O Galaxy Note 7 sem defeito já tem uma data de relançamento

7 Galaxy Note

Após um intenso processo de identificação, revisão e substituição de terminais, e após ter respirado alguma tensão entre a empresa responsável e as autoridades norte-americanas pelo método realizado para corrigir o problema, A Samsung anunciou oficialmente a data em que o Galaxy Note 7 voltará a ser colocado à venda.

Aparentemente, a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos EUA já deu seu OK para os novos terminais da empresa sul-coreana e esta já teria obtido autorização para o seu relançamento. Será no próximo dia 28 de setembro.

Galaxy Note 7, o pesadelo da Samsung

O case do Galaxy Note 7 será lembrado por anos na Samsung. Sem dúvida, o fracasso das baterias, e suas consequências, danificaram seriamente a imagem da empresa, tanto para investidores quanto para consumidores.

Apenas algumas semanas depois de ser colocado à venda em uma dúzia de países, os primeiros relatos de reclamações de usuários começaram a chegar. E embora a princípio parecessem reclamações dentro do normal (supostamente boa qualidade de alguns materiais, quebras de tela ...), as coisas mudaram quando alguns usuários declararam que seu Galaxy Note 7 explodiu, engolfado em chamas e reduzido a uma confusão irreconhecível de peças e componentes.

Diferentes casos foram registrados em diversos países do mundo, principalmente nos Estados Unidos e também na própria Coreia do Sul. Finalmente, Samsung reconheceu a existência de um problema nas baterias e anunciou a retirada de circulação do Galaxy Note 7.

Também anunciou um programa de substituição de terminal que aparentemente não foi implementado da melhor maneira possível. Muitos usuários foram desviados de suas operadoras Samsung, enquanto na Samsung, eles "não sabiam de nada".

E com o passar do tempo, eles registraram novos incêndios e explosões o que levou a US Consumer Product Safety Commission a questionar a viabilidade do sistema de substituição anunciado pela Samsung.

O Galaxy Note 7 sem defeito já tem uma data de relançamento

Além disso, esse mesmo corpo instou os usuários a desligar, não carregue e pare de usar seu Galaxy Note 7 confrontados com o risco óbvio que eles e aqueles ao seu redor estavam correndo.

Além disso, a American Air Federation (FAA) aconselhou os passageiros a não usarem o Galaxy Note 7 durante os voos, nem a despachá-lo na bagagem. O assunto tornou-se sério, muito sério.

Há apenas alguns dias, o presidente da Samsung Electronics America emitiu um vídeo de desculpas e insistiu que a primeira prioridade da empresa é a segurança de seus clientes.

Depois de toda essa confusão, finalmente Em 28 de setembro, o Samsung Galaxy Note voltará a ser colocado à venda entretanto, como os usuários aceitarão a nova versão corrigida do terminal?

Os clientes confiarão no Samsung Galaxy Note 7 novamente?

Antes que essa hora chegue, Hoje, 19 de setembro, começa oficialmente a substituição dos terminais afetados. É impressionante que seja agora quando, supostamente, a Samsung o anunciou há quase duas semanas.

Mas, como dissemos, a grande questão é como os usuários receberão o relançamento deste terminal.

Não temos dúvidas, mesmo correndo o risco de estarmos errados, que esta versão corrigida passou por mais controles do que o normal e que a segurança para os clientes será garantida, mas ainda assim, Compraria um terminal de mais de 800 euros com este fundo? Além do mais, você compraria um terminal Samsung depois do que aconteceu?

Esta pergunta será feita a muitos usuários. E, em muitos casos, a resposta será um retumbante não.

E como a Samsung vai agir a partir de agora?

Outra questão é a estratégia a ser seguida pela Samsung a partir de agora.

A curto prazo, uma queda de preço parece mais provável, mas essa estratégia não garante o sucesso devido à causa desse preço com desconto.

A médio prazo, parece que A Samsung já planeja o lançamento antecipado de sua oitava geração de smartphones para amortecer perdas e, acima de tudo, deixar para trás uma memória ruim que lhe custou bilhões de dólares.


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