Não consigo baixar o áudio do WhatsApp. Este é um problema que certamente muitos usuários do aplicativo de mensagens enfrentaram em algum momento, o que sem dúvida é irritante, ao impedir que você use ou aproveite ao máximo o aplicativo. O que podemos fazer diante desse tipo de problema no app no Android?
Se isso acontecer com você, há uma série de soluções que podemos experimentar no Android, para que possamos reproduzir esses áudios do WhatsApp novamente. Já que é algo que nos impede de fazer bom uso do conhecido aplicativo de mensagens no telefone ou tablet. Portanto, é algo que devemos resolver rapidamente.
As soluções a que podemos recorrer a este respeito são variadas, mas todos eles são muito simples. Portanto, é mais provável que em questão de alguns minutos você consiga reproduzir esses áudios novamente. Estas são todas as soluções que podemos tentar para acabar com esse problema com o WhatsApp em nosso dispositivo Android.
Índice
Conexão com a internet
Uma das primeiras coisas que devemos verifique se não consigo baixar os áudios do whatsapp é a conexão com a internet. Algo frequente nessas situações é que a conexão com a Internet é a origem desses problemas no aplicativo, especificamente que não podemos baixar os áudios que alguém nos enviou em um bate-papo. Portanto, uma primeira ação nesse tipo de situação é verificar a conexão com a Internet. Podemos estar com problemas de conexão que impedem o download dos áudios.
Isso é algo que poderemos fazer de várias maneiras em nosso celular Android. Podemos abrir e tentar usar outros aplicativos no telefone que precisam de conexão com a internet, para ver se esse aplicativo funciona normalmente ou não. Se funcionar, o problema não está na conexão com a Internet. Caso esse aplicativo não funcione, pode ser um problema de conexão. Nós também podemos mudar a conexão (trocar de dados móveis para WiFi ou vice-versa) para ver se desta forma é possível prosseguir com o download dos referidos áudios no WhatsApp.
Se a conexão com a Internet não for a origem do problema, Após realizar essas verificações que mencionamos, pelo menos conseguimos descartar um possível motivo pelo qual não consigo baixar áudio no WhatsApp para Android. Embora em muitos casos seja provável que a conexão seja a fonte desse problema.
O WhatsApp travou?
Uma fonte frequente de problemas no WhatsApp é o travamento do próprio aplicativo. De vez em quando o aplicativo cai, seus servidores caem, para ser mais preciso. Então isso é algo que gera problemas no seu funcionamento, ou até mesmo não funciona em alguns casos. Isso é algo que todos os usuários que usam o aplicativo de mensagens experimentaram em algum momento. Por exemplo, não consigo baixar áudio no WhatsApp como resultado dessa falha. Portanto, é algo que devemos levar em conta como uma possível causa.
Por isso, podemos verificar se os servidores do app estão inativos ou não, para esclarecer qualquer dúvida. Uma das melhores opções para recorrer a este respeito é use o Downdetector, disponível neste link. É uma página da web que nos informa sobre problemas com o aplicativo de mensagens. Podemos ver em tempo real se houve muitos relatos de problemas com o WhatsApp nas últimas horas, ou se está acontecendo agora. Além disso, o site também tem um mapa onde você pode ver de onde vêm esses relatórios e ver se a nossa área está nesse mapa.
Isso nos permitirá determinar se houve ou está ocorrendo atualmente uma falha do aplicativo de mensagens. Se for esse o caso, não há nada que possamos fazer, só podemos esperar que esse erro seja resolvido (algo que em muitos casos pode levar algumas horas) e poder usar o WhatsApp normalmente novamente. É isso que nos permitirá baixar esses áudios. Se esta não for a origem, temos que continuar testando as soluções no aplicativo.
Armazenamento móvel cheio?
Outro motivo pelo qual não consigo baixar áudios do WhatsApp no Android é que o armazenamento móvel está cheio. Os áudios do aplicativo de mensagens são arquivos que podem ocupar muito espaço, principalmente aquelas gravações que duram muitos minutos são algo que demanda muito espaço. Se baixamos muitos áudios ao longo do tempo e eles ainda estão salvos no dispositivo, pode ajudar que o armazenamento esteja cheio.
O normal é que o Android nos informe, mas o melhor é verifique nas configurações do celular quão cheio está o armazenamento. Uma vez que é possível que esteja próximo do limite de sua capacidade ou mesmo que esteja completamente cheio naquele momento. Este é um problema ao usar o telefone, não apenas baixar áudio no WhatsApp. Como se estiver cheio, possivelmente é o motivo pelo qual é impossível baixar esses áudios no aplicativo de mensagens. Então agora somos forçados a liberar espaço. Felizmente, há várias coisas que podemos fazer:
- Exclua aplicativos e jogos que você não usa: Se houver aplicativos e jogos que você mal usa ou não usa há muito tempo, é melhor excluí-los, pois tudo o que eles estão fazendo é ocupar espaço de armazenamento desnecessariamente. Esta é uma maneira de liberar uma boa quantidade de espaço.
- registros: Você também pode procurar por arquivos que você realmente não precisa (como fotos, vídeos, áudios, documentos...). Há momentos em que baixamos fotos de aplicativos ou fotos que tiramos com a câmera, que já salvamos na nuvem ou que existem arquivos duplicados no armazenamento.
- Apps para liberar espaço: o uso de aplicativos como o Google Files pode ajudar você a descobrir a presença de arquivos duplicados em seu telefone. Dessa forma, você poderá eliminar aqueles que não precisa ou que estão duas vezes ao telefone, que ocupam apenas espaço. Além disso, aplicativos como este procuram e identificam os arquivos ou aplicativos que realmente não usamos e que não precisamos, para que possamos liberar espaço em nosso celular de maneira muito eficiente e rápida.
Configurações do WhatsApp
Algo que também é importante verifique neste tipo de casos são as configurações do WhatsApp. Podemos ter configurado o aplicativo para limitar downloads de arquivos como um método de reduzir o uso de dados móveis do aplicativo no Android. Esta pode ser a razão exata pela qual não consigo baixar os áudios do WhatsApp. Já que essa economia de dados é algo que está limitando ou bloqueando seu download no telefone.
Nas configurações do aplicativo, encontramos uma série de opções relacionados ao uso de dados móveis. Em seguida, teremos que verificar as mesmas opções se configuramos algo que está limitando os downloads. Se for esse o caso, já descobrimos qual é a origem desse problema. Podemos então alterar as configurações relacionadas ao uso de dados do aplicativo, para que seja possível baixar o áudio do aplicativo em nosso telefone novamente.
Limpar cache do WhatsApp
O cache é uma memória gerada como usamos algum aplicativo em nossos telefones Android. Esse cache nos ajuda a fazer com que um aplicativo (como o WhatsApp neste caso) abra mais rápido e funcione com mais facilidade em geral. O problema é que, se uma quantidade excessiva de cache for acumulada no celular, existe a possibilidade de que esse cache seja corrompido. Se o cache estiver corrompido, isso é algo que pode causar falhas no funcionamento do aplicativo em questão, neste caso específico pode resultar em problemas no WhatsApp, como não conseguir baixar áudios no WhatsApp.
Se o cache for realmente a causa do problema no aplicativo de mensagens, então podemos tomar a decisão de excluí-lo. Quando excluímos o cache de um aplicativo como o WhatsApp no telefone, esse erro termina, porque também excluímos esse cache que foi corrompido. Dessa forma, deve ser possível baixar os áudios do aplicativo para o telefone novamente. As etapas que devemos seguir para limpar o cache no telefone são:
- Abra as configurações do seu telefone Android.
- Vá para a seção Aplicativos.
- Procure WhatsApp na lista de aplicativos instalados em seu celular.
- Clique no aplicativo.
- Vá para a seção Armazenamento.
- Clique no botão que diz Limpar cache (pode dizer limpar cache e dados em alguns casos).
Claro, uma vez que o cache é limpo, nas primeiras vezes que usarmos o WhatsApp, veremos que ele abre mais lentamente do que no passado. À medida que o novo cache se acumula, ele se torna mais suave.
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