A OCU denuncia os principais fabricantes por nos enganar com a memória interna de nossos aparelhos

Quando você vai a uma loja para comprar um smartphone ou tablet, fica muito claro que a memória anunciada nas especificações do seu dispositivo não é real. Apesar de anunciarem que têm certos gigabytes de armazenamento interno, o sistema operacional, o lixo das operadoras e a interface personalizada que quase todos os fabricantes incluem fazem com que a memória seja consideravelmente reduzida.

Mas mesmo que já tenhamos nos acostumado a isso, esse fato não é justo. Não é nem legal. Como um fabricante pode ter a coragem de anunciar que um smartphone tem 16 GB de memória interna e depois oferecer 8 GB reais, como aconteceu com o Samsung Galaxy S4? Felizmente, a Organização de Consumidores e Usuários decidiu levantar sua voz. Bem, não só para levantar a voz, porque os meninos da A OCU denunciou 24 marcas de telefones celulares e 16 marcas de tablets por quebra de contrato e publicidade enganosa perante a Direção Geral da Comunidade de Madrid.

OCU denuncia Samsung entre outros fabricantes

A equipe jurídica da OCU conta com o fato de que metade da memória anunciada é ocupada pelo sistema operacional e os aplicativos que o fabricante escolheu, que embora não gostemos deles e não os utilizemos, eles não nos permitem apagá-los. Informam também que cada atualização demora um pouco mais que a anterior e que somos obrigados a atualizar, pois muitos aplicativos param de funcionar, ou perdem funcionalidade, se não atualizarmos nosso aparelho ou smartphone.

Exemplos de engano relatado pela OCU

• IPhone 6 de 16 GB: você só pode usar 14,7 GB. Além disso, apenas 11 GB são para aplicativos.
• Samsung Galaxy Note 4 de 32 GB: você só tem 24,6 GB restantes.
• Samsung Galaxy Trend 4 GB: o que vem de fábrica consome metade da memória e deixa você com apenas 2 GB.
• O Sony Xperia Z de 16 GB: Você fica com 11,7 GB.
• LG G Flex de 32 GB: Você só pode desfrutar de 24 GB.
• LG L65 de 4 GB: você vai passar por momentos difíceis porque apenas 1,5 GB são gratuitos.

Claro, embora eles tenham publicado esses dispositivos em seu site, nenhuma marca é poupada, todos eles nos enganam igualmente e por isso a OCU já se fartou e levantou o grito no céu. E uma macro reclamação contra os principais fabricantes de smartphones e tablets.

Suas demandas? Muito simples: que as marcas que enganaram os clientes sejam penalizadas, ou seja, todas elas. Que sejam forçados a relatar a memória REAL disponível e que sejam forçados para devolver a parte proporcional do dinheiro pago pelo espaço não disponível (ou o espaço indevidamente ocupado é liberado).

Me parece excelentes notícias. A verdade é que os fabricantes vêm nos roubando há alguns anos e nos acostumamos a ponto de ver normal que metade da memória do nosso aparelho é ocupada pelo sistema operacional. Se te falassem que o HTC One M7, por exemplo, tem 32GB de armazenamento, mas uns 16GB reais, ótimo. Mas que nos tratem como tolos não gosta de ninguém. Felizmente, a OCU está aqui para defender nossos direitos. A 10 para a associação de consumidores e usuários