Parecia que com o início oficial do programa de substituição na semana passada, o pesadelo que a Samsung está vivendo com seu Galaxy Note 7 estava finalmente acabando, porém, parece que as coisas ainda estão acontecendo há muito tempo.
Alguns usuários que já têm um novo dispositivo em suas mãos, estão relatando que os problemas da bateria continuam, embora neste caso não haja mais explosões ou incêndios, se não for um mau funcionamento.
O Galaxy Note 7 resiste
Se você pensou que finalmente pararia de ouvir sobre o Samsung Galaxy Note 7 e seu tremendo problema de bateria, lamento dizer que não será assim, pelo menos por enquanto. Enquanto a empresa sul-coreana distribui os dispositivos que substituem as versões explosivas anteriores, os usuários reclamam que novos modelos do Galaxy Note 7 continuam a ter problemas de bateria. Felizmente, parece que as explosões teriam chegado ao fim.
Conforme publicado pelo jornal O Wall Street Journal, por sua vez, ecoando informações disseminadas por Rede de notícias da TV sul-coreana YTN, foram detectados vários casos de substituição do Galaxy Note 7 que apresentam dificuldades ao serem carregados ou cujas baterias descarregam de forma acelerada.
Segundo a Samsung, o problema não é com a bateria
No momento, a Samsung não confirmou o número de casos relatados, mas um porta-voz da empresa afirmou que o problema "não está relacionado com baterias", e que a empresa está investigando os casos relatados.
Em um desses casos, o usuário afirma que seu Galaxy Note 7 estava baixando muito rápido e não carregava corretamente. Ele notou que depois de uma noite inteira ligado, a porcentagem da bateria aumentou apenas 10%. YTN testou o mesmo dispositivo, descobrindo que a bateria descarregou de 75% a 49% em apenas 39 minutos.
Por agora, esses casos parecem estar limitados à Coreia do Sul. Samsung afirmou que é incidentes isolados no entanto, o medo de que seja um novo problema de massa que prejudique ainda mais a reputação da Samsung e a confiança do consumidor em seus dispositivos é inevitável.
Neste momento ainda é cedo para avaliar o caso e não podemos ignorar a possibilidade de se tratarem de relatos falsos como os que já ocorreram.