Telegram Business или как автоматизировать чат вашей компании

Telegram - одно из самых многофункциональных приложений для обмена сообщениями, значительно опережая то, что считается его нынешней «самой прямой» конкуренцией. Помимо возможности общаться в чате с нашим списком контактов, с помощью этого инструмента мы можем редактировать фотографию с помощью встроенного редактора или даже придавать ей вид WhatsApp.

Но Telegram идет намного дальше: если вы решите начать свой бизнес, приложение можно легко адаптировать за несколько шагов. Для этого необходим только клиент Telegram, Bgram. или другие клиенты, доступные в Play Store.

Бот в помощь

Обложка Telegram Business

слабинаРобот

Если вы хотите автоматизировать чат своей компании, лучше всего завести бота. Чтобы ответить за вас, вы всегда можете это сделать, а в рабочее время мы можем посвятить свое время нашим клиентам. Вам не нужны знания в области программирования, просто выберите тот, который справится с большой нагрузкой.

В этом случае @Pakomola использовал SlackRobot, уже запрограммированный, который вы можете использовать должным образом, чтобы отвечать этим клиентам в чатах компании. Он делает это быстро, поэтому они не будут ждать более нескольких секунд, пока появится сообщение с запрошенной информацией.

Настройте бота для корпоративного чата

Новый ответ

Первым делом ставим бота и потом настраиваем, для этого в строке поиска приложения ищите @SlackRobot, щелкните по нему и вверху щелкните по трем точкам. Теперь, чтобы отнести его в любую группу с опцией «Добавить в группу», выберите, в «Выбрать группу» найдите ту, которая вам нужна, и она у вас уже будет внутри.

Чтобы настроить его, вам необходимо получить доступ к конфигурации «@SlackRobot», если хотите получить к нему доступ, поставьте символ «/», вы получите сообщение «Вы можете использовать эту панель управления», щелкните URL-адрес, нажмите «Открыть», чтобы перейти в браузер и настроить все шаг за шагом, чтобы ответить на любое сообщение в чате вашей компании.

Настройка команд ответа бота

Конфигурация Slackrobot

В «Новом ответе» вам нужно настроить эти вещи. это будет необходимо, чтобы все отвечало этим клиентам, например, мы собираемся настроить первого. Дайте «Новый ответ», начальная буква будет приветствием, когда он приходит, чтобы поприветствовать нас приветом, добрым утром или любым другим приветствием.

Откроется новое окно, в "Когда кто-то говорит ..." поместите наиболее часто используемые приветствия, например: "Привет, Доброе утро, Добрый день, Добрый вечер и все, что придет вам в голову". Чтобы бот ответил в следующем поле от SlackRobot поместите типичное приветственное сообщение для ваших клиентов.

Два поля ниже всегда помечаются «Да»., первый - использовать полужирный шрифт, а второй - быстро ответить на вопрос. Вы можете настроить столько вопросов, сколько хотите, чтобы сделать его идеальным, для сохранения нажмите «Сохранить ответ». Хорошо, что вы можете редактировать, нажимая на карандаш с надписью «Редактировать».

Хорошо то, что вы можете добавить ссылки, чтобы перейти на страницу, если у вас есть компания, когда вы спрашиваете об этом, она быстро отправит ее. Также хорошо, что вы настраиваете информацию с телефона, электронной почты и другие полезные вещи, чтобы связаться с нами напрямую.

Взгляните на вопросы ваших клиентов

Всегда хорошо те вопросы, которые задают ваши клиенты, чтобы бот сразу и отвечайте на них разумно, вы будете полировать это с течением времени. AI будет зависеть от общей конфигурации, поэтому важно, чтобы вы всегда уделяли определенное время вопросам и ответам.

Telegram - это бизнес, потому что у вас есть много возможностей для его настройки, успех будет зависеть от вас, будь то бот, помещающий информацию в группу или канал, созданный в Telegram. Подходящая вещь - номер контактного телефона., электронное письмо и веб-страница для доступа к покупке продуктов.

С @SlackRobot мы собираемся автоматизировать корпоративный чат Telegram и он будет служить нам часами, в течение которых мы не можем обращать внимание на телефон, если мы выполняем другие задачи. Управление всем намного проще, и у нас будет бот, с помощью которого можно будет самостоятельно управлять хотя бы фундаментальной частью.


Сообщения Telegram
Вы заинтересованы в:
Как искать группы в Telegram

Комментарий, оставьте свой

Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

*

  1. Ответственный за данные: Блог Actualidad
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.

  1.   Хавьер сказал

    можно ли настроить его для ответа в приватном чате или только для групп?