Problemas en la cámara de los Sony Xperia Z3 y Xperia Z3 Compact

Xperia Z3 problemas

Hoy hablamos de nuevo del mundo Sony y de sus smartphones. Aunque la compañía está bastante entusiasmada con su nueva gama Xperia en el mercado, es decir, con el Xperia Z3 y con el Xperia Z3 Compact, y las críticas a los terminales son bastante positivas, es cierto que la empresa no pasa por su mejor momento. De hecho, los pésimos resultados de ventas obtenidos en el sector, han hecho que en realidad la empresa tenga que reinventar sus estrategias en el mundo del marketing, y en este caso parece completamente inevitable que la transformación se de apostando de forma exclusiva por la gama alta. Pero esa gama alta que parecía estar funcionando bien entre los que se decantaron por ella, ahora da serios problemas en varias unidades.

De hecho, parece ser que muchos usuarios han reportado en la web que al tomar fotografías con uno de los últimos modelos de la firma Sony, aparece una mancha rosada que impide que éstas tengan la calidad deseada, y para la cual no habría por su parte ninguna explicación que pudiese darse por un mal uso del device, sino que se trataría de algún error interno, de un fallo del sensor, o de algún componente en la fase de fabricación. El problema lo presentan tanto el Sony Xperia Z3, como el modelo de menores dimensiones, el Sony Xperia Z3 Compact. Y a continuación te mostramos algunas de las imágenes que dan prueba de ello, y que son protagonistas en la red pidiendo explicaciones a la compañía.

Cámara Xperia Z3

Ciertamente, a simple vista, y aunque con una intensidad diferente según la imagen de la que se trate, el problema es realmente grave. Con éste, los usuarios no podrían sacar partido a la que se supone es una de las características más destacadas de los terminales Sony, y las que además han buscado distinguirse en la publicidad y en las acciones de marketing de la competencia precisamente por las imágenes que con ellos se obtienen. Si a ello le sumamos que además Sony puede jactarse de tener sus sensores en las cámaras de otros terminales del mercado, la verdad es que el asunto tiene pinta de grave.

Los problemas que se han denunciado tanto en el foro oficial de Sony, como en el de XDA Developers, así como en la red de contenido Reddit, parecen indicar que este defecto aparece sobre todo en la parte central, cuando el usuario toma la imagen en fondos blancos, grises y marrones, que son aquellos que más contrastan en la parte central de la imagen con el tono rosado del error. En todo caso, no debe cundir la alarma, ya que si nunca te ha pasado algo similar con tu Sony Xperia Z3 o con tu Sony Xperia Z3 Compact, es más que probable que no te pase tampoco ahora. Según las informaciones que han filtrado los afectados, la respuesta de Sony habría sido la de un fallo de fabricación en tan solo una partida de su último smartphone.

Precisamente al estar localizado en el hardware del equipo, y ser culpa de la compañía, Sony recomienda a todos los usuarios que experimenten esta problemática en las fotografías tomadas con su teléfono que vayan a un distribuidor autorizado y lo expliquen. Aunque en algunos casos habrá que mandar el terminal al servicio técnico, parece que en otros, como la compañía ya han dado el aviso, lo sustituyen directamente por uno nuevo del mismo tipo que el que presente el usuario. Al menos la respuesta en este caso la problema ha sido rápida y bastante efectiva. ¿No te parece?

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Sony

Cristina Torres

Licenciada en Publicidad y RR.PP. Actualmente me dedico al mundo blogger y a la organización de eventos. Apasionada de internet y las nuevas... Ver perfil ›

16 comentarios

  1.   Jesús dijo

    ¿El “device”? ¿Tanto cuesta decir “dispositivo”, “terminal” o “aparato”?

  2.   Javier M. dijo

    Hola, ayer mismo lo devolví, a la semana de utilizarlo, después de hacer muchas fotos en un congreso en el price de esta semana. Tirando fotos en manual, ajustando iso y ajuste de blanco a luz de interiores, nada, imposible ajustarla. No se ha salvado ni el 45% de las fotos, la que no salía fatal con franjas blancas y negras, perdía los colores o manchaba con puntos de colores, destrozando la foto.

    Eliges un teléfono por la portabilidad de una buena cámara y resulta que es su principal fallo. Espero que sea solo un tema de software, en mi caso claramente el resultado ha sido malísimo. Y un vídeo en calidad normal, de tres minutos, imposible de reproducir luego en el pc, ¿error de código de un mp4 ? no me lo creo, error de la cámara, del software, “epic fail” ingenieros de Sony. En fin, otra vez será con esta marca, de momento me han fallado cuando me hacía falta una buena cámara.

  3.   jusseppe dijo

    A mi me va de Cine.. el Domingo pasado fui a ver el Campeonato de España de Maratón a San Sebastian y salieros unas fotos y videos maravillosos… es cuestion de suerte… si además es mi segundo movil Sony consecutivo, anteriormente un Xperia S y tambien salió genial.. el Z3 tan solo tiene 3 semanas es un SmartPhone de gran calidad, rapido, bien rematado y con unos componentes muy buenos… entre ellos y como estrella la camara…

  4.   Grupo Jonilar dijo

    Para mi que la habéis hecho root, y por eso os sale eso, se avisó de que podría pasar…

  5.   Javier M. dijo

    Pues no se le ha hecho root, ni el de la tienda de Yoigo lo tenía rooteado, y le salían fotos de color rosa, para regocijo de todos ( buscar en blogs lo de las manchas rosas del Z3, es muy divertido excepto para el dueño del móvil ) .

    Me han dado la razón viendo las fotos y haciéndolas ellos mismos, no hay ninguna justificación para que salgan tan mal, llenas de tramas y bandas horizontales. Creo que Sony no acierta, por eso sacan uno nuevo cada tres meses. Ya está anunciado el Z4 y le han cambiado las lentes y el sensor a la cámara. ¿ Lo conseguirán por fin ? Yo por mi parte tendré que comprobarlo muy a fondo para poder confiar en esta marca y su flamante móvil de gama alta.

  6.   james dijo

    compre un sony z3 en la tienda de la 122 con 19 en Bogota el día 3 de diciembre y no paso el test de agua le entro humedad por la ranura de la micro SD y Sony no responde ahora estoy en tramites de pqr, que mal. Atención el modelo que ha fallado es de serie D6603 COLOR NEGRO.

  7.   devektra's fan dijo

    A mí me va muy bien. La batería me dura mas que todos mis smartphones anteriores 🙂

    Lo del error dicen que es solamente de una fracción de los dispositivos.

    En coña diría que desactivasen el flash 😛

    Ya enserio en mi opinión Sony tiene buenos productos. Y es que si te tomas el tiempo de buscar te das cuenta de que hay tecnologías que Sony las tiene desde hace años y aveces, son las mismas por las que algunas compañías están triunfando. (véase: Dpled [ahora llamado triluminus] o oled por ejemplo)

    Sin embargo el error garrafal que tienen es justamente el marketing.

    Y es algo que tienen que mejorar si quieren triunfar en los mercados internacionales. Ya que lastimosamente aveces la imagen que vendes vale mas que todo el ingenio :eh innovación: que puedas llegar a tener.

    Ya terminando aunque soy nuevo en lo que a Sony se refiere. Creo que estoy entusiasmado en cuanto a lo que la empresa tiene para ofrecer.

    Pd: El puerto USB sería mejorado justamente en el siguiente flagship de la compañía. Para evitar problemas con respecto al waterproof..

  8.   Diana dijo

    Llevo con el móvil sony xperia z3 compact tres días. Acabo de leer esta noticia y directamente he ido a por mi móvil para comprobarlo. A mi también me salen las fotos rosadas en el centro! Qué poco me ha durado la alegría, con lo contenta que estaba….

    1.    Javier dijo

      Pues ponle ya una funda y hazle un seguro. La pantalla táctil no tiene protección, es lo que tocas. Una leve caida y como tenga el mas mínimo rayón le afecta de tal manera que ya no va el tramado táctil, es increíble. El resto de teléfonos tienen un cristal tipo Gorilla que de alguna manera protege el panel táctil, este no. Yo tuve suerte y lo devolví acogiéndome a los 15 días que legalmente te da yoigo, los de la tienda no querían (es la de Paseo Delicias, Madrid ). Ese móvil tiene muy buenas specs pero no está bien planificado en su fabricación. A ver si aciertan por fin en el z4

  9.   Christopher dijo

    Hola necesito ayuda

    Tengo un Xperia Z3 y mi cámara frontal esta inversa

    Osea al tomar una foto con la camara frontal las fotos aparecen invertidas o así un lado

    Q hago estaría muy agradecido porque me digan alguna solución para este problema

    Gracias!

  10.   Sony dijo

    Mi xperia tiene un par de meses y hasta ahora iba de lujo,tengo el mismo problema que chistohper,las fotos en la cámara vertical se jiran hacia un lado,necesito ayuda por favor!!

  11.   Facundo dijo

    El mío no enfoca de lejos y calienta un poco la parte trasera donde esta la cámara alguien sabe por que?

  12.   Andy dijo

    Tengo un problema con la cámara cuando saco de noche y con flash las fotis salen nubladasporq será tengi el z3 alguien me puede decir q pasa xf.

  13.   Leonel dijo

    Atención amigos descubrí el problema de la mancha rosada,resulta que de tanto joder con el celu descubrí que no es la cámara del celu, es el maldito vidrio de la tapa tracera del celu, verán que si sacan la tapa la cámara anda muy bien

  14.   VICTOR dijo

    El mio solo esta negra no saca foto después de actualizar hice todo lo que pude igual esta así lo restaure flashee alguien sabe que podría ser

  15.   VICTOR dijo

    Creo no comprare más celular sony prefiero LG Samsung hasta wawei

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