Alert! Een Redmi Note 7 Pro vat vlam tijdens het afspelen van video's

Song Yujie, een burger van Zhoukou, provincie Henan, China, heeft onlangs het groeiende rapportageplatform voor nieuwskwaliteit in de regio laten weten dat de telefoon Notes redmi 7 Pro die hij voor zijn vader had gekocht en gedurende meer dan 3 maanden "spontaan ontstoken". Dit gebeurde tijdens het niet laden en afspelen van video's. Dit was daarom verbrand, evenals de vingers van zijn vader ... Het is duidelijk dat hij als gevolg van wat er gebeurde, de kwaliteit van de telefoon in twijfel trok.

De klantenservice van Xiaomi legde journalisten uit dat de mobiele telefoon van de heer Song, de belangrijkste getroffen door de explosie, was geïdentificeerd als "Een kwaliteitsprobleem van een niet-mobiele telefoon."

Het is moeilijk om de twijfels van Song Yujie weg te nemen zonder naar het gedetailleerde evaluatierapport te kijken, en nog meer met die vage uitleg. Stijgend nieuws, een Chinees nieuwsportaal, nam vaak contact op met het personeel van de Xiaomi Group om over deze kwestie in contact te komen met de media. Na feedback te hebben gekregen over de situatie van Song Yujie, is er op het moment van de pers geen overtuigende en oplosbare reactie ontvangen.

Redmi Note 7 Pro gebrand

Uit de productbestelling van Song Yujie blijkt dat hij op 24 juli van dit jaar in de Xiaomi Mall een mobiele telefoon Redmi Note 7 Pro kocht voor 1.399 yuan. Nadat u de telefoon heeft ontvangen, Song Yujie gaf de telefoon aan haar vader om te gebruiken.

Song Yujie zei dat haar vader de telefoon sindsdien zonder problemen normaal gebruikt. Op de middag van 29 oktober maakte een branderig gevoel de slapende vader plotseling wakker terwijl de telefoon een video afspeelde. Dat werd ontdekt de mobiele telefoon op de quilt die de video had afgespeeld, stond "in brand met rook" en de quilt stond in brand. De vader van Song Yujie stond snel op om het vuur te blussen, en daarbij werden zijn vingers verbrand.

Het door hem verstrekte livebeeld liet dat zien de mobiele telefoon viel na het branden in verschillende zwarte delen uiteen en de achterkant van de mobiele telefoon kwam los, waardoor het interieur van de verbrande romp wordt blootgelegd. De omtrek van het oudere model was nauwelijks zichtbaar en de quilt aan de andere kant vertoonde duidelijke tekenen van verbranding.

Song Yujie zei dat hij en Xiaomi de nacht na het incident het weerspiegelden en de verbrande mobiele telefoon opstuurden in overeenstemming met de vereisten van de naverkoop. Na de identificatie vertelde het bedrijf hem op 11 november dat "de mobiele telefoon om externe redenen in brand stond, geen kwaliteitsprobleem."

Gezien dit resultaat, Song Yujie keurde het niet goed en stond erop dat de mobiele telefoon alleen verbrandde vanwege kwaliteitsproblemen, maar kon niet bepalen welk onderdeel de ontsteking veroorzaakte. U heeft tot dusver nog geen gedetailleerd evaluatierapport gezien.

De klantenservice van Xiaomi heeft dit bevestigd Stijgend nieuws dat de mobiele telefoon van de heer Song die in brand was gevlogen, werd geïdentificeerd als "een kwaliteitsprobleem van een niet-mobiele telefoon". Toen het opkomende nieuws de specifieke oorzaak van het incident vroeg, klantenservice reageerde niet.

Toen de journalist van het bovengenoemde portaal de manager Zhu van het Xiaokou Authorized Service Center om het gedetailleerde identificatierapport van de fabrikant vroeg, zei de andere partij dat hij een verzoek moest indienen bij zijn meerdere en dit vervolgens naar Song Yujie, de zoon, moest sturen. van de getroffen persoon die de claim heeft ingediend, per e-mail.

"Omdat de andere partij niet-kwaliteitsproblemen verklaarde, kon de mobiele telefoon niet worden gegarandeerd", aldus Song Yujie.

Na alles wat er gebeurde, in de Xiaomi Mall, waar hij was gekocht, bleek dat de Redmi Note 7 Pro beweert te zijn uitgerust met een 4,000 mAh-batterij, een Snapdragon 675-processor en 18 maanden garantie heeft. Bedenk dat het toestel ook een 6.3 inch diagonaal IPS LCD-technologie FullHD + scherm heeft.