A CPSC anuncia oficialmente o programa de recall do Galaxy Note 7

Samsung Galaxy Note7 (1)

Já se passou mais de uma semana desde que a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos Estados Unidos questionou a forma como a Samsung estava lidando com a crise do Galaxy Note 7. Especificamente, afirmou que estava trabalhando junto com a empresa para que o programa de substituição anunciado pelo Sul O coreano foi executado da melhor maneira possível. Ao mesmo tempo, o CPSC, por sua sigla em inglês, instou todos os proprietários de um Galaxy Note 7 a desligar, não cobrar e não usar seus terminais.

Agora, quase uma semana após os avisos, a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos EUA dá seu aval e oficializa o programa de substituição para o Samsung Galaxy Note 7.

A retirada do Galaxy Note 7 já é oficial

O CPSC anunciou que estava trabalhando com a Samsung nos detalhes para iniciar um recall oficial do Galaxy Note 7. Este trabalho conjunto finalmente deu frutos. O corpo americano anunciou oficialmente o programa de "recall" da nau capitânia sul-coreana.

Apesar deste anúncio, o CPSC reiterou que os usuários atuais do Galaxy Note 7 devem desligue, não carregue e pare de usar seus terminais, conforme expresso em uma declaração oficial:

Os consumidores devem parar imediatamente de usar e desligar os dispositivos Galaxy Note 7 em recall adquiridos antes de 15 de setembro de 2016. Entre em contato com o provedor de serviços sem fio, ponto de venda ou Samsung.com onde adquiriu o dispositivo para receber um novo gratuitamente. Galaxy Note 7 com um bateria diferente, um reembolso ou um novo dispositivo de substituição. Vá para www.samsung.com para obter mais detalhes.

O CPSC também nos fornece os dados mais recentes sobre danos ao dispositivo. Aparentemente, de um total de 92 relatórios, 26 deles estão relacionados a queimaduras físicas:

A Samsung recebeu 92 relatos de superaquecimento da bateria nos EUA, incluindo 26 relatos de queimaduras e 55 relatos de danos materiais, incluindo carro incendeia e garagem.

carro pegando fogo por causa do Samsung Galaxy Note 7

Mais de 1 milhão de unidades afetadas

Outro fato interessante é que o número total de unidades afetadas é de aproximadamente 1 milhão. São muitos telefones. Mas, para colocar as coisas em perspectiva, a Apple vendeu mais de 13 milhões de unidades do iPhone 6s e 6s Plus no primeiro fim de semana, então o sucesso também não parece ter sido o esperado.


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