Quando a Internet está lenta, há muitos motivos que podem afetar o desempenho de nossa conexão. A Internet se tornou um grampo Desde hoje tornou-se a principal ferramenta de comunicação com órgãos oficiais, de acesso às nossas contas bancárias, de estudo e em casos mais específicos de trabalho à distância.
Embora neste último caso, não possa ser considerado um bem básico, mas mais uma ferramenta de trabalho. Se nossa conexão com a internet estiver lenta, a primeira coisa que devemos fazer é saber quais são as causas que o causam, causas que não estão necessariamente relacionadas à nossa instalação ou dispositivos.
Qual a velocidade da nossa conexão
A primeira coisa que devemos saber antes de começar a procurar soluções para um problema que provavelmente não está relacionado ao nosso dispositivo, é saber qual a velocidade da nossa conexão. As operadoras de telefonia colocam à nossa disposição diferentes páginas da web para medir a velocidade, porém, o melhor de tudo é o que a Netflix nos oferece.
A Netflix disponibiliza a web para nós fast.com, uma página da web que nos permite saber rapidamente velocidade de upload e download em apenas alguns segundos. Caso possua computador, é aconselhável realizar este teste de velocidade conectando o cabo ethernet ao equipamento.
Caso contrário e nosso roteador for compatível com uma rede de 5 GHz, você deve nos conectar a esta rede Wi-Fi e chegue o mais perto possível do roteador. Esse tipo de conexão nos oferece uma velocidade de conexão maior em relação às redes de 2,4 GHz, porém, o alcance é menor.
Se a velocidade de conexão for alta (nunca coincidirá com a velocidade oferecida pela operadora), por exemplo de 50 Mbps (não confundir com MB) independentemente da velocidade que tenhamos contratado, podemos descartar que a nossa ligação à Internet seja o problema, pelo que devemos procurar o problema com outros métodos.
Se a velocidade de conexão for exibida em Kbps (1000 Kbps é 1 Mbps) ou for 1 ou 2 Mbps, claramente nós temos um problema de conexãoPois bem, é a operadora que não nos oferece a velocidade que contratamos. A única coisa que podemos fazer é entrar em contato com nosso ISP e relatar o problema para que eles possam resolvê-lo ou nos oferecer uma solução por telefone.
Conexão Wi-Fi de 2,4 GHz vs 5 GHz
Quando as redes Wi-Fi começaram a atingir todos os usuários, as operadoras forneceram roteadores que suportam apenas redes de 2,4 GHz. Com o passar dos anos e com a evolução desses tipos de conexão, as operadoras aprimoraram suas ofertas e oferecem roteadores compatíveis com redes de 2,4 GHz e 5 GHz.
Redes de 2,4 GHz oferecem um velocidade de conexão mais baixa em comparação com redes de 5 GHz, redes que nos oferecem velocidades de conexão dez vezes maiores do que as redes de 2,4 GHz.
Outra diferença entre as redes de 2,4 GHz e 5 GHz é o alcance. Enquanto que Redes de 2,4 GHz têm um alcance muito maiorAo focar na velocidade, as redes de 5 GHz oferecem um alcance muito menor.
Porque cada tipo de rede nos oferece benefícios diferentes, todos os roteadores oferecidos pelas operadoras e que podemos encontrar nas lojas para comprar, sempre nos oferecem os dois tipos de redes que mencionei desde se completam.
Uma vez que conhecemos as diferenças entre as duas redes, temos que identificá-las para verificar se o problema de velocidade de nossa conexão à Internet se deve ao fato de estarmos conectados a uma rede de 2,4 GHz. Redes de 5 GHz inclua no final do nome da rede Wi-Fi o termo 5Genquanto as redes de 2,4 GHz não adicionam quaisquer termos adicionais ao final do nome da rede.
Problemas de cobertura
Na parte superior do nosso dispositivo móvel, um Triângulo invertido com uma série de faixas que nos informa sobre a cobertura, neste caso Wi-Fi, do nosso dispositivo. Se faltarem algumas linhas, a razão pela qual a Internet está lenta é porque estamos longe do roteador e a conexão não chega facilmente ao nosso dispositivo.
Se não estivermos conectados a uma rede Wi-Fi, mas à conexão de dados móveis de nossa operadora, devemos verifique as barras de cobertura e a numeração exibida próximo a ele. Se algumas barras estiverem faltando e 4G ou 5G não for exibido próximo a elas, isso significa que devemos mudar de posição se quisermos melhorar a velocidade de nossa conexão.
Cobertura móvel e Wi-Fi pode ser alterado tanto por aparelhos elétricos quanto por paredes e paredesAssim, às vezes, mover-se um pouco e mudar de posição alguns metros resolve rapidamente os problemas de velocidade de nossa conexão.
Ficamos sem dados móveis
Se você tem uma linha pré-paga, a cada mês você tem uma quantidade de GB de dados, dados que você consumiu uma vez, reduza a velocidade de conexão de internet ao mínimo, o mínimo justo e necessário para usar plataformas de mensagens para enviar mensagens, mas não fotografias e muito menos vídeos ou mensagens de áudio.
Para saber se esgotamos todos os bônus de dados que temos disponíveis a cada mês, só temos que usar o aplicativo da nossa operadora para dispositivos móveis. Se por acaso for uma operadora que não oferece esses tipos de aplicativos, podemos entrar em contato com o número de atendimento ao cliente para obter essa informação.
Culpa, Netflix
As plataformas de streaming de vídeo exigem uma alta velocidade de conexão e, como regra geral, consomem a maior parte da conexão com a Internet quando em uso. Se alguém em sua casa está conectado a uma dessas plataformas, sua velocidade de conexão não é de várias centenas de Mbps e você está tendo problemas com a velocidade da Internet, você sabe qual é o motivo.
O servidor ao qual nos conectamos é lento
Este é outro motivo que afeta a velocidade de nossa conexão com a Internet, bem, o velocidade de carregamento de certas páginas da web. Quando a página da web que estamos tentando visitar carrega muito lentamente, é mais do que provável que o problema não esteja relacionado à nossa conexão de internet, mas sim ao servidor onde ela está hospedada.
Esse problema geralmente não é comum, mas se estivermos conectados a páginas da web que não são muito populares (ou de reputação duvidosa pelas informações que oferecem), páginas da web hospedadas em computadores ou o servidor está sofrendo um ataque DDoS, ataques de negação de serviço que colapsam a operação dos servidores, o problema não está em nossa conexão mas no servidor ao qual estamos tentando nos conectar.
Temos intrusos em nossa conexão
Se não tivermos nossa conexão Wi-Fi protegida com uma senha forte, é possível que um de nossos queridos vizinhos, está usando nossa conexão para consumir conteúdo, principalmente via streaming, o conteúdo que, como expliquei acima, tende a sugar a maior parte da largura de banda das conexões.
Se quisermos verificar se alguém está roubando parte do nosso sinal Wi-Fi, podemos acessar o roteador de um computador ou dispositivo móvel para verificar quais são todos os dispositivos que se conectam ou já se conectaram ao nosso roteador. Na parte inferior do roteador, você encontrará o endereço de acesso e a senha de acesso.
Assim que você acessar o roteador, dependendo do modelo, ele será exibido uma lista de todos os dispositivos que se conectaram ao nosso roteador. Se não reconhecermos nenhum deles, podemos adicioná-lo à lista negra, embora o que devemos fazer é alterar a senha do nosso roteador para evitar que nosso vizinho aproveite nossa conexão com a internet.
Falta de espaço em nosso dispositivo
A falta de espaço em nosso dispositivo, seja ele móvel ou computador, afeta o desempenho do dispositivo em todos os aspectos, não só em termos de velocidade, mas também na velocidade de conexão à internet.
Se o espaço disponível no seu dispositivo ou computador está abaixo do mínimo, menos de 1 GB em celulares e menos de 50 GB em computadores, você deve pensar em limpar se quiser que a velocidade de conexão seja a mesma de costume.
Embora limpar um computador seja muito simples, uma vez que é resolvido principalmente pela exclusão de filmes que baixamos, em um dispositivo móvel é um pouco mais complicado.
No entanto, se usarmos o aplicativo Google Files, resolveremos o problema rapidamente, pois esse aplicativo analisará nosso dispositivo e nos convidará para remover todo o conteúdo que não usamos além de aplicativos que não abrimos há algum tempo.
VPNs reduzem a velocidade da conexão
VPNs, redes virtuais privadas que nos permite navegar anonimamente sem que o nosso operador de Internet saiba a qualquer momento quais as páginas que visitamos ou a que servidores nos ligamos, mas não nos permitem navegar na mesma velocidade que, teoricamente, o nosso operador nos oferece.
Isto porque a nossa equipa encripta toda a ligação da nossa equipa aos servidores da empresa VPN, sendo este serviço quem atua como um guia para nos conectar às páginas da web ou servidores que acessamos. Por este motivo, a velocidade de conexão oferecida por esses serviços não é a mesma que contratamos por nossa operadora.
Além disso, nosso provedor de VPN não nos oferece uma alta velocidade de conexão, especifica em seu site, a velocidade de nossa navegação pode ser consideravelmente afetada e ser um dos motivos da lentidão de nossa internet.
