Kako preklicati naročilo na AliExpressu

Se vam je že kdaj zgodilo, da ste oddali naročilo, a ste ga kmalu želeli preklicati? To se lahko zgodi, če smo enak izdelek našli v drugi trgovini, vendar cenejši ali s hitrejšim rokom dostave. Lahko se tudi zgodi, da smo preprosto premislili in raje izterjali denar. Običajno ni problema zahtevati odpoved, če to storimo seveda pravočasno. Za to moramo najprej vedeti kako preklicati naročilo na aliexpressu

Točno to bomo razložili v današnji objavi. bomo komentirali kako to narediti korak za korakom s spletnega mesta in tudi iz mobilne aplikacije. Prav tako bomo govorili o koliko časa lahko ta platforma potrebuje za vračilo denarja da smo preklicano naročilo plačali in še nekaj informacij, ki jih je treba upoštevati. Torej, če želite preklicati naročilo na AliExpressu ali če dobivate informacije za prihodnji nakup, priporočam, da nadaljujete z branjem.

Kako lahko prekličem naročilo na AliExpress?

Velikokrat se lahko zgodi, da nekaj naročimo preko AliExpressa, potem pa pomislimo in se odločimo za preklic, ali pa smo izdelek preprosto našli v drugi fizični trgovini ali s hitrejšo dostavo. V teh primerih ni problema zahtevati preklic. vendar to moramo storiti, preden prodajalec pošlje paket. Če želite preklicati naročilo na AliExpressu, mora biti status naročila »Čakanje na pošiljko« ali nekaj, kar nakazuje, da je še na zalogi. Če pa status piše "Naročilo odposlano" ali "Prodajalec je odposlal vaše naročilo", potem je že prepozno in bomo morali počakati, da paket prispe, da obdelamo vračilo.

Zato vam priporočam, da hitro sledite korakom, ki jih bom navedel spodaj, da prekličete naročilo na AliExpressu. To bi morali storiti za preklic v internetnem brskalniku:

1. Odprite spletno mesto AliExpress in vnesite svoj račun, če še niste prijavljeni.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite "Moj račun" za prikaz menija.
3. Med možnostmi, ki se prikažejo, izberite "Moja naročila".
4. Zdaj bi se moral prikazati seznam z vsemi naročili, ki ste jih oddali. Poiščite tistega, ki ga želite preklicati, in kliknite "Podrobnosti naročila".
5. Ko ste notri, morate pritisniti gumb "Prekliči naročilo".
6. Nato se odpre spustni meni z različnimi možnostmi, da navedete, zakaj želite preklicati naročilo. Izberite razlog, ki vam je ljubši, in kliknite »Pošlji«. Na tej točki priporočam, da izberete možnost "tega naročila ne potrebujem več", da bo preklic takojšen. V nasprotnem primeru vam lahko postavijo več vprašanj, kar bo podaljšalo postopek.

Prekličite naročilo na AliExpress z mobilno aplikacijo

V primeru, da za tovrstne transakcije običajno uporabljate svoj mobilni telefon, bodisi zato, ker vam je tako bolj udobno ali pa zato, ker ga imate trenutno pri roki, je postopek zelo podoben. Poglejmo korak za korakom kako preklicati naročilo na Aliexpress iz aplikacije:

1. Dostopite do aplikacije AliExpress iz svoje naprave Android.
2. Ko ste notri, spodaj desno lahko udarite "Moj račun".
3. Kjer piše "Naročila", boste imeli možnost "Poglej vse". Kliknite tam za ogled seznama vseh vaših naročil.
4. Izberite naročilo, ki ga želite preklicati.
5. daj "Prekliči naročilo". Ta možnost je spodaj desno.
6. Nato kliknite "Razlog za vračilo".
7. Odpre se spustni meni z več možnostmi. Izberite tistega, ki ustreza razlogu za odpoved.
8. Kliknite na Predloži.
9. Aplikacija vas bo pozvala k potrditvi preklica naročila.
10. Takoj zatem se prikaže nov zaslon, na katerem lahko preverite status preklica.

Ste videli, kako enostavno? Če ste še v roku za preklic naročila, je to zelo preprosto in hitro, vendar ne toliko, ko gre za povračilo. Toda o tem bomo podrobneje govorili spodaj.

Kako dolgo traja, da AliExpress povrne denar za preklicano naročilo?

Zdaj, ko vemo, kako preklicati naročilo na AliExpressu, poglejmo, koliko časa traja, da nam ta spletna prodajna platforma vrne denar. Žal vas moram obvestiti, da ta postopek ni takojšen. Vračilo zneska, ki smo ga plačali lahko traja 3-25 dni med tem, da je narejena in da končno pride na naš račun. Upoštevati je treba, da bo Aliexpress vrnil denar na enak način, kot smo izvedli plačilo. Se pravi: če smo plačali s kartico, nam bo povrnilo denar na to isto kartico, in če smo plačali s PayPalom, bo povrnilo denar prek PayPala.

V primeru, da niste imeli časa pravočasno preklicati naročila, se bomo malo pogovorili o vprašanju vračila na AliExpress. Bodisi ker je izdelek prispel z zamudo in ga ne želite več, je okvarjen ali vam preprosto ni všeč, ga imate pravico vrniti. Kljub temu, Za to se morate najprej obrniti na prodajalca. Če se ne odzove na vaša sporočila, se lahko zatečete k podpori, ki jo AliExpress nudi kupcem.

Ko dobite odobritev vračila, ga lahko obdelate. Vendar je treba upoštevati, da stroškov pošiljanja ne krije prodajalec ali platforma. Se pravi: Moraš jim plačati. Zaradi tega vam priporočam, da se najprej pozanimate o tem, koliko vas lahko stane vračilo pošiljke, saj se vam morda ne bo izšlo. Morda vas bo zanimalo tudi, kako potekajo spori na AliExpressu, ki so v bistvu zahtevki. Če je izdelek prispel v slabem stanju ali z napako, ga lahko zahtevate. Če želite izvedeti več o tej temi, kliknite tukaj.

Upam, da vam je uspelo pravilno preklicati naročilo na AliExpressu ali da ste to lahko storili pravočasno. Kot lahko vidite, je zelo preprosto. Edina slaba stvar je čas, ki ga ta platforma potrebuje za vračilo denarja, a če imate srečo, je to le vprašanje nekaj dni.