Telegramma ir viena no ziņojumapmaiņas lietotnēm ar vislielākajām funkcijām, krietni apsteidzot pašreizējo "vistiešāko" konkurenci. Papildus iespējai tērzēt ar mūsu kontaktu sarakstu, ar rīku mēs varam rediģēt fotoattēlu ar integrēto redaktoru vai pat piešķirt tam WhatsApp izskatu.
Bet Telegram iet daudz tālāk, ja jūs nolemjat sākt savu biznesu, lietojumprogrammu var vienkārši pielāgot, veicot dažas darbības. Lai to izdarītu, ir nepieciešams tikai Telegram klients Bgram vai citi no dažādiem klientiem, kuri ir pieejami Play veikalā.
Bots, kas palīdzēs
Ja vēlaties automatizēt sava uzņēmuma tērzēšanu, vislabāk ir robots Lai tā atbildētu jums, tā vienmēr to var izdarīt, un darba laikā mēs varam veltīt savu laiku klientiem. Jums nav jābūt programmēšanas zināšanām, vienkārši izvēlieties vienu, lai veiktu lielu slodzi.
Šajā gadījumā @Pakomola ir izmantojis SlackRobot, viens jau ir ieprogrammēts, ka jūs varat pareizi izmantot, lai atbildētu uz šiem klientiem uzņēmuma tērzēšanā. Tas to dara ātri, tāpēc viņi negaidīs vairāk nekā dažas sekundes, līdz parādīsies ziņojums ar pieprasīto informāciju.
Konfigurējiet robotu sava uzņēmuma tērzēšanai
Pirmā lieta ir ievietot robotu un pēc tam to konfigurēt, lai to izdarītu lietojumprogrammas meklēšanas joslā @SlackRobot, noklikšķiniet uz tā un augšpusē noklikšķiniet uz trim punktiem. Tagad, lai to aiznestu uz jebkuru grupu ar opciju «Pievienot grupai», sadaļā «Izvēlēties grupu» atlasiet vajadzīgo, un tā jau būs iekšā.
Lai to konfigurētu, jums ir jāpiekļūst "@SlackRobot" konfigurācijai, ja vēlaties tai piekļūt, ielieciet simbolu «/», jūs saņemsit ziņojumu ar tekstu "Jūs varat izmantot šo vadības paneli", noklikšķiniet uz URL, nospiediet "Atvērt", lai pārietu uz pārlūkprogrammu un soli pa solim visu konfigurētu, lai atbildētu uz jebkuru ziņojumu uzņēmuma čatā.
Botu atbildes komandu konfigurēšana
Sadaļā «Jauna atbilde» šīs lietas ir jākonfigurē tas būs nepieciešams, lai viss reaģētu uz šiem klientiem, piemēram, mēs konfigurēsim pirmo. Sniedziet “Jauna atbilde”. Sākotnējais būtu apsveikums, kad viņš atnāks sveicināt mūs ar Sveiki, Labrīt vai kādu citu sveicienu.
Atveras jauns logs sadaļā "Kad kāds saka ..." ievieto visbiežāk lietotos sveicienus, piemēram: "Labdien, labrīt, labdien, labvakar un kas vien ienāk prātā". Lai robots atbildētu nākamajā lodziņā no SlackRobot ievietojiet tipisku apsveikuma ziņojumu saviem klientiem.
Divas zemāk redzamās rūtiņas vienmēr apzīmē ar «Jā», pirmais ir izmantot treknrakstu, bet otrais ir ātri atbildēt uz jautājumu. Varat konfigurēt tik daudz jautājumu, cik vēlaties to padarīt perfektu, lai saglabātu, noklikšķiniet uz "Saglabāt atbildi". Laba lieta ir tā, ka jūs varat rediģēt, noklikšķinot uz zīmuļa ar uzrakstu "Rediģēt".
Laba lieta ir tā, ka jūs varat pievienot saites, lai to novirzītu uz lapu. Ja jums ir uzņēmums, kad to jautājat, tas to ātri nosūtīs. Ir arī labi, ka jūs konfigurējat informāciju ar tālruni, e-pastu un citas noderīgas lietas, lai tieši sazinātos ar mums.
Apskatiet klientu jautājumus
Jūsu klienti vienmēr jautā, ka robots iet tieši un atbildiet uz tiem saprātīgi, jūs to spodrināsiet, dienām ejot. AI būs atkarīgs no kopējās konfigurācijas, tāpēc ir svarīgi, lai jautājumiem un atbildēm vienmēr veltītu noteiktu laiku.
Telegramma ir bizness, jo ir daudz iespēju to konfigurēt, veiksme būs atkarīga no jums, vai nu ar robotu, informācijas ievietošanu grupā vai Telegram izveidoto kanālu. Piemērota lieta ir kontakttālrunis, e-pastu un tīmekļa lapu, lai piekļūtu produktu iegādei.
Ar @SlackRobot mēs automatizēsim uzņēmuma telegrammas tērzēšanu un tas mums kalpos vairākas stundas, kurās mēs nevaram pievērst uzmanību tālrunim, ja veicam citus uzdevumus. Visu pārvaldība ir daudz vienkāršāka, un mums būs robots, ar kuru pašpārvaldīt vismaz būtisku daļu.
vai to var iestatīt atbildēt privātā tērzēšanā vai tikai grupām?