Op dit moment is het zeer onwaarschijnlijk dat een touchscreen niet meer werkt. Wanneer onze mobiel staat ons niet toe inkomende oproepen op te nemen, Het eerste dat we moeten doen, voordat we naar een technische dienst gaan om het scherm te wijzigen, is een aantal aspecten controleren die we u hieronder laten zien.
Wanneer de schermpanelen niet meer werken, doen ze dat via de verschillende gebieden waaruit het bestaat, dus we kunnen niet uitsluiten dat precies het gebied van het scherm dat we gebruiken om op te pakken niet meer werkt of onregelmatig werkt.
Start uw apparaat opnieuw op
Het eerste dat u moet doen als een elektronisch apparaat niet goed werkt, is het opnieuw op te starten. Elk elektronisch apparaat wordt beheerd door een besturingssysteem, een besturingssysteem dat na verloop van tijd niet meer goed werkt en moet opnieuw worden opgestart om weer op punt te komen.
Het scherm van een elektronisch apparaat is afhankelijk van software, software die in dit geval wordt beheerd door het Android-besturingssysteem. Android, net als elk ander besturingssysteem, terwijl we applicaties installeren, het register wordt gewijzigden na verloop van tijd doen ze het niet goed.
Als we onze smartphone eenmaal opnieuw hebben opgestart dit werkt nog steeds niet op het moment dat we een oproep ontvangen, moeten we de andere stappen proberen die ik u in dit artikel laat zien.
Controleer de Telefoon-app
Als u de officiële app van uw fabrikant niet gebruikt om te bellen en in plaats daarvan de Google Phone-app gebruikt, moet u proberen stop de werking tijdelijk of elimineer het direct om te controleren of de storing met deze app te maken heeft.
dat hoef je niet te onthouden niet alle Google-applicaties werken op alle terminals. Het aantal terminals is zo groot dat het soms onmogelijk is om de perfecte compatibiliteit met alle terminals te vinden.
Controleer de laatst geïnstalleerde applicaties
Elke toepassing die we op ons apparaat installeren, wijzigt het register, een register dat, als het niet correct wordt gewijzigd, kan de integriteit van het systeem aantasten.
Hieraan moeten we toevoegen dat Met Google kun je apps van elke bron installeren, niet alleen uit de Play Store, dus we kunnen uiteindelijk een applicatie installeren die niet onder toezicht van Google staat en niet correct werkt op het systeem.
Als het na het opnieuw opstarten van ons apparaat nog steeds niet werkt, moeten we het proberen verwijder de nieuwste applicaties die we hebben geïnstalleerd op ons apparaat sinds we problemen beginnen te ervaren als het gaat om interactie met het scherm en het opnieuw controleren of ons apparaat weer goed werkt.
Update de nieuwste beschikbare versie
Het installeren van de nieuwste versie van het besturingssysteem is een no-brainer veel gebruikers begrijpen het niet helemaal. Wanneer er een nieuwe update wordt uitgebracht, worden niet alleen bugs of storingen uit eerdere versies verholpen, maar treden er helaas ook nieuwe storingen op.
Deze fouten niet op alle apparaten aanwezig, het is dus waarschijnlijk dat het probleem dat u treft, uw collega met hetzelfde apparaatmodel niet treft.
Als we ooit de nieuwste beschikbare update gedownload en geïnstalleerd, hetzij van Google of van onze fabrikant, werkt het nog steeds niet, moeten we doorgaan met de volgende stappen.
Automatisch beantwoorden inschakelen
Op dit moment hebben we uitgesloten dat het probleem dat ons apparaat presenteert bij het beantwoorden van oproepen gerelateerd is aan de software (hoewel niet volledig), we gaan andere tests uitvoeren om Controleer of het probleem nog steeds een softwareprobleem is of juist een hardwareprobleem.
De meeste Android-smartphones bevatten een optie in de telefoontoepassingsopties waarmee we: automatisch beantwoorden inschakelen na een bepaalde tijd.
Als onze smartphone na het activeren van deze functie oproepen beantwoordt, we kunnen uitsluiten dat het echt een softwareprobleem is, aangezien de applicatie correct werkt.
probeer met een koptelefoon
Als onze smartphone geen automatische antwoordfunctie heeft, kunnen we: probeer een koptelefoon, bedraad of draadloos. Beide modellen hebben een knop waarmee we de oproepen kunnen opnemen en controleren of het werkt.
Alsof we de automatische reactie activeren, als het na het opnieuw opstarten van ons apparaat nog steeds niet werkt, moeten we het proberen verwijder nieuwste apps die we op ons apparaat hebben geïnstalleerd sinds we problemen beginnen te ervaren als het gaat om interactie met het scherm en het opnieuw controleren of ons apparaat weer correct werkt.
verwijder de schermbeschermer
zoals alle covers ze bieden ons niet dezelfde kwaliteit van materialen, met schermbeschermers, lopen we tegen hetzelfde probleem aan. AliExpress-beschermers, die voor 5 euro 20 geven, zijn het slechtst voor een smartphone.
Dit type beschermers, vooral degene die beweren gemaakt te zijn van gehard glas, ze werken niet op dezelfde manier dan een gehard glas dat 10 euro kost.
Om uit te sluiten dat het probleem dat onze telefoon presenteert te maken heeft met de schermbeschermer, is het eerste wat we moeten doen: verwijder het, maak het scherm goed schoon en de resten die mogelijk zijn achtergebleven en controleer opnieuw of het probleem uiteindelijk is opgelost.
Het scherm kalibreren
Hoewel naarmate de technologie is geëvolueerd, de software die de schermen beheert het is praktisch geautomatiseerd, kan het nooit kwaad om het scherm van onze smartphone te kalibreren, dus controleer of deze het hele oppervlak herkent en zo niet, kalibreer het scherm zodat het weer werkt zoals de eerste dag.
Android 5 of eerder
Als uw terminal wordt beheerd door Android 5.0 of eerder, de optie om het scherm opnieuw te kalibreren is native beschikbaar via de systeemconfiguratie-opties.
Android 6 of hoger
Vanaf Android 6 is deze optie native verouderd, dus we zijn gedwongen onze toevlucht te nemen tot de Play Store om een van de verschillende applicaties te vinden waarmee we de perfecte werking van het scherm kunnen controleren.
Zo niet, dezelfde toepassing het zal ons ook in staat stellen om het scherm te kalibreren zodat het gehele aanraakvlak opnieuw en correct wordt herkend.
Herstel uw apparaat
Als we dit punt hebben bereikt en we hebben geen manier gevonden om het probleem op te lossen dat ons apparaat presenteert bij het beantwoorden van oproepen, de tijd is gekomen ons apparaat helemaal opnieuw herstellen.
Door ons apparaat helemaal opnieuw te herstellen, we zullen elke applicatie verwijderen die we op ons apparaat hebben geïnstalleerd, zonder sporen achter te laten.
Maar daarnaast gaan we ook om alle foto's, video's en andere soorten gegevens te verwijderen die we erin hadden opgeslagen, dus het is raadzaam om een reservekopie te maken.
