¿Se te cuelga el móvil al abrir una foto desde WhatsApp? Te enseñamos a solucionarlo

WhatsApp es, sin lugar a dudas, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en todo el mundo. Cuenta con 800 millones de usuarios activos y, aunque han intentado hacerle competencia en numerosas ocasiones, sigue en la cima de este tipo de aplicaciones. La comunidad que conforma WhatsApp es muy fiel a sus raíces, por lo que conseguir que se pasen a una nueva aplicación después de haber estado usando WhatsApp durante varios años seguidos es casi imposible.

Aunque ya hablamos de su historia en un artículo pasado, no todo son buenas noticias. Los continuos errores por incompatibilidades hacen que WhatsApp no pare de lanzar parches para que todos los usuarios puedan disfrutar de todos los servicios que esta gran aplicación ofrece.

El gran problema con las imágenes

Uno de los problemas más frecuentes a la hora de utilizar WhatsApp es el gran número de conversaciones que vamos almacenando con el tiempo. Si echáis la vista atrás y miráis todos los chats abiertos, os daréis cuenta que la mayoría de ellos ya no os son útiles y podéis prescindir de ellos. ¿Por qué tenerlos abiertos si no se usan?

Si al abrir una imagen recibida desde un chat el smartphone se queda bloqueado durante unos segundos, este es vuestro problema. El continuo uso de WhatsApp hace que nos olvidemos de muchas conversaciones y las mantengamos activas, ralentizando la aplicación y, por lo tanto, haciendo que las imágenes no se muestren correctamente.

Otra de las causas muy frecuentes es el uso excesivo de memoria RAM. Si tenemos muchas aplicaciones abiertas a la vez, el rendimiento del teléfono disminuirá exponencialmente. Es imprescindible ir revisando las aplicaciones que mantenemos en segundo plano y los procesos innecesarios que se están ejecutando simultáneamente. Si a esta situación le añadimos un gran número de conversaciones activas en WhatsApp, el resultado es nefasto.

Resumiendo, si tenéis este problema y el smartphone no reacciona al abrir una imagen desde WhatsApp, tenéis que cerrar todas las conversaciones innecesarias que mantengáis activas y comprobar que no haya aplicaciones abiertas en segundo plano.

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Un comentario

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