OnePlus is een van de smartphonefabrikanten die de beste service en update-ondersteuning op de markt biedt. Dit is erkend door zijn gebruikers en in de branche, vanwege het feit dat het periodiek grote en kleine updates biedt voor zowel zijn nieuwe als oude modellen.
De OnePlus 5 en 5T Ze werden gelanceerd in 2017, ongeveer drie jaar geleden. Ze zijn doorgegaan met het verkrijgen van nieuwe firmwarepakketten (niet erg punctueel en met soms wat hoge tijdslimieten natuurlijk) die hun interface vernieuwen en problemen oplossen, naast het updaten van Android-beveiligingspatches naar de meest recente versies. Niettemin, hebben al een tijdje geen update ontvangen die voor deze is gepland vanwege een groot probleem daarin, dat al wordt opgelost door het bedrijf.
Gary C., productleider van OnePlus OxygenOS, heeft in het bedrijfsforum het probleem meegedeeld dat ze presenteren met de update voor de OnePlus. Dit is groot en daarom zou het tal van veranderingen met zich meebrengen voor de 5- en 5T-gsm's van het merk. Hier is een deel van de verklaring die hij in een recent bericht heeft afgegeven:
“Toen we deze versie intern testten, vonden we een ernstige fout met betrekking tot de communicatiemodule. Het team is van mening dat dit probleem de gebruikerservaring ernstig kan beïnvloeden. Bovendien vereiste dit probleem uitgebreide informatie-uitwisseling met de communicatie-operator om samen problemen op te lossen, waardoor de lancering aanzienlijk werd vertraagd. Dit maakte het op zijn beurt onmogelijk om de volgende stabiele versie van OnePlus 5 en 5T op tijd te lanceren. "
Op dit moment is niet bekend wanneer het communicatieprobleem van de update voor beide gsm's zal worden opgelost, maar we zullen er zeker binnenkort nieuws over krijgen op het bedrijfsforum. We hopen meer te weten over deze firmware en dat deze vroeg of laat klaar is om uitgebracht te worden.
Bijna 2 maanden later hebben we nog steeds geen update.