No es raro que surjan problemas con alguna de las partes que forman nuestro teléfono Android. Entre esos componentes está el micrófono del dispositivo. Algo que seguro que muchos usuarios en Android conocen es que haya un momento en el que no me funciona el micrófono del móvil. Si este problema es algo a lo que te enfrentas actualmente, hay una serie de soluciones que podemos probar para poner fin al mismo.
Si no me funciona el micrófono del móvil, hay algunas cosas que podemos probar en Android. Gracias a ellas será posible solucionar este molesto problema que nos está impidiendo que usemos el teléfono con normalidad. Ya que si el micrófono ha dejado de funcionar, tendremos muchas limitaciones, como no poder hablar en llamadas o enviar notas de audio, por ejemplo.
Reinicia el teléfono
Comenzamos con una solución de perogrullo, pero que funciona muy bien ante cualquier problema o fallo en Android. También si no me funciona el micrófono del móvil suelo probar a reiniciar el teléfono primero. Es muy probable que si hemos hecho esto el micrófono vaya a funcionar de nuevo. En muchas ocasiones los fallos que surgen en nuestro smartphone son algo temporal, que se solucionan con algo tan simple como un reinicio del dispositivo.
Simplemente hay que mantener pulsado sobre el botón de apagado del teléfono hasta que salga el menú de encendido en pantalla. Pulsamos entonces sobre la opción de Reiniciar y esperamos a que el dispositivo se vaya a reiniciar entonces. Cuando el teléfono se haya reiniciado, debemos probar si el micrófono funciona ya o no. En muchos casos es probable que este problema se haya solucionado, de modo que funcionará con normalidad nuevamente.
¿Es el micrófono lo que no funciona?
Ante este tipo de situaciones es siempre bueno que nos aseguremos si es realmente el micrófono el que está dando problemas. Esto es algo que podemos hacer de forma sencilla probando el micrófono, como realizando llamadas con otras personas o intentando mandar una nota de audio en una app como WhatsApp. Es una forma simple de poder ver si este micrófono del móvil realmente no funciona. Además, podemos recurrir a aplicaciones que se encargan de detectar posibles problemas en el teléfono.
Una de las mejores en este campo es Phone Doctor Plus. Esta aplicación va a realizar un análisis del teléfono, de modo que se podrá ver si hay un problema en alguno de sus componentes o sensores. La aplicación incluye una opción que nos permite realizar un examen del micrófono, de modo que en apenas 30 segundos sepamos si hay un problema con el mismo o no. Así al menos podemos estar seguros de que realmente hay un problema.
Phone Doctor Plus está disponible de forma gratuita en la Google Play Store. Es una forma simple y muy efectiva de realizar un examen del teléfono y así estar seguros al 100% de que el micrófono del móvil no funciona. Si tenéis dudas, es una gran ayuda para poder confirmar nuestras sospechas. La podéis descargar desde este enlace:
Limpia el micrófono
Una causa habitual de problemas en el micrófono del dispositivo es la presencia de suciedad. Esto es algo que ocurre cuando ya llevamos un tiempo haciendo uso de ese dispositivo, por lo que no es algo raro. El que se acumule suciedad en el micrófono de nuestro teléfono Android es algo que potencialmente va a generar problemas en su funcionamiento. Lo recomendable suele ser que cada cierto tiempo lo limpiemos, de modo que evitemos esos posibles problemas. Aunque hay ocasiones en las que simplemente hemos llegado tarde y ya hay problemas de funcionamiento.
A la hora de limpiar la perforación del micrófono en Android hay varias opciones. En muchas ocasiones simplemente soplando se va a eliminar esa suciedad que se ha acumulado en la misma, así que esto es algo especialmente simple que servirá bien. Aunque en otros casos la suciedad está algo más incrustada. Ante estos casos, es mejor usar un alfiler o un clip, algo que sea muy fino, de modo que se pueda retirar esa suciedad de forma manual. Lo más probable es que cuando hayamos eliminado esta suciedad, el micrófono en Android vaya a funcionar de nuevo con normalidad.
Aplicaciones instaladas en Android
Hay problemas que surgen en nuestro smartphone tras haber instalado alguna aplicación que no deberíamos haber instalado. Es posible que una app que hayamos instalado haya resultado ser una app maliciosa. Una aplicación maliciosa va a generar problemas de funcionamiento en el teléfono en general, pero en algunos casos pueden centrarse en alguno de los componentes en particular, el micrófono en este caso. Es por ello importante tener en cuenta cuándo han empezado estos problemas con el micrófono, si han empezado tras haber instalado alguna app en concreto.
Si los problemas coinciden con la instalación de alguna aplicación en el móvil, ya sabemos lo que tenemos que hacer en este caso. Vamos a tener que proceder a desinstalar dicha aplicación del teléfono. Esto es algo que en muchos casos va a poner solución a este problema que ha surgido con el micrófono de nuestro teléfono Android. Prueba a desinstalar la app y comprueba entonces si al realizar una llamada o intentar grabar una nota de audio este micrófono funciona de nuevo.
Es importante que controlemos las aplicaciones que instalamos en el teléfono, para evitar lo máximo posible instalar una app que sea maliciosa. Así que aspectos como leer las opiniones de usuarios es importante. Además, si se trata de una app que no conocemos de nada, es bueno buscar primero algo de información, para saber si es seguro instalarla en el móvil o no.
Modo seguro
Una de las maneras de detectar el origen de este problema es reiniciar el teléfono usando el modo seguro. Una de las claves del modo seguro es que se desactivan las aplicaciones de terceros, de modo que podemos ver si este problema con el micrófono del móvil tiene su origen en una app que hemos instalado o si es realmente un problema de hardware, por ejemplo. Se trata de algo a lo que podemos recurrir en muchos problemas en Android y también si es el micrófono el que está dando problemas.
Si al estar usando el modo seguro ves que el micrófono de tu móvil funciona, entonces es cuando debemos desinstalar esa app que sea la causante, si es que lo sabemos. Ante el caso de que no se sepa cuál es la aplicación que está causando problemas con el micrófono de nuestro teléfono, podemos hacer uso del reinicio de fábrica del móvil. Es una decisión algo radical, pero que suele funcionar bien y que pondrá fin a este tipo de problemas.
Controla los permisos
Es posible que si en las llamadas o al intentar enviar una nota de audio en WhatsApp el micrófono no funciona es porque haya un problema con los permisos del dispositivo. Es decir, que les has quitado a estas apps los permisos que les dan acceso al micrófono del dispositivo, de modo que se hace imposible enviar una nota de audio o responder a las llamadas, por ejemplo. Los problemas con los permisos son algo común y que siempre conviene comprobar. Esto es algo que podemos hacer de este modo:
- Abre los ajustes del teléfono.
- Acude al apartado de Aplicaciones.
- Entra en la opción de Permisos de las aplicaciones.
- Entra en el permiso de Micrófono.
- Comprueba si las apps que lo tienen que usar tienen ese permiso o no.
- Si no lo tienen, dales este permiso.
Esto debería haber solucionado este problema, de modo que ambas aplicaciones (teléfono y WhatsApp, por ejemplo), tengan de nuevo permiso para acceder y usar el micrófono del dispositivo. Si esto es ya así, deberías poder enviar notas de audio o realizar llamadas sin problema alguno en ambas aplicaciones. Esto es algo que podemos probar en todo momento ante estos problemas.
¿Está el móvil en garantía?
Si el problema del micrófono es un problema de hardware, es bueno saber si el teléfono sigue estando en garantía. Cualquier teléfono que compremos en Europa tiene una garantía de dos años, de modo que ante cualquier problema que surja y no sea nuestra culpa (como una caída y que se rompa la pantalla), tenemos derecho a una reparación gratuita del dispositivo. Esto supone que si estamos teniendo problemas con el funcionamiento del micrófono, podemos acudir al fabricante o la tienda donde compramos este dispositivo.
Lo más probable es que este problema con el micrófono sea algo que no hemos causado nosotros, sino que sea un fallo de hardware del teléfono. Por eso, podemos llevarlo a reparación, una reparación que debería ser gratuita para nosotros. Esto es algo que conviene hacer si es un problema que no hemos conseguido solucionar con ninguno de los trucos o consejos anteriores y tenemos un móvil Android que está en garantía. Será un trabajador de la marca o de la tienda quien examine el dispositivo y así pueda ver cuál es la causa por la que el micrófono no funciona y lo podrán solucionar.
