É possível que tenha acontecido com você há algum tempo, usando um dispositivo móvel Samsung, que os aplicativos se desliguem sozinhos. As mensagens de erro mais comuns nesses casos incluem "Google app travado" e "Google app parou de funcionar". O sistema operacional Android pode ocasionalmente apresentar falhas e, neste post, mostraremos como evitar ou reduzir esses incidentes em dispositivos Samsung.
Nós exploramos o porque o google continua parando, e as alternativas para tentar evitá-lo. Desde as etapas para atualizar para a versão mais recente do sistema operacional e seus aplicativos, até limpar o cache, reinstalar aplicativos ou liberar espaço no dispositivo.
Conexão com a Internet e falhas no Google
Um motivo muito difundido para o aplicativo do Google desligar em celulares Samsung tem a ver com a conexão com a Internet. Se sua conexão de dados ou Wi-Fi estiver instável, isso pode afetar a operação geral do Android e fazer com que o Google app pare inesperadamente.
Se for confirmado que nossos dados e rede Wi-Fi estão funcionando bem, podemos passar para os seguintes métodos para tentar resolver o desligamento inesperado do Google em celulares Samsung. Existem diferentes alternativas para tentar evitá-lo, e nós lhe diremos passo a passo como fazê-lo.
Atualize os aplicativos
Os aplicativos do Google podem fechar sozinhos porque a configuração foi modificada nas últimas atualizações. Portanto, iremos para a seção Configurações e lá selecionaremos a opção Atualização de software. Caso haja um pacote de atualização, escolheremos a opção Baixar e instalar e simplesmente seguiremos os passos para ter a versão mais recente do sistema operacional e seus aplicativos.
Otimize a conexão com a Internet
Se sua conexão com a Internet não estiver funcionando bem, você pode tentar otimizar sua operação para que o Google não pare e lance um erro. O procedimento é bastante simples, pois consiste em desligar a conexão de dados e o Wi-Fi por alguns minutos, reiniciar o dispositivo móvel e reconectar.
Caso a conexão com a Internet seja descartada como um problema, já temos que passar para procedimentos um pouco mais complexos para tentar resolver paradas espontâneas do Google.
Limpar dados e cache do aplicativo
Pode que Apps que falham e causam problemas com o Google corromperam dados no cache. Felizmente, é fácil limpar esses dados. Basta acessar a seção Configurações e escolher a opção Aplicativos. Na lista que aparece, vamos escolher o aplicativo que está nos causando complicações e escolhemos Armazenamento – Limpar dados ou Limpar cache.
Libere espaço de armazenamento no dispositivo
Si Google continua parando no seu Samsung, tente liberar espaço de armazenamento. Às vezes, quando a memória de armazenamento está baixa, problemas gerais começam a ocorrer nos aplicativos do telefone ou tablet.
Se você quiser desinstalar aplicativos Para tentar liberar espaço, temos que acessar o menu Configurações e selecionar Aplicativos. Na lista, estamos selecionando os aplicativos que queremos excluir, pressionando o botão Desinstalar um por um.
Reinstale o aplicativo
Outro motivo que leva a erros do Google é a instalação incorreta de aplicativos. Se instalarmos aplicativos fora da Play Store, ou se houver alguma interferência durante o processo de instalação, isso pode afetar seu funcionamento.
Si tu app fecha sozinho e dá a mensagem de erro do Google, ou ele é encerrado abruptamente e leva você de volta à tela inicial, você pode tentar reinstalá-lo. Primeiro vamos desinstalar o aplicativo, no menu Aplicativos, selecionando a opção Desinstalar.
Quando o processo estiver concluído, precisamos procurar na Play Store o aplicativo em questão. Caso o app não esteja na Play Store, ao tentar instalar a partir de uma fonte externa, verifique se é a versão atualizada e compatível com seu Android.
Redefinir o celular para seu estado de fábrica
A última opção para tentar corrigir os erros do Google na Samsung é reverter para as configurações originais do dispositivo. Esta recomendação é a última, pois implica apagar os dados internos do telefone e retornar sua configuração ao estado inicial para tentar executar os aplicativos de forma limpa. Se após esta etapa, o erro não for corrigido, teremos que aguardar uma nova atualização para poder executá-lo em nosso celular.
No menu Configurações, vamos selecionar a opção Administração geral e lá a opção Redefinir. Uma vez que selecionamos Redefinir dados de fábrica e vamos confirmar, o telefone irá apagar os dados e retornar à sua configuração inicial.
Estas são as diferentes alternativas existentes para resolver problemas de aplicativos do Google eles continuam parando na Samsung. Você pode experimentá-los em ordem, para ver se consegue executar seus aplicativos favoritos em seu telefone ou tablet Android sem erros.
