Kif tagħmel kuntatt ma' Uber Eats: il-modi kollha

Miljuni ta’ nies fi Spanja jużaw apps biex jordnaw l-ikel id-dar. Wieħed mill-aktar popolari f'dan il-qasam huwa Uber Eats, li huwa disponibbli f'ħafna bliet madwar il-pajjiż. Din l-app hija ppreżentata bħala mod partikolarment konvenjenti biex tordna l-ikel fid-dar. Jekk hemm xi problema, huwa importanti tkun tista' tikkuntattja lil Uber Eats, xi ħaġa li ħafna nies ma jafux kif huwa possibbli li jagħmlu fil-każijiet tagħhom.

Il-fatt li kien hemm nuqqas fil-ġarr tiegħek, peress li għandhom l-ikel ħażin jew li kien hemm problema mhux tas-soltu meta nużaw din l-app. Għalhekk, f'dawn it-tipi ta 'sitwazzjonijiet huwa meħtieġ li tkun tista' tikkuntattja lil Uber Eats, sabiex ikunu jafu li hemm problema. Ħafna utenti ma jafux kif jistgħu jikkuntattjaw lis-servizz tal-konsumatur tal-applikazzjoni, għalhekk aħna ngħidulek l-għażliet li huma disponibbli f'dan ir-rigward.

Bħalissa fil-fatt għandna żewġ modi kif nagħmlu kuntatt ma' Uber Eats. Din hija xi ħaġa li nistgħu nagħmlu permezz tan-numru tat-telefon tiegħek u ieħor huwa permezz tal-applikazzjoni nnifisha li tintuża fl-Android u iOS, li jista 'jkun l-aktar metodu sempliċi u komdu f'dan ir-rigward għal ħafna utenti tal-app. Kull wieħed ikun jista 'jagħżel liema metodu jrid juża, iżda huwa importanti li tkun taf li hemm żewġ għażliet disponibbli meta tikkuntattja lid-ditta, għalhekk il-possibbiltajiet huma kemmxejn limitati.

Ikkuntattja lil Uber Eats

Ir-raġuni ewlenija biex tikkuntattja lil Uber Eats normalment tkun ix-xewqa jew il-ħtieġa li tirrapporta problema b'ordni. Jista 'jkun li rċevejt l-ordni ħażina, jew l-ordni tiegħek qatt ma ġiet mibgħuta. Quddiem dawn il-problemi, inti tfittex li tkun taf ir-raġuni għaliex dan ġara u s-soluzzjoni għaliha. L-applikazzjoni għandha tagħtina appoġġ f'dawn is-sitwazzjonijiet, sabiex din il-problema tiġi solvuta malajr kemm jista 'jkun u għalhekk ikollna l-ordni tagħna u ngawduha. Huwa wkoll possibbli li tordna bin-numru tat-telefon, f'każ li jkun hemm problemi, bħal jekk, pereżempju, l-app ma taħdimx bħalissa. Għalhekk dejjem għandna għażliet meta niġu biex nikkuntattjawhom.

Kif semmejna qabel, bħalissa hemm żewġ metodi li nistgħu nużaw f’dan is-sens meta għandna bżonn appoġġ mill-kumpanija. Ngħidulek aktar dwar il-mod kif jaħdmu dawn iż-żewġ metodi u b’hekk tkun tista’ tużahom f’kull ħin.

Ikkuntattja bin-numru tat-telefon

Jekk irridu nikkuntattjaw lil Uber Eats bit-telefon, hHemm żewġ numri tat-telefon disponibbli fil-kumpanija, waħda li biha huma permessi ordnijiet, jekk pereżempju ma jkollniex l-app jew ikun hemm problemi ta’ tħaddim bl-imsemmija app, kif ukoll numru tat-telefon li bih tikkanċella ordni jew tkun tista’ tara jekk hemmx problema bl-ordni tagħna. Għalhekk skont dak li għandna jew rridu nagħmlu, inkunu nistgħu nagħżlu wieħed minn dawk in-numri tat-telefon li l-kumpanija tagħmel disponibbli għalina.

Ordnijiet bit-telefon

Uber Eats jista’ jiġi kkuntattjat biex jagħmel ordni bit-telefon. Din hija xi ħaġa li hija possibbli jekk nużaw in-numru tat-telefon 911232187 minn Uber Eats. Grazzi għal dan in-numru tat-telefon nistgħu nagħmlu ordni b'mod normali, ideali jekk ma jkollokx l-app jew jekk l-app ma taħdimx fil-ħin li trid tagħmel dik l-ordni. Meta ċċempel lil dan in-numru tat-telefon tal-kumpanija, ikollok aċċess għall-menu, bħal dak li għandna fl-app, u minn hemm titħalla tibda bl-ordni li trid.

Dan in-numru tat-telefon huwa xi ħaġa li ħafna utenti fi Spanja ma jafux, iżda għandu r-raġunijiet tiegħu. Ir-realtà hija li Uber Eats normalment ma jpoġġix dan in-numru tat-telefon viżibbli ħafna, għalhekk hija xi ħaġa li ma tiġix innutata minn ħafna nies, li qatt ma jagħmlu ordnijiet bit-telefon minħabba dan. Il-kumpanija tippreferi li l-proċess tat-tqegħid ta 'ordni jsir b'mod diġitali permezz tal-app. Iżda fil-każ li jkun hemm problemi bl-app, dan huwa metodu li nistgħu nirrikorru għalih, li mhix xi ħaġa impossibbli, kif ukoll nies li ma jegħlbux l-użu ta 'applikazzjonijiet fuq it-telefowns Android u iOS tagħhom. Huwa importanti li tkun taf li l-ordni bit-telefon se tkun kemxejn aktar bil-mod milli fl-app, għalhekk tistenniex li kollox imur bl-istess veloċità.

Ikkanċella ordnijiet bit-telefon

Uber Eats jagħtina wkoll il-ħila li nikkanċellaw l-ordnijiet tagħna bit-telefon. Jekk ħadt id-deċiżjoni li tikkanċella ordni li għamilt fl-app, nistgħu sempliċiment ċemplu n-numru tat-telefon 90039302 u mill-istess tipproċedi għat-tħassir tal-istess. Hija għażla oħra li hija komda għal ħafna utenti f'dan is-servizz tat-tbaħħir.

Bħal fil-każ preċedenti, dan in-numru tat-telefon huwa xi ħaġa li ħafna nies ma jafux kienet disponibbli. Uber Eats jippreferi li l-kuntatt isir permezz tal-app, b’mod diġitali, u għalhekk normalment mhux faċli li ssib dan in-numru tat-telefon meta nkunu qed infittxu modi kif nikkuntattjaw lill-kumpanija. Għal din ir-raġuni, normalment huwa rakkomandat li jiġu salvati dawn iż-żewġ numri, peress li huma xi ħaġa li se tkun ta 'għajnuna kbira għalina f'ħafna każijiet, speċjalment jekk l-app taħdem ħażin u rridu nkunu nistgħu nitkellmu ma' persuna biex issolvi dan problema jew tikkanċella l-ordni, eċċ.kunu jistgħu jużawhom direttament.

In-numru tat-telefon biex tikkanċella ordnijiet Huwa wkoll numru b'xejn għal kulħadd fi Spanja. Il-ħaġa normali hija li dawk in-numri tat-telefon li jibdew bil-prefissi 900 u 91 ikunu b'xejn il-ħin kollu, sabiex tkun tista' tikkuntattja lil Uber Eats mingħajr ma jkollok tħallas flus biex tagħmel dan. Mela jekk fi kwalunkwe ħin għandek bżonn tikkanċella ordni u trid titkellem direttament ma 'persuna, tista' tuża dan il-metodu. Għalkemm il-kumpanija trid li tuża l-app, hija għażla li għal ħafna utenti hija aktar komda.

Ibgħat appoġġ għall-inkjesta

Mod ieħor biex tagħmel kuntatt ma 'Uber Eats huwa fuq il-paġna ta' għajnuna tagħhom., li fiha nistgħu nibagħtu mistoqsija jew nirrapportaw problema. F’din il-paġna nistgħu niddeskrivu s-sitwazzjoni li kellna, bħal jekk kien hemm problemi b’ordni li għamilna (l-ikel kien nieqes jew kien wieħed ħażin) u l-kumpanija mbagħad tirċievi din it-talba jew mistoqsija li bgħatna lilhom. Meta nużaw dan il-metodu, normalment jieħu massimu ta '48 siegħa sakemm se jikkuntattjawna biex isolvu l-problema.

Il-ħaġa normali hija li nirċievu notifika fuq il-mowbajl tagħna, fejn huwa rrappurtat li Uber Eats wieġbet għal dik il-mistoqsija jew ilment li konna bgħatna qabel. Dan il-kuntatt isir bl-email, kif huwa s-soltu mid-ditta, barra minn hekk, hija xi ħaġa li tista 'ssir fl-applikazzjoni nnifisha fuq Android u iOS, fejn għandna dik is-sezzjoni ta' għajnuna, biex tibgħat ilmenti, mistoqsijiet jew titlob għajnuna . Jista' jsir ukoll mill-web, disponibbli fl-indirizz https://help.uber.com/ubereats.

Fuq il-websajt uffiċjali nsibu wkoll ħafna mill-mistoqsijiet frekwenti mill-utenti f'dawn is-sitwazzjonijiet, għalhekk hemm drabi meta d-dubju jew il-mistoqsijiet tiegħek jistgħu jiġu solvuti sempliċement billi tikkonsulta din it-taqsima fuq il-web. Barra minn hekk, qalulna wkoll il-passi li rridu nsegwu f'ħafna każijiet, sabiex insolvu din il-problema aħna stess, mingħajr l-għajnuna tiegħek.

Il-midja soċjali Uber Eats

Uber Eats għandu profili fuq diversi netwerks soċjali, bħal Facebook jew Twitter, li se nkunu nistgħu nużaw biex nikkuntattjawhom jekk ikun meħtieġ. Nistgħu niktbu lil dawk il-profili jew nibagħtulhom messaġġ dirett, fejn inkunu nistgħu ninfurmawhom dwar problema li kellna bl-app jew b'ordni li għamilna u li ma rriżultatx kif ridna, pereżempju. B’hekk se jibdew isolvu dan in-nuqqas li affettwana. Hija għażla komda f'dan is-sens, minħabba li l-użu tan-netwerks soċjali huwa sempliċi għal ħafna nies u dawn il-kumpaniji għandhom profili fihom.

L-unika problema meta tuża din l-għażla biex tagħmel kuntatt hija li mhux dejjem se jkollna rispons immedjat. Jista' jkun hemm żminijiet meta se jkollna tweġiba fi żmien ftit sigħat, iżda dan mhux dejjem ikun possibbli u xi drabi se tieħu mill-inqas ġurnata għal tweġiba minn Uber Eats. Għalhekk, mhux dejjem huwa ideali, għall-inqas mhux jekk kont qed tistenna rispons rapidu. Għalkemm huwa mod tajjeb biex tikkuntattjahom f’każ ta’ dubji jew jekk ikun ilment li ma jkunx urġenti wisq.