede ayudar?

      1.    Juan dijo

        Buenas. Me pasa lo mismo , has podido solucionarlo?

        1.    Paquisangil dijo

          Hola, qué va, no encuentro cómo hacerlo. Estoy pensando en restablecer los valores iniciales, haciendo antes una copia de todo, pero no sé si es buena solución….. que alguien diga algo!

      2.    Ignacio dijo

        Me pasa exactamente mente lo mismo y con el mismo terminal

    2.    Delia Dombret dijo

      SOLUCIÓN PARA LOS SMART DE SAMSUNG.
      Hola Antonio, me sucedía lo mismo con mi Galaxy S6 y después de mucho batallar, en Samsung me dieron la solución, ahí van los pasos: yo cerré primero todas las aplicaciones desde configuración, luego cerrar el teléfono, abrilo luego y en cuanto aparezca la primera letra de Samsung en pantalla presionar la tecla de bajar volúmen, mantener apretada hasta que se abra, al abrir el teléfono dirá abajo izquierda MODO SEGURO, otorgar todos los permisos a las aplicaciones que lo requieran y luego reiniciar el celular. Volver a activar las aps. desde configuración y ya está.
      Espero que les resulte a todos.

      1.    jcam dijo

        muchas gracias por tu ayuda…estaba a punto de reiniciar desde cero a mi telefono…gran ayuda saludos.

        1.    Jhon Sanchez dijo

          Delia Dombret…. Muchas gracias, por fin alguien da una solución.

          1.    Delia Dombret dijo

            Me alegro de haber podido ayudarte. Suerte.

      2.    Franco Cel dijo

        Me funciono para mi s6 edge.
        Miiiil gracias.

      3.    Paz dijo

        Muchas Gracias me ayudo mucho¡ Y realmente lo unico que me funciono ¡¡

      4.    Felipe Diniello dijo

        Muchas GRACIAS !!!! no cerre las aplicaciones, directamente reinicie en modo seguro, ahi me permitió modificar los permisos, reinicie !!!!! y nuevamente Gracias

        1.    Delia Dombret dijo

          Me alegro de haberte sido útil

    3.    Víctor dijo

      POSIBLE SOLUCIÓN:
      Desinstalen cualquier aplicación que pueda “controlar” nuestro dispositivo, con esto me refiero a todos los Lockers, AppLocks, Limpiadores, Aceleradores, Ahorradores de bateria, apps que puedan controlar el brillo de la pantalla.

      Ejemplos de estas aplicaciones serían: todas las de CM o chetah mobile, Clean master, MacroDroid, Night Mode, Screen Filter, CM Locker, Next Locker, Cerradura AppLock…

      Esta sería una posible solución, pero no aseguro al 100% que funcione. Si no tienen ninguna de las apps anteriores, prueben a desinstalar cualquier app que crean que puede influir en el dispositivo o la pantalla.

      En caso de que les funcione les recomiendo que no las vuelvan a instalar, pues podría volver a pasar de nuevo :/

      Espero que les haya ayudado.

  2.   Alejandro Moreno dijo

    Ahora en android m cuando elijo abrir alguna imagen, audio o archivo pregunta si quiero abrirlo con determinada app, pero al volver abrir otra ya no aparece esa opcion

  3. Me sucede exactamente lo mismo que a Antonio Guzmán. Al llegar a la pantalla donde no deja hacer cambios, dice que vaya al menú de ajustes y “Superposición de aplicaciones” pero ahí no aparece la aplicación en la que quiero hacer cambios.

  4.   Paqui dijo

    Hola, tengo un One Plus two y desde que lo he actualizado a android 6.0, me pasa lo mismo, me aparece “superposición de pantalla detectada” y me remite a ajustes, aplicaciones y no puedo modificar nada. tengo bloqueados los permisos y no puedo activarlos, de tal forma que no puede acceder a ningún archivo de i teléfono desde whatsapp, yahoo…. alguien me puede ayudar?

  5.   Jorge dijo

    encontre la solucion para el one plus 2!!! facilisimo te vas a donde dice lo de ajustes y te lleva a donde estan las aplicaciones que se superponen, entonces desabilita todas todas!! ya despues las vuelves a habilitar pero primero, desabilitas todas y ya te deja, poner permisos, es tan hermos T__T

    1.    Paquisangil dijo

      Muchas gracias Jorge, FUNCIONA! Y así de sencillo. Gracias otra vez, estaba desesperada

  6.   Patrick josue rivera dijo

    Tengo el lg g4 y no puedo hacer nada en messenger ni whatsaap me dice que desactive la superposicion de pantalla me manda a ajustes pero no hay nada

  7.   Patrick josue rivera dijo

    Hagan algo con esa superposicion de pantalla es una porqueria no deja acceder a nada y lo peor es que manda a desactivarla y no esta en ninguna parte
    No he podido mandar mi tarea al colegio por que la superposicion de pantalla no me deja

  8.   imane el mattad marhaben dijo

    Hola gente tentó un Samsung note 4 y tentó exactamente el mismo problema . He probado con vuestra solución de desactivar todo pero no funciona para Samsung alguna novedad porfavor ? Gracias

  9.   Kenshi Markos dijo

    Lo mismo que a todos , cuando entro en permisos de aplicaciones , sea la aplicacion que sea y en cualquiera de las diferentes pestañas como almacen, contactos , camara, etc en cuanto pulso la pestaña que esta en gris para abrirla me aparece la ventana de SUPERPOSICION DE PANTALLA DETECTADA. Abrir ajustes le doy y no se como seguir ….
    y todo desde la ultima actualizacion hace 5 dias en mi caso.

    Por favor haber si alguien save como solucionarlo, gracias

    1. Saludos, Les comento que en algunos casos el problema de “Superposición” se puede solucionar desinstalando el “Clean Master”, ya que muchos usuarios lo usan en sus teléfonos y tablets. Es posible que esto se dé por las diversas funciones que esta App tiene, y habrá que esperar que en una próxima actualización se corrijan estos problemas.

  10.   Tony dijo

    Hola tengo un Samsung note 4 y me ocurrió lo mismo que a todos …, exactamente el mismo problema . He probado la solución de desactivar todo pero no funciona para Samsung. Alguien sabe como solucionarlo por favor??? Gracias!!!

  11.   Delia dijo

    Me sucede lo mismo, tengo un Galaxy S6 y cuando intento dar los permisos que me requiere una app me aparece el anuncio SUPERPOSICIÓN DE PANTALLA DETECTADA, voy a ajustes, app y no consigo modificar nada: Todo esto después de actualizar al Android 6.0 Se podrá volver al Android anterior? Llamé a Samsung y no saben cómo se soluciona. Si alguien encuentra la solución, PF compártanlo. Gracias

  12.   Delia Dombret dijo

    Aquí está la solución: desactivar todas las aplicaciones desde configuración aplicaciones, abrir el telefono en MODO SEGURO de la sig. forma reiniciarlo , esperamos y en cuanto aparece la primera letra de Samsung presionar el botón de bajar volúmen, otorgar todos los permisos requeridos por las dif. aps. y reiniciar el teléfono. Y ya está. Volver a activar las aps. que desactivamos.

  13.   Christian Inga dijo

    Hola tengo un bq M5 y a la hora de querer habilitar un permiso como por ejemplo contactos o galeria me aparece un mensaje que debo desactivar la superposicion de pantalla de la aplicacion pero el problema esta en que no me aparece en aplicaciones del sistema y no puedo realizar cambio alguno. Soluciones por favor. Muchas gracias.

  14.   darlajh dijo

    Hola, tengo un s7 y me hace lo mismo, intente de todo, y nada lo soluciona.

  15.   Bea dijo

    Hola a todos! Me pasaba exactamente igual en mi bq aquaris M5 cuando se instaló la actualización me salía un cuadro de diálogo donde decía Superposición de pantalla detectada y no podía cambiar los permisos. El problema está en que tenéis alguna app instalada que no os deja cambiarlos y os salta ese cuadro. En mi caso era la de Clean Master, así que si la tenéis desinstalarla y ya veréis como os deja cambiar los permisos y os funcionan bien las demás apps.
    Espero que arreglen el problema porque me encanta la app de CleanMaster para limpiar memoria en mi móvil.

  16.   ISABEL dijo

    Efectivamente, era el CLIM MASTER el causante de todo el lío. Lievaba unos días con el dichoso problema. Desesperada. Hasta que leí el truco de Delia (más arriba) y pudge recuperate el whatsapp. Tengo un Samsung. Pero me Iban surgiendo limitations de premisos y otra vez la dichoso superposición de pantallas. A cabo de desinstalar el CLIM Master, como habéis propuesto y ya tengo libre acceso a al gestión de premisos. Bien, por boost rows y este foro.

    1.    Alexander dijo

      Gracias Isabel

  17.   Alexander dijo

    Tengo un problema que cuando quieto descargar una imagen o vídeo me aparece un mensaje diciendo superposición de pantalla luego me envía a configuración permisos pero ni me permite realizar la validación de accesos que puedo hacer tengo un dispositivo Samsung S7 edge

  18.   Delia Dombret dijo

    Alexander, proba lo que publiqué hace dos semanas, a algunos con el mismo equipo que vos, les funcionó.

  19.   Jose dijo

    buenas trade tengo un samsung s6 segui los paso de modo seguro y nada que me resulta ya que cuando entri a whatsap no puedo ajustar me sale Superposición de pantalla

    1.    Delia Dombret dijo

      Me alegro mucho. Suerte!

  20.   fernando dijo

    pude solucionar el problema con los pasos de DELIA DOMBRET gracias

  21.   Jose dijo

    Bunas soy Jose segui las intrucciondes de Delia Dombret y nada cuando entro a darles los permiso al whatsapp no me lo permites me sale superposicion de pantalla tengo un samsung s6 sm-g9201 y no puedo hacer nada

  22.   War dijo

    Exelente desinstale el clan máster y ahí si me dejo darle los permisos ??? gracias Feria Pymes Costa Rica

  23.   juanjo dijo

    Yo tenía el mismo problema en mi Huawei p8 , pero resulta que tenia activada una opción que se llama boton flotante sirve para algunos atajos directos para mi cel. Y como ese boton aparece como un icono en la pantalla por eso dice supeposición de pantalla porque el icono está sobre la pantalla al igual que a otros dispositivos les paso pero en ese caso por la app de clean master que pone una como una burbujita en la pantalla a eso se le llama superposición de pantalla , por eso cuando los que comentaron anteriormente que desinstalaron la app de clean master automáticamente quitaron esa burbujita que impedia el acceso a los permisos de las app , cuando yo desactive la opcion del boton flotante me concedió los permisos , esto quiere decir que cualquier app que les coloque algun acceso rapido flotante en la pantalla les ocasionará restricción a permisos de app hasta que desactiven la opcion les permitira , pero mientras esté activa no podran hacer nada .Todo ese embrollo es para protección de app maliciosas que traen virus comsigo esperando oportunidad para acceder a los permisos por eso mientras el dispositivo detecte actividad sobre la pantalla no dara acceso a conseder permisos . Espero haberme dado a entender, algo enrredado pero espero les sirva a mi me costó un poco entender el porque pasa esto.

  24.   Delia dijo

    Qué opiniones hay sobre android 7 Nugat?. traerá problemas como el que provocó android 6 Marshmallow con la superposición de pantalla? Conviene actualizar o no?

  25.   Delia dijo

    Tengo un Samsung Galaxy S6 y tuve muchos problemas cuando actualicé a android 6 Marshmallow . No podía usar muchas aplicaciones porque requerían permisos que no había forma de otorgarles, porque aparecía un anuncio de “superposición de pantalla ” que no se podía solucionar yendo a conf. etc. como se explicaba en los blogs. TRAERÁ ANDROID 7 NUGAT PROBLEMAS SIMILARES? CONVENDRÁ ACTUALIZAR?

  26.   Geovanny dijo

    Consulta, con esta versión nueva de Android la parte de dar permisos al Whatsapp aparecede deshabilitada, ya elimine la aplicación, eliminé cache, reinicie el fono y sigo sin que pueda acceder a los contactos

    1.    Delia dijo

      Esto lo hice con mi Samsung Galaxy s6 y funcionó.Reiniciar el teléfono, en el momento en que aparece la primera letra de Samsung presionar la tecla de bajar el volumen. Soltarla tecla cuando termina de iniciarse el teléfono. En ese momento se pueden dar todas las autorizaciones solicitadas x todas las apps. Al terminar de otorgarles reiniciar nuevamente el celular. Mu

      1.    Geovanny dijo

        En samsung ya lo hice pero no me funciona en lo sony xperia z3 y z5

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