Samsung tiene problemas de producción con el Samsung Galaxy A3 y A5

El mes pasado Samsung presentó su nueva gama A, con los Samsung Galaxy A5 y A3 como primeros dispositivos de esta nueva línea de gama media con acabados premium. En principio anunciaron que estos terminales llegarían en noviembre a China y otros mercados selectos.

¿El motivo? Según SamMobile, los Samsung Galaxy A5 y Samsung Galaxy A3 están sufriendo problemas en el proceso de fabricación, al tener ambos modelos un diseño de un solo cuerpo de metal.

1 de cada 2 Samsung Galaxy A fabricados tiene algún defecto en el cuerpo

Samsung-Galaxy-A3-6

Según parece, tan sólo el 50% de los teléfonos producidos cumplen los requisitos de calidad de Samsung. El fabricante coreano no tiene la experiencia de otros, como HTC, en la fabricación de cuerpos unibody de metal por lo que parece ser que están teniendo dificultades para producir en masa este tipo de dispositivos.

Cabe recordar que, aunque el Samsung Galaxy Note 4 y el Galaxy Alpha tienen bordes metálicos, la cubierta posterior sigue siendo fabricada en policarbonato. Por lo que el problema principal radica en el cuerpo unibody de la nueva gama premium del fabricante con sede en Seúl.

A Samsung le crecen los enanos con su línea Galaxy A. Por un lado tenemos el problema de cobertura, aunque aún faltan por realizar algunos test que confirmen el alcance real que tendría esta falta de recepción de señal. Y por otro nos encontramos ahora con problemas en la producción.

Que uno de cada dos dispositivos fabricados no pase los estándares de calidad de Samsung es un dato bastante malo. Teniendo en cuenta el coste que tiene que tener para Samsung la fabricación de cada unidad, les va a salir poco rentable el invento. Tendrán que encontrar una solución a este problema lo antes posible o me temo que la próxima generación Samsung Galaxy S y Note del fabricante coreano seguirá teniendo partes fabricadas en policarbonato.

Más si tenemos en cuenta el tirón que tienen los buques insignias de Samsung. Veo imposible que Samsung lance unidades limitadas del Samsung Galaxy S6 por culpa de la producción. ¿Encontrará Samsung una solución a tiempo o tendremos que esperar un año más para ver un Samsung Galaxy S o un Note con cuerpo totalmente de metal?

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Alfonso de Frutos

Adicto a las nuevas tecnologías y redactor técnico de profesión, llevo escribiendo en medios online desde hace ya unos años, finalmente... Ver perfil ›

29 comentarios

  1.   Roxana Hdz dijo

    EL CELULAR SAMSUNG A5 ESTA MOSTRANDO LAS SIGUIENTES FALLAS:

    1) LA SEÑAL ES BAJA EN LUGARES EN DONDE OTRAS MARCAS TIENEN LA SEÑAL AL 100%
    2) LA SEÑAL COMPARADA CON LA DE UN SAMSUNG SIII EN UNA CONDICIÓN IGUAL MUESTRA UNA SEÑAL DEL 100%, EN CAMBIO EL SAMNSUNG SIII MUESTRA EL 100% DE SEÑAL, Y COMO MENCIONÉ OTRAS MARCAS EN EL LUGAR DONDE PIERDE RECEPCIÓN EL A5 TIENEN EL 100%
    3) NO ENTRAN LLAMADAS, Y SI QUIERES LLAMAR TAMPOCO PUEDEN….CUANDO TE LLAMAN ENTRA DIRECTO BUZÓN
    4) OTRO ERROR ES QUE CUANDO LLAMAS TE MARCA UN MENSAJE:”NO REGISTRADO EN LA RED”, LOS CONTACTOS LOS TENGO GRABADOS EN EL CELULAR Y SON CONTACTOS TELCEL.
    5) SI TIENES GUARDADO UN CONTACTO ESPECIFICO Y LE MARCAS, TE ENLAZA LA LLAMADA CON OTRO CONTACTO.
    6) FUI AL CENTRO DE ATENCIÓN TELCEL, Y EN ESE LUGAR PRESENTÓ EL 100% DE SEÑAL, PERO AL MARCAR A UN “X” NUMERO DE CELULAR LA EJECUTIVA QUE ME ATENDÍA VIÓ EL ERROR, Y ME DIJO DEJEMELO PARA QUE EL TÉCNICO LO REVISE.
    7) LA HISTORIA ES QUE DE UN DÍA PARA OTRO EL CELULAR NO MARCÓ NADA EXTRAÑO Y RESULTA QUE NO PUEDEN CAMBIARMELO, MIA RGUMENTO FUE QUE LA EJECUTIVA VIO LA FALLA, AHORA RESULTA QUE SI EL TÉCNICO NO LA VE, NO CUENTA, LES DIJE QUE TENIA UN VIDEO DE LA FALLA, BUENO SAQUÉ 4 VIDEOS, COMO PRUEBA UNA SERVIDORA TIENE EL DEDO MEÑIQUE CON UN DEFECTO, ME DIJERON QUE UN VIDEO NO ES VÁLIDO.

    RECOMENDACIÓN: TELCEL SE LAVA LAS MANOS DICIENDO QUE ESE ES PROBLEMA DEL PROVEEDOR, CREO QUE COMO DISTRIBUIDORES DEBEN RESPONSABILIZARSE POR PROBAR LOS EQUIPOS, O AL MENOS SI SE DAN CUENTA QUE EL MODELO EMPIEZA CON FALLAS, EXIGIR AL PROVEEDOR EQUIPOS 100% FUNCIONALES Y MEJOR RETIRAR DEL MERCADO EL CELULAR HASTA QUE REPAREN LAS FALLAS QUE PRESENTA.

    PUEDE SER QUE UN TIRAJE DE CELULARES APAREZCAN CON LAS FALLAS QUE MENCIONO, TENGO VIDEO DE LA FALLA DE LA RED, EL RESTO ME SUCEDIÓ Y LO EXPLICO TAL CUAL, NO QUIERO DE REGRESO EL MISMO MODELO, EL ESQUELETO DE METAL NO AYUDA PARA LA RECEPCIÓN DE LA SEÑAL, AGREGUEMOS EL RESTO DE LAS FALLAS QUE MENCIONO.

    ESPERO ESTO SIRVA PARA QUE QUIENES QUIERAN ADQUIRIR ESTE CELULAR LO PIENSEN UN POCO, ESTA ES MI EXPERIENCIA CON EL MODELO SAMSUNG A5 Y CON TELCEL.

  2.   Roxana Hdz dijo

    CORRIJO MI COMENTARIO AL SAMSUNG A5: LA RECEPCIÓN ES MALA, EN LUGARES DONDE OTROS CELULARES DE OTRAS MARCAS, Y MARCAS ANTERIORES DE SAMSUNG MUESTRAN UN 100%……EL SAMSUNG A5 MUESTRA UN CUADRO DE SEÑAL…..

  3.   Jose Castañeda dijo

    tengo las mismas fallas en un A3 y adicional la batería no dura medio día y según el fabricante que es normal, el teléfono tiene un ahorrador de batería que no sirve para nada…

  4.   Bienve dijo

    Tengo problemas con Galaxy A5 funciona correctamente unas 3 semanas y despues durante unos dias (suelen ser 3-4 dias) deja de detectar la SIM, al volver a colocarla al cabo de los 3-4 dias vuelve a detectarla. Alguien puede decir si les ocurre lo mkismo.

  5.   Víctor Yamunaqué dijo

    El problema que tiene mi A5 es que con el GPS y la cámara, He probado con diferentes aplicaciones y siempre da problemas en GPS.
    Por ejemplo con el WAZE el mensaje inicial es “Buscando GPS”, luego de un 1 minuto el mensaje cambia a “Sin GPS. Mostrando Ubicación aproximada”.

    El otro problema que tengo es con la cámara, las especificaciones del equipo es de 13 MB, pero al tomar parece un VGA

    Indicar la forma de solucionarlos.

  6.   JOSE dijo

    tengo el mismo problema que el A5 pero en la version A3, las llamadas se cortan y cuando me quieren llamar es como si estuviera apagado, lo que quisiera saber es quien se responsabiliza de esto, el producto es pésimo si no se puede realizar ni recibir llamadas el celular no sirve de nada

  7.   Marco dijo

    Hace menos de un mes compre un samsung A3 donde ya comenzo a fallar el boton de inicio no funciona y la pantalla enciende y apaga todo el tiempo por ende la bateria dura super poco.. decepcionado del celular 🙁

  8.   Maria dijo

    Yo hace poco compré un A3 y es pesimooo no puedo recibir llamadas y todo se desconfigura. Una decepción total!

  9.   Karolina dijo

    Hola de momento no había presentado ningún problema con mi celular ya tengo 6 meses con el es un A5. pero hace un par de dias me esta presentando una falla. al escuchar música, (con cualquier audífono) después de un periodo breve se detiene y no se escucha nada. retiro los manos libres y se escucha todo atraves de las bocinas del aparato. esto solo sucede con audífonos o manos libres, los que sean pues he cambiado varios creyendo que ese era el problema. tengo que reiniciar el dispositivo o apagarlo para que se vuelva a escuchar, al pasar otro rato de reproducción pasa lo mismo. alguien tiene este problema?

  10.   Mary Morante dijo

    A finales de Mayo cambié mi Samsung slll por el Samsung A5; fue una decepción; desde el principio presentó las las mismas fallas que comentó Roxana Hernandez. Como si yo le hubiera dictado los problemas que presenta mi A5. Fui al centro Telcel y nada ahí no “fallaba”. Después el botón de inicio falló, el centro Telcel lo envío a reparar por la garantía. También dijeron que “revisarían” las fallas antes comentadas. Es obvio, para mí, que el teléfono salió mal; que quizá de un lote de 100 uno no sale bien. Lo que da coraje es que Telcel no lo admita. Ni modo, estoy por cambiar a otra marca y asumir el gran gasto que me representa.

  11.   Rigoberto Medina dijo

    Bueno, al ver todos sus comentarios veo que si hay un problema con el A5, pero yo tengo uno en particular, es con la Aplicacion del FACEBOOK, cuando escucho radio y me entra un mensaje de facebook, la radio se apaga y despues de unos 2 segundos la radio enciende pero como si forzara la aplicación y suena fuerte, la opción que tome fue de quitar el sonido a las notificaciones. Alguien tiene algún problema similar.

    Saludos

  12. y yo me quejaba de que se plasmaba y tardaba en reaccionar….por lo demás todo perfecto

  13.   Extraño mi S4 dijo

    Señores, es mas que obvio Samsung manda todos sus equipos “sospechosos” al país donde donde no los puedes demandar por sus aparatos, a mi me paso que el A3 simplemente se descargo la batería y ya no se pudo volver a cargar; A los dos días de haberlo adquirido !!! Fui al centro de atención de Telcel y la “encargada” al recibirlo le buscaba por todos lados algún golpe para NO aceptármelo, no “podía” creer lo que dije de la batería, seria interesante ver si los de movistar o unefon tienen estos “detalles”.

    GALAXY A3 (SM-A3000)
    GALAXY A3 (SM-A3009)
    GALAXY A3 (SM-A3009W)
    GALAXY A3 (SM-A300F)
    GALAXY A3 (SM-A300FU)
    GALAXY A3 (SM-A300G)
    GALAXY A3 (SM-A300H)
    GALAXY A3 (SM-A300HQ)
    GALAXY A3 (SM-A300M)
    GALAXY A3 (SM-A300X)
    GALAXY A3 (SM-A300XU)
    GALAXY A3 (SM-A300XZ)
    GALAXY A3 (SM-A300Y)
    GALAXY A3 (SM-A300YZ)

    Adivinen en que países se venden que modelos.
    Porque si todos son “iguales” no hay solo dos tipos:

    A3 SM-A300S -> Simple SIM
    A3 SM-A300D -> Duos SIM

    Y que no me venga alguien (de Samsung y/o Telcel) a ver la cara de paisa, al decirme que el ancho de banda, que si la RED, 3G o 4G, etc., “tontitos” (los de Samsung y Telcel,por no decirles pend…os) hay una cosa que antes no exista y se llama Internet, que hay diferencias si, PERO !!! todas funcionan bajo el mismo principio, o el Bluetooth funciona mejor en Europa?, 🙂 , no tengo los ojos rasgados, no me quieran ver la cara de coreano, sin ofender, jajajaja si es ofensivo, por eso ando buscando una víctima (mal por mi) para vendérselo y regresar a Moto, ahí existe lo que les comento Moto G 2013, Moto G 2014, Moto G 2015, un solo tipo y dos versiones con simple y dual SIM.

    Algún afortunado (inocente) que me lo quiera comprar, esta muy bonito para pisa papeles, barato. xD.

  14.   RAFA dijo

    yo tengo el galaxy A5,,,,ya es la tercera vez que me lo formatean y ahora la falla es que se apaga solo y se reinicia….MUY DECEPCIONADO LOS PROXIMOS ,,,,,,,UNO DE MARCAS BLANCAS,,,,

  15.   manuel dijo

    MI COMENTARIO ES PARA AGRADECER LOS DE LOS FORISTAS PORQUE ESTABA PENSANDO EN ADQUIRIR UN A5 COSA QUE YA NO HARE. ADEMAS FUI A TELCEL Y VI QUE SE PELA FACILMENTE EL BORDE FRONTAL.

  16.   Daniela Martin dijo

    Yo tengo un A5 a los 15 días de comprarlo el display se rompió y ni siquiera se me cayo o se golpeo con algo

  17.   William dijo

    Tengo un A3 y tengo mes y 15 dias dw haberlo comprado y la señal es pesima ademas el internet de mj plan por lo general trabaja de 2-4mb/s y ahora no llega nk a medio mega x segundo … llamo a movistar Costa Rica y me dicen que ellos no tienen problemas que le pruebe otra sim le pruebo una de Claro y pasa lo mismo trabaja muy lento (lo digo porque usa “speedtest” ) luego probe mi sim en otro celular y k tal 3 mb/s odio este celular

    Igual con el bluetooth no establece conexión

  18.   Alejandra Gallegos dijo

    Yo tengo un A5 que compre hace como 6 meses, hace poco empezó a “cargar” sin estar conectado a la corriente y se me apagaba solo, lo lleve a telcel y me dicen que quizá es el centro de carga y tengo que esperar 12 días a que me den solución, yo estaba muy feliz pues me duraba 2 días la batería, tenia buena recepción, ahora quedo decepcionada pues sino tiene arreglo quizá no me lo cambien, es un teléfono algo costoso como para que la compañia no de solución, yo no lo recomiendo.

  19.   daniel dijo

    el A3 ..un celular para tirar por la ventana…lo peor que tuve desde que lo compre hasta hoy que directamente no funciona nada NO LO COMPREN…

  20.   isaac dijo

    es un asco de celular estoy muy molesto por que lo tengo 1 mes y se me apago y no se volvió a prender moviestar no me hizo valido la garanta por que sus tecnios dicen que tiene aspaduras cosa qe no es cierta incluso estaba con mica de vidrio

  21.   Alex Daza dijo

    Tengo un galaxy A5 y el problema que tengo es que no carga. Para hacer que reciba la carga tengo quw reiniciarlo y posterios a eso se recalienta demaciado. Que problema con este telefono.

  22.   Camila dijo

    Malaas noches. Pase de mi lg g3 beat que jamas me fallo, la bateria me duraba todo el dia , jamas se me trabo a un Samsung A5 lo compre ayer.. Funciona perfectamente pero al momento de enchufarlo a cargar se empieza a colgar y trabar todo el teclado mientras esta enchufado a la carga.. Es una desgracia!!!!!!

    1.    Axel dijo

      Camila, me sucede el mismo problema. Desde que tengo el celular (2 meses) se traba el teclado y algunas funciones mientras lo cargo. Para mí es un problema muy serio. ¿Has podido solucionarlo?

  23.   nelly dijo

    Hace seis meses compre un A5 funcionaba a las mil maravillas me enviaron una actualización de software y desde ahí se recalentaba yse agotaba la abatería súper rápido, lo cargaba y de pronto se apaga y no prende hasta q Se descargue por completo. Es un asco samsung no compren mas esa porquería!!!!!!

  24.   Eliana dijo

    Quiero comentar mi experiencia para que NO COMPREN un A3. Ya me cambiaron una vez el equipo porque fallaba la cámara delantera (hacía como rayas verticales) y ahora al nuevo equipo que tiene apenas 2 meses falla el parlante, por momentos se queda sin sonido y si no lo reinicio no funciona.

  25.   SILVIA dijo

    yo tengo un celular SANSUMG A3 , Y SE ME VA EL SONIDO , QUEDA MUDOOOO Y LO TENGO QUE REINICIAR PARA QUE VENGA EL SONIDO, DECEPCIONADA TOTALMENTEEEEEE

  26.   Raquel Arana dijo

    Mi A5 se desconecta a cada rato del WiFi, tengo el router a unos pasos de mi cama y ni así la hago, además de que cuando quiere me entran las llamadas Y se me congela el celular, es un asco de celular NO LO COMPREN!!!!!

  27.   Giggi Argento dijo

    Soy de Argentina , hace unos días me regalaron un A3 y me pasa lo mismo que a Eliana, rayas verticales con la cámara delantera y por momentos se queda sin sonido totalmente hasta que lo reinicio. ES NUEVO, NI UNA CAIDA, NADA COMO PARA QUE SE HAYA ROTO, VINO ASI, DE FABRICA, ESTARIA BUENO QUE SAMSUNG SE HAGA CARGO Y NOS DE UNA GARANTIA CAMBIANDONOS EL CELULAR POR UNO QUE REALMENTE ANDE BIEN.

  28.   Diego Silva dijo

    Mi samsung A5 se le activa solo el wifi. Lo desconecto y a los pocos minutos se vuelve a conectar. Alguien me puede ayudar? ???

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