Um grupo de 22 defensores do consumidor, liderado pelo Instituto de Representação Pública da Escola de Direito da Universidade de Georgetown (Estados Unidos), apresentou um reclamação formal contra o Google na quarta-feira.
Este instituto solicitou à Federal Trade Commission que investigasse se a empresa enganou os pais ao promover aplicativos infantis que podem violar o Online Privacy Protection Act (COPPA) e as próprias políticas do Google.
"O modelo de negócios da seção Família da Play Store beneficia anunciantes, desenvolvedores e o Google às custas de crianças e pais", disse Josh Golin, diretor executivo da Campanha por uma Infância Livre de Comerciais, em um comunicado antes de apontar. : «O Google coloca seu selo de aprovação em aplicativos que violam a lei, manipular crianças para ver anúncios e fazer compras.
Os exemplos citados na reclamação incluem aplicativos "Centro de Educação Pré-escolar" e "28 Melhores Rimas e Canções Infantis", que acessam a localização do usuário, segundo análise do coletivo de pesquisa de privacidade AppCensus. Outros aplicativos, como "Baby Panda's Carnival" e "Design It Girl - Fashion Salon", estavam entre os listados que enviaram dados de identificação de dispositivos para empresas de tecnologia de publicidade, permitindo-lhes criar um perfil de usuário.
A reclamação também destaca vários aplicativos que podem não ser adequados para a idade, incluindo o "Kids Dentist Game" que permite ao jogador aplicar as injeções virtuais no paciente na parte de trás da garganta. Outro jogo, "Doutor X e os Heróis Urbanos", exige que os jogadores removam as roupas do paciente. Também foram destacados diversos aplicativos que exigiam compras excessivas para a continuidade do uso, segundo alguns pais e responsáveis.
Um porta-voz do Google disse que a empresa leva "essas questões muito a sério e continua a trabalhar duro para remover de nossa plataforma qualquer conteúdo que seja indevidamente direcionado a crianças".
“Os pais querem que seus filhos fiquem seguros online e trabalhamos muito para protegê-los. Os aplicativos em nosso programa Feito para Família devem obedecer a políticas rígidas de conteúdo, privacidade e publicidade, e tomamos medidas em relação a quaisquer violações de política que encontrarmos"Disse um porta-voz do Google em um comunicado.
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