El 2020 nos ha presentado a la mejor familia de smartphones del gigante coreano, los nuevos Samsung Galaxy S20. A pesar de ello, en ocasiones puede que haya algún error, y uno de los más comunes, paradas en el conocido servicio de contenidos bajo demanda sin motivo. Exacto, tu smartphone Samsung tiene problemas con YouTube.
Ya hay usuarios enviando quejas a la famosa plataforma de vídeos, pues suele fallar, o incluso funcionar excesivamente lento en los móviles de esta marca. Pero tranquilo, pues no se trata de ningún error en el hardware, y es que muy probablemente, los problemas de Youtube en Samsung Galaxy se deba a un desajuste de la configuración del teléfono, una app de terceros que ha resultado defectuosa, o una mala actualización.
Así puedes solucionar los problemas de YouTube con tu Samsung Galaxy
Si quieres arreglar este fallo en tu Samsung Galaxy, lo primero que tienes que comprobar, es que la app estrella de YouTube se está actualizado a la última versión disponible. Si todo está correcto, tienes algunas posibles soluciones. La primera de ellas, sería forzar el cierre de la app de Youtube. Para empezar, abre la multitarea de tu móvil, o desliza hacia arriba sobre la miniatura de Youtube para cerrarla a la fuerza. Si por algún motivo, la aplicación está bloqueada, puedes acceder a Configuración> Aplicaciones> Youtube y pulsa sobre la opción de forzar detención.
Si aún sigues sufriendo el mismo problema, puede que se haya desconfigurado algo en el móvil, y la app lo arrastra cada vez que enciende. Llegados a este punto, sería el momento de eliminar toda la caché, y los datos que hayan sido guardados de Yotube en tu Samsung Galaxy. Otra de las soluciones, muchas veces la más efectiva, es hacer un reinicio forzado el smartphone. En el caso de la familia de Samsung Galaxy S, puedes hacerlo presionando los botones de encendido y bajar el volumen durante 10 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Android. Después, suelta los botones para permitir al terminal que se reinicie.
En ciertas ocasiones, la app Youtube podría dejar de funcionar correctamente debido a un problema con la cuenta de Google. Y es que la plataforma de vídeos forma parte del ecosistema de Google, así que su uso va directamente asociado. Si aún no encuentras el problema, elimina tu cuenta e inicia sesión de nuevo.
La solución definitiva y más radical, aunque también la que no falla, es dejar el smartphone como salido de fábrica. Por supuesto, tanto fotos, archivos y todo lo que tenías se eliminará, así que deberías preparar una copia de seguridad antes de comenzar la restauración. Esperemos que, con estos consejos hayas podido arreglar los problemas de YouTube con tu teléfono Samsung.
