Jak zgłosić problem na Facebooku: na wszystkie sposoby

Facebook App

Facebook to jedna z najpopularniejszych sieci społecznościowych na świecie, z ponad 2.000 milionami zarejestrowanych użytkowników w tym samym. Sieć społecznościowa ma do dyspozycji dużą liczbę serwerów, które czasami nie działają dobrze, wielu z nas już zna awarie, na które od czasu do czasu cierpi platforma. Ponadto mogą wystąpić sporadyczne awarie niektórych jego funkcji lub przeglądanie nieodpowiednich treści.

W takiej sytuacji może być konieczne skontaktowanie się z siecią społecznościową. Jedną z wątpliwości wielu użytkowników jest: jak zgłosić problem na Facebooku na swojej platformie, na wypadek, gdyby natrafili na jeden. Na szczęście można to zrobić na kilka sposobów. Poniżej dowiesz się więcej o tym, jak skontaktować się z siecią społecznościową, jeśli to konieczne.

Sieć społecznościowa zapewnia różne opcje w zależności od rodzaju problemu. Jeśli więc chcesz wiedzieć, jak zgłosić problem na Facebooku, musisz pamiętać o rodzaju wykrytego problemu, a następnie wybrać konkretną opcję w tym procesie. We wszystkich przypadkach łatwo jest skontaktować się z siecią społecznościową, aby poinformować ich o problemie.

Zgłoś problem lub błąd na Facebooku

Zgłoś problem na Facebooku

Jeśli coś nie działa dobrze na Facebooku, najnormalniejszą rzeczą jest to, że jest szybko naprawiane. Niestety zdarzają się chwile, kiedy po pewnym czasie nadal jest z tym problem, dlatego staramy się informować o tym sieć społecznościową. Sieć społecznościowa pozwala nam przez cały czas zgłaszać problemy, które wykryliśmy, aby przeanalizowali, czy tak jest, i zapewnią rozwiązanie, jeśli ta awaria będzie nadal występować. Najlepiej zgłosić te problemy w wersji na komputery, wykonując następujące czynności:

  1. Otwórz swoje konto na Facebooku w przeglądarce.
  2. Następnie kliknij w prawym górnym rogu strony internetowej na ikonę odwróconego trójkąta.
  3. Przejdź do opcji Pomoc i pomoc w wyświetlonym menu.
  4. Kliknij opcję Zgłoś problem.
  5. Na ekranie pojawi się pływające pole.
  6. W wyświetlonym oknie kliknij opcję Wystąpił błąd.
  7. Następnie musimy kliknąć na rozwijane pole znajdujące się tuż poniżej Jak możemy się poprawić aby wybrać problem, który znaleźliśmy w aplikacji. W dziale szczegóły Dodajemy krótki opis problemu i jeśli możemy, możliwe jest dodanie zrzutu ekranu lub filmu, w którym jest on wyświetlany błędnie.
  8. Kliknij Wyślij, aby sieć społecznościowa otrzymała ten raport.
  9. Poczekaj na odpowiedź.

Normalną rzeczą jest to, że sieć społecznościowa powiadamia nas, że otrzymali żądanie lub raport, który wysłaliśmy, ale zwykle nie wysyłają konkretnej odpowiedzi, jeśli na przykład ta awaria została rozwiązana. Nie powinieneś więc czekać na konkretną odpowiedź, ale sieć społecznościowa przeanalizuje, czy jest problem i dostarczy rozwiązanie, jeśli tak.

Zgłoś nadużycie

przeglądaj Facebooka bez rejestracji (1)

Jeden z największych problemów na platformie są niewłaściwymi lub obraźliwymi zachowaniami. Wielu użytkowników, którzy chcą wiedzieć, jak zgłosić problem na Facebooku, zwykle jest to coś związanego z zachowaniem użytkownika na platformie. Ten serwis społecznościowy ma również bardzo jasne zasady dotyczące treści, dzięki czemu wiemy, jakimi zasadami należy się kierować i jakie treści lub zachowania nie są w nim akceptowane. Oto treści, które nie są akceptowane:

  • Zaproszenie do przemocy.
  • Organizacja czynów szkodliwych.
  • Oszustwa i przekręty.
  • Samobójstwa lub samookaleczenia (podżeganie do popełnienia samobójstwa).
  • Wykorzystywanie seksualne, wykorzystywanie lub nagość nieletnich.
  • Wykorzystywanie seksualne dorosłych.
  • Prześladowanie i nękanie.
  • Ruch białych niewolników.
  • Naruszenia prywatności i prawa do prywatności obrazów.
  • Język podżegający do nienawiści (wobec pewnych grup religijnych, ze względu na orientację seksualną, ideały…).
  • Treści graficzne i brutalne.
  • Nagość i aktywność seksualna dorosłych.
  • Usługi seksualne.
  • spam
  • Terroryzm.
  • Fałszywe wiadomości.
  • Zmanipulowane treści multimedialne (Deepfake lub wszelkie inne treści, takie jak zdjęcia, które zostały zmanipulowane w celu wysłania fałszywej wiadomości).

Jest prawdopodobne, że podczas przeglądania sieci społecznościowej czasami natkniesz się na niektóre z tych treści. Z pewnością większość z was widziała coś tego typu od czasu do czasu. Jeśli chcesz podjąć działania w tym zakresie, będziesz musiał zgłosić Facebookowi istnienie tego problemu i zgłosić go, aby portal społecznościowy go wyeliminował.

Zgłoś te treści

Normalną rzeczą jest to, że zobaczymy tego typu treści w publikacji w sieci społecznościowej, czy to zdjęcie lub film, który przesłała osoba lub grupa, czy też widzimy, że jeden z naszych kontaktów skomentował lub polubił i polubił , zobacz w naszym kanale, kiedy wchodzimy na nasze konto. Jeśli chcemy zgłosić tego typu treści, kroki, które musimy wykonać, to:

  1. Przejdź do oryginalnej publikacji, którą uważasz za niezgodną z zasadami platformy.
  2. Kliknij trzy pionowe kropki po prawej stronie tej publikacji.
  3. Wyświetlane jest menu.
  4. Kliknij opcję Uzyskaj pomoc lub zgłoś publikację.
  5. Sieć społecznościowa wyświetla listę z opcjami:
    1. Akt
    2. przemoc
    3. Molestowanie
    4. Samobójstwo lub samookaleczenie
    5. Nieprawdziwa informacja
    6. spam
    7. Nieautoryzowana sprzedaż
    8. mowa nienawiści
    9. Terroryzm
    10. Kolejny problem.
  6. Wybierz powód, dla którego zgłaszasz ten wpis.
  7. Następnie wyślij reklamację.

Sieć społecznościowa przeanalizuje tę skargę, którą złożyłeś w związku z tymi treściami. Następnie zostanie sprawdzone, czy ta publikacja jest niezgodna z zasadami platformy. W wielu przypadkach otrzymujemy powiadomienie po przeanalizowaniu tego problemu, chociaż nie zawsze wiemy, czy został on wyeliminowany, czy nie. Chociaż możemy to sprawdzić w prosty sposób, na przykład ponownie szukając tej publikacji i jeśli widzimy, że się nie pojawia, to serwis społecznościowy uznał, że jest to sprzeczne z jego zasadami i wyeliminował go. W niektórych przypadkach proces ten może potrwać dzień lub dwa.

Fałszywe lub skradzione konta

Skradzione konto na Facebooku

Kolejny powszechny problem na Facebooku, który wielu chce wiedzieć, jak zgłosić, czy widziano fałszywe lub skradzione konto. To jest coś, co może odnosić się do twojego konta, jeśli na przykład ktoś je włamał, ale także jeśli istnieje konto, o którym wiemy, że jest fałszywe, ponieważ udaje kogoś innego lub dana osoba widziała, jak jej konto zostało skradzione i nie ma już dostępu. We wszystkich tych przypadkach będziemy mogli zgłosić to do sieci społecznościowej.

W takiej sytuacji mamy do dyspozycji szereg kroków, za pomocą których można zgłosić to konto. Czy jest to konto fałszywe, skradzione, czy też podszywa się pod inną osobę, którą np. znamy. Kroki, które musimy wykonać na Facebooku, aby zgłosić wspomniane konto, to:

  1. Otwórz Facebooka.
  2. Znajdź profil, który chcesz zgłosić na platformie.
  3. Pod zdjęciem na okładkę widać trzypunktową ikonę.
  4. Kliknij tę ikonę.
  5. Kliknij opcję Wyszukaj pomoc lub zgłoś profil.
  6. Podaj informacje wymagane w celu wzmocnienia tego raportu do sieci społecznościowej.
  7. Po wykonaniu kroków kliknij Prześlij.

Teraz możemy tylko czekać, aż portal społecznościowy przeanalizuje tę skargę. Normalną rzeczą jest to, że po kilku dniach otrzymamy powiadomienie, w którym zostaniemy poinformowani, że ten raport został przeanalizowany i że podjęli działania w tym zakresie. Ze względu na prywatność w wielu przypadkach nie powiedzą nam, jaką podjęli decyzję, ale jeśli zobaczymy, że ten profil zniknął, na przykład, wiemy już, co zrobił z tym portal społecznościowy. W takich przypadkach naprawdę musisz podać informacje, które pomogą usunąć to konto z platformy.

Treści dotyczące nieletnich lub osoby chory, hospitalizowany lub ubezwłasnowolniony

Facebook app

Sieć społecznościowa poważnie traktuje treści, które mają wpływ na przykład chorzy, niepełnosprawni lub nieletni. Możliwe, że trafiliśmy na publikację, która jest naprawdę niestosowna, narusza prywatność jednej z tych grup. W takich sytuacjach możemy zgłosić te publikacje na Facebooku. Zwykle zachowują się bardzo poważnie i twardo, jeśli chodzi o te tematy, więc na pewno otrzymasz szybką odpowiedź.

Jeśli widzieliśmy jakąkolwiek publikację, która narusza te prywatność osoby chorej lub niepełnosprawnej, musimy wprowadzić ten link. Tutaj znajduje się formularz, który musimy wypełnić, aby złożyć reklamację. To jest coś, co nie trwa zbyt długo, a sieć społecznościowa działa bardzo szybko w takich sytuacjach, więc możliwe, że w ciągu kilku godzin już podjęli działania.

Jeśli jest nieletni, konkretnie ktoś poniżej 14 roku życia, możemy to zgłosić z tego linku. Ponownie, Facebook ma tendencję do bardzo szybkiego działania w takich przypadkach, usuwając tę ​​publikację w ciągu kilku godzin, a także podejmując działania przeciwko kontu, które przesłało tę treść.


Treść artykułu jest zgodna z naszymi zasadami etyka redakcyjna. Aby zgłosić błąd, kliknij tutaj.

Bądź pierwszym który skomentuje

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Actualidad Blog
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.

logiczne (prawda)