Problemas en el Nexus 4 con Android 5.0.1 Lollipop

Problemas Nexus 4 Android 5.0.1

Aunque se supone que cuando se lanza una nueva versión de un sistema operativo, sobre todo cuando se trata de una actualización de la versión vigente y sin grandes cambios deberían mejorar el rendimiento del teléfono y solucionarse los principales bugs y errores que existen, esto en la práctica no es siempre así, y en ocasiones, subir a la siguiente versión puede traer más problemas que soluciones. Y precisamente con una de las más nuevas, la Android 5.0.1 Lollipop y en un terminal concreto, el Nexus 4, parece ser lo que está ocurriendo, al menos al juzgar por las muchas críticas recibidas en la web y por los cientos de comentarios exponiendo lo que ocurre con el teléfono en los distintos foros y canales oficiales y no oficiales.

Aunque hay errores menores que reportan algunos usuarios, la gran mayoría expone una queja única que ocasiona serios inconvenientes para seguir utilizando el Nexus 4 de forma habitual al actualizarlo a Android 5.0.1 Lollipop. Si echas un vistazo al sitio oficial Android Issue Tracker, en dónde los usuarios pueden reportar los problemas que tienen con los terminales, verás la gran cantidad de cuestiones y dudas abiertas acerca del audio de las llamadas. Y es que resulta que cuando se actualiza a la última versión disponible, éste desaparece como por arte de magia. Es realmente molesto, porque cuando se llama, o se recibe una llamada, no se puede ni escuchar lo que se dice al otro lado, ni pueden escucharnos. Es decir, el sonido se desactiva en automático y por completo.

La verdad es que la primera de las denuncias públicas del error que se producía con dicha versión del sistema operativo Android 5.0.1 Lollipop en el Nexus 4 se hizo el pasado 18 de diciembre. Aunque es verdad que con el paso de los días han sido más hasta superar las 300 en el foro oficial, no es menos cierto que por ahora Google no ha dado ningún tipo de información oficial, y teniendo en cuenta que es uno de los terminales de la propia marca que además aseguraron actualizarían, es cuánto menos criticable la actitud, ya que las primeras informaciones llevan quince días en su página oficial y las habrán ya visto. Al menos, calmar a los usuarios e informar que se está trabajando en una solución.

Soluciones sin solución

Mientras eso ocurre, y Google soluciona este grave problema en el Nexus 4 actualizado a Android 5.0.1 Lollipop lo único que puedes hacer es no instalar la actualización en el caso de que todavía no lo hayas hecho. Volver atrás con un complejo proceso no apto para todos los usuarios, o bien probar a reiniciar el teléfono. Algunos de los que sufren este bug en el Nexus 4 aseguran que al reiniciar todo vuelve a la normalidad por un tiempo, aunque con el paso de éste, puede que los usuarios vean que sus llamadas vuelven a sufrirlo, teniendo que reiniciar de nuevo en un remedio de los de andar por casa. Pero de momento, y con Google en un silencio de ultratumba difícil de justificar, es lo único que nos queda.

¿Estás sufriendo este problema en tu Nexus 4 rodando con Android 5.0.1 Lollipop? ¿Has hecho algo para solucionarlo? ¿Qué opinas de la actitud de Google al respecto en la que no encontramos solución ni tampoco declaraciones que indiquen que se trabaja en el problema o una solución al menos temporal para quién la sufre?

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Android

Cristina Torres

Licenciada en Publicidad y RR.PP. Actualmente me dedico al mundo blogger y a la organización de eventos. Apasionada de internet y las nuevas... Ver perfil ›

35 comentarios

  1.   antonio dijo

    Problemas:
    1 y grave: cuando tiene mas de dos notificaciones, se bloquea y se queda negra la pantalla ,lo que se arregla reseteando.parece fallo de la gestión de la RAM.
    2 WiFi+bluettoth quita a uno de los dos de la ecuación cuando lleva rato lo que jode el streaming.
    3 chuminada: los controles responden a veces como les da la gana y otras pasan de ti… El teléfono se ha vuelto muy “inteligente” en ese caso….. Hasta es español ja ja ja .
    4 coazo: ahora me llaman o llamo y DESAPARECE el teléfono pero estoy en llamada….. Tengo que abrir la notificación que sale para estar en llamada.
    5 al RATO de encendido y operativo el teléfono, pide el código pin ….. Un poco inseguro parece.

    Por suerte y tocando madera, nada mas.chuminaillas ticapelotas pero nada mas.

    1.    tiuna dijo

      hola antonio como resolviste lo del caozo yo no he podido hacerlo agradesco tu ayuda si la resolviste

  2.   jorge dijo

    Joer eso mismo le pasa a mi nexus 4 desde que le actualize a 5.0.1 me ha ocurrido eso yo pensaba que se me habian roto los micrófono y el altavoz ya que al poner unos cascos en la clavija de jack con micrófono si funciona perfectamente mañana iba a llamar al teléfono de nexus para ver como lo podía hacer para solucionar la avería por la garantía del teléfono por que me llaman y tengo que ponerme los cascos del MV para hablar y un teléfono que me consto 349€ no es normal que falle eso

  3.   Henry dijo

    Hola, al teléfono de mi esposa le sucedió lo mismo la llamaban y no se escuchaba nada pensé que era que lo había dejado caer probé con una app voip y funcionaba el audio perfecto hay me di cuenta que no eran los micrófonos hice el reinicio de fabrica y hasta hora funciona perfecto estos últimos 5 días.

  4.   ruben dijo

    Problema:
    Yo tengo un nexus 4 y aún no me a llegado la actualización del android 5.0.1Lollipop. Sera que pueden solucionarlo por favor , se los pido amablemente !

  5.   maiky dijo

    Yo lo tengo actualizado y no he tenido ningún problema. Hago y recibo muchas llamadas a lo largo del día y no ha habido problema alguno 🙂

    1.    dedee dijo

      Aprende a escribir.

  6.   carlos garcia dijo

    Mi nexus 4 no se bloquea no se escucha bien las llamadas,ok google en pantalla bloqueada me funciono durante un día y ya no funciona y se esta reiniciando solo, alguien q me ayude o q google haga oficial lollipop 5.0.2 gracias

  7.   kelvin dijo

    Buenas,yo lo actualize manualmente la imagen de fabrica y ami esos casos que mensionan no me han sucedido mejor instalar la rom de fabrica manualmente,no actualizar vía ota,hacer backup antes del proceso

  8.   carlos dijo

    A mi paso eso un día…. la gente me llamaba y no podía hablar con nadie no escuchar nada…… se acabo la batería y lo apague…. al día siguiente ya me funcionaba….. espero que no me pase otra vez.
    Donde tengo mas problemas en el Crome se sale muchas veces y tengo que volver a iniciar la aplicación.
    También al principio la batería no me duraba nada…. eso me ha pasado en todas las actualizaciones……

  9.   Ariel dijo

    A mí lo que me suxede es con el bloqueo de la pantalla que cuando intento desbloquear se queda a medias, solo aparece el fondo de pantalla, no aparecen los botones tactiles y la única opción es reiniciar el teléfono. Parece ser una mala distribución de la RAM

  10.   Fran dijo

    Entre todos los fallos que me está dando tras la actualización y el incremento de tamaño (y de precio) que ha sufrido el Nexus 6, ya puedo afirmar que mi próximo móvil (y la tablet) no van a ser Nexus.

    “Enhorabuena”, Google, lo habéis bordado. Habéis echado a un cliente que os ha sido fiel mucho tirmpo. Y por lo que sé no soy el único con las mismas intenciones.

  11.   Factotum dijo

    Confirmo los problemas de falta de audio en las llamadas, que los comandos que se autoejecutan caprichosamente, que se apaga, etc.: Penoso.

  12.   Javier dijo

    En mi caso no puedo instalar la 5.0.1, se descarga vía wifi y cuando se apaga e inicia la instalación, da error siempre. Alguien puede ayudarme?

  13.   LAURA dijo

    Yo tenía el mismo problema y me volvia loca, no sabía porque era. La verdad que desde que instalé la actulizacion el teléfono tiene mil fallos. Ahora, me ha pasado algo peor. La barra de las notificaciones de arriba no se baja. Tengo que acceder a las notificaciones bloqueando el teléfono y con el doble clic desde la pantalla bloqueada, se me abren. Lo he apagado y encendido, ya que la mayoría de las veces los errores que tiene se solucionan momentaneamente así, pero nada. La tengo ya dos días bloqueada, no hay manera, no baja. No se si esto le ha pasado a alguien más.

    1.    marco dijo

      hola laura lograste solucionar el problema de la barra de notificaciones que no te baja ya que ayer se me presento el mismo problema derepente y no se como solucionar ya lo restablecí de fabrica y aun nada

  14.   gaston dijo

    Hoy actualicé mi nexus 4. Tenia instalado kitkat 4.4.4 de fabrica cuando lo compre. Recibí la OTA de 5.01 directamente. Hoy la baje, se instaló y funciona a la perfección. La verdad estoy encantado con la OTA 5.01. Funciona todo….wifi, radios, bluethoot, gps, todo, la única aplicación que se me actualizó luego del primer arranque fue facebook y google play services…..todo lo demás perfecto. la única recomendación que me surge es que instalemos la 5.01 directamente sin pasar por la 5.0. por otro lado es recomendable tener todas las aplicaciones de google al día, antes de iniciar el update.

    lamento que igual existen usuarios con nexus 4 que tienen problemas……yo por ahora no puedo decir lo mismo. Suerte!

  15.   Oliver dijo

    Yo lo he solucionado restaurando a valores de fabrica…

  16.   lautaro dijo

    desde que he actualizado mi dispositivo he perdido parte del touch, 1/4 de la pantalla no responde, he formateado el cel a valores de fabrica sin solucion, tambien he realizado un hard reset y nada. saben como puedo retroceder en versiones de android? es lo unico que me falta por probar. es un gran celular y esta en perfectas condiciones, me pondria muy encontra de nexus si no pudiera solucionarlo. por lo que entiendo es un problema de software y no de hardware. cualquier ayuda sera bienvenida. saludos!

  17.   Genessis Perez dijo

    Hola a mi me funcionaba mas o menos, enumerare los problemas
    1- De momento el TLF se apagaba y para prenderlo Dios y su ayuda (Debo luchar con el botón de encendido para que prenda de nuevo).
    2- Los vídeos sobre todo en la aplicación de Facebook no podía reproducirlos quedaba sonando el audio pero el vídeo se paraba.
    3- Desde ayer la pantalla táctil se queda pegada muchas veces no responde, se pone lento el teléfono y al tratar de eliminar cualquier aplicación o si me sale un menú emergente se queda pegado el teléfono no hace nada la única opción es apagar.
    4- Al tratar de volver a android 4.4.4 o tratar de cambiar con cualquier imagen de fabrica ya sea la 5.0 o la misma 5.0.1 da error: archive does not contain ‘boot.sig
    archive doesn’t contain ‘recovery.sig’

  18.   hoodmy dijo

    Mi nexus creo que ha pasado por el peor de los casos, en 5.0 no era tanto los problemas que pase pero…cuando se me actualizo a 5.0.1 fue lo necesario para la muerte de mi celular, al inicio estaba bien, pero después paso que se empezó a reinicia hasta que no prendio mas, investigando un poco veia que si lo conectaba al toma corriente encedia un led rojo de forma intermitente, y investigando sobre mi caso al desconectar la bateria y conectarla nuevamente es una forma de reiniciar el softwer por completo, sin embago; seguia con el mismo problema y era tan grave que ya no predia ni nada ni si quiera me dejaba entrar en modo bootloader, tuve que quitar la bateria nuevamente y asi entrar a bootloader para flashearloe instalar la rom de kitkat, por ahora le recomiendo a los usuarios que se queden en kitkat hasta saber que el problema esta solucionado.

  19.   anna dijo

    A mi me pasa lo mismo 🙁 cuando me llaman a veces no escuchó o cuando llamo … Y a veces también cuando me llaman al concluir la llamada se queda el cel en negro y me toca reiniciarlo me da rabia ahora se me esta reiniciando solooo

  20.   Sergio HC dijo

    Una pena, yo tambien pierdo audio algunas veces y toca reiniciar, lo peor es que algunas veces se apaga y no se puede encender, y lo cambie por otro nexus4 y pasa lo mismo.

    Si se queda apagado y no hace nad,a ni carga ni nada: Presionas encender y volumen abajo y lo mantienes 10 segundos, se enciende la notificaicon roja. Entonces sueltas, e intentas encender como siempre.

    …y ya van meses in actualizarlo a 5.0.2, los sony ya recibiendola y los nexus4 abandonados en una version con fallos.

  21.   pendergast80 dijo

    Pense que era el unico. Yo estoy totalmente desesperados y de lo unico que me dan ganas es de estampar el telefono contra el suelo. En mi caso, pierde toda la cobertura, pierde el internet, el sensor de la pantalla deja de funcionar por lo que no puedo colgar la llamada, reinicios esporadicos eternos, perdidas de fondo de pantalla y un larguisimo etc. Pero vamos, que tengo un movil y como si tengo un ladrillo, cuando le da la gana deja de funcionar. Incluso he estado a punto de comprar otro terminal. En fin, como siempre los jodidos somos los consumidores.

  22.   Angeru dijo

    Dese que tengo instalada la versión Android 5.1 el Nexus 4 es un desastre. Las llamadas no suenan, si salgo de una zona wifi el móvil no coge el 3G(internet), se reinicia solo….. Una mierda de teléfono, tengo que estar reiniciando el móvil al dos por tres para que funcione. Es un desastre, primero y ultimo Nexus que compro.

  23.   Vanessa dijo

    Ami los videos ya no me van bien, el audio va más rápido que el video y ya no se que hacer me vuelvo loca no puedo ver videos tranquilamente. La luz Led no se que le pasa que con el movil bloqueado ya no me va hasta que no desbloquee y me fije si tengo algún mensaje, no me entero. Tengo un s4 que iba perfectamente, gracias, macho

  24.   daniel oñate dijo

    Tengo un moto g segunda generación con android 5.0.2 lollipop y tengo el mismo problema de que al realizar una llamada no se escucha nada el audio muere pero la llamada sigue y me contestan y no escucho nada y al reiniciar trabaja normal se escucha bien todo y al rato vuelve otra vez con el problema y ya es molesto estar reiniciando el teléfono para hacer una llamada e intentado con un hard reset y nada queda igual espero y solucionen esto rápido

  25.   sandra dijo

    Hola yo ni siguiera pedi que se actualizara se apago solo y empezo la actualizacion sin embargo cuando va como por la mitad se apaga el celular no he podido usarlo todo el dia de hoy.. como hago necesito me ayuden … alli esta toda la informacion de mi trabajo y ni siguiera logro encenderlo para poder para esa actualizacion

  26.   maryori dijo

    mi telefono nexus quedo bloqueado no puedo realizar llamadas ni recibir como soluciono esto
    saludos

  27.   leonardo dijo

    Y donde esta la asociacion de consumidores todos se lo pasan por el forro estamos hablando de terminales que cuestan una pasta y ni la asociacion de consumidores ni nadie se preocupa de los herrores de los demas los Samsung s4 tabien tienen problemas con la nueva actualizacion de lollipop grandes marcas que son una porqueria.

  28.   greivin dijo

    Lo mejor es volver manualmente a una versión de android yo llevó dos nexus 4 con la actualización a lollipop quebrada… Casi término botando los dos hasta que descubrí que la bendita actualización a lollipop fue el mal de todo

  29.   glice dijo

    Hola mi problema es que mi nexus 4 se reinicio solo y no entra el menu. Solo se queda reiniciando. Me dicen que debo formatearlo y que pierdo todo. No quiero perder las conversaciones de WhatsApp. Que mas puedo hacer? Si alguien me puede ayudar a recuperarlas. Gracias

  30.   sadasda dijo

    un simple reinicio y se arregló, nada grave por el momento.

  31.   Rony dijo

    Yo tengo un nexus 4 y lo mismo hago llamadas y c queda la pantalla negra que mamada

  32.   mijao dijo

    hola tengo un nexus 4 despues que google lanzo la actualizacion mi nexus 4 se volvio una porqueria no silve para nada, se friza, no se pueden ver las llamadas y nada por el estilo….waooo Google se la comio….

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