Si has olvidado la contraseña o el código PIN de tu dispositivo Android, no deberías preocuparte demasiado si tu móvil es de la marca Samsung.
Lo único que necesitas para recuperar el acceso a tu dispositivo móvil es un navegador web y tu cuenta de Samsung. Con estas dos cosas podrás volver a utilizar tu smartphone en poco tiempo.
Cómo recuperar el acceso a Android mediante la cuenta de Samsung
Para recuperar el acceso a tu móvil a través de la cuenta de Samsung, deberás recurrir a la función Find My Mobile o Buscar mi móvil de Samsung. Además de restablecer tu contraseña, también podrás usar la función para identificar la ubicación exacta de tu dispositivo en un mapa o incluso hacerlo sonar, bloquearlo o borrar todos los datos de forma remota.
En primer lugar, deberá abrir tu navegador web e ir al servicio Find My Mobile de Samsung. Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Samsung, pero si es la primera vez que lo haces, el software tardará varios minutos en ubicar tu móvil.
En el menú que te aparece a la derecha, pincha en el botón More y desliza hacia abajo hasta la opción Unlock / Desbloquear. Cuando pinches en este botón te aparecerá una pequeña ventana que te pedirá que introduzcas la contraseña de tu cuenta de Samsung.
Una vez introducida la contraseña, tu móvil será desbloqueado de forma remota y cualquier contraseña o PIN que hayas tenido previamente serán eliminados de tu dispositivo.
Lamentablemente, otros dispositivos Android no tienen esta opción. Aunque puedes bloquear o borrar todos los datos de tu móvil de forma remota mediante el Administrador de dispositivos de Android, este servicio todavía no ofrece la posibilidad de desbloquear el móvil. Así que si has olvidado tu contraseña en un terminal Android que no sea un Samsung, tendrás que utilizar el Administrador de dispositivos de Android para restablecer tu móvil a los ajustes de fábrica.
