Tā ir viena no svarīgākajām videospēļu platformām daudzus gadus. Steam ir liels nosaukumu katalogs, un daudzi no tiem ļoti interesē spēlētājus, kuri uzskata šo vietni par zelta raktuvi, pat augstāku par citām, piemēram, Origin, Valve lielāko tiešo konkurenci.
Ja esat piespiedu kārtā pircējs, noteikti kādreiz esat vēlējies atgriezt kādu no iegādātajām eksemplāriem, kuras iegādājāties kļūdas dēļ. Šī vietne tāpat kā citas piedāvā iespēju to izdarīt, veicot dažas vienkāršas darbības, vēlreiz norādot lietotājam pirkuma summu, kas veikta, izmantojot viņa kontu.
Šajā ziņā mēs izskaidrojam kā pieprasīt atmaksu pakalpojumā Steam veicot dažas darbības, lai to izdarītu, vienmēr būs jāpiesakās lapā. Neatkarīgi no tā, vai izmantojot tīmekļa lapu vai lietojumprogrammu, metode būs tāda pati, un mums būs vajadzīgas dažas minūtes, lai veiksmīgi veiktu šo labi zināmo darbību.
Esiet piesardzīgs ar piekļuvi savam kontam
Pirmā lieta ir redzēt pēdējo nedēļu laikā pārvaldītos pirkumus, ja kāds jūsu ģimenes vidē ir iegādājies titulu, par to tiek atmaksāta nauda. Mums pietiks to piemērot saprātīgā laikā, neskatoties uz nosacījumu esamību, klientam vienmēr būs taisnība.
Jums ir ne vairāk kā divas nedēļas, lai to atmaksātu. Pēc šī laika jums nav citas izvēles, kā paturēt spēli un pēc tam instalēt to savā datorā. Dažreiz mūs pārsteigs kļūdas dēļ iegūtās, mēģiniet izpildīt prasības, ja galu galā nolemjat izmēģināt to savā datorā.
Iegādātā prece nedrīkst būt instalēta, ja esat to izdarījis, jūs zaudēsit garantiju, ka tiks atgriezta kopija, kas iegādāta no Valve. Varat atgriezt ne tikai pilnus nosaukumus, bet arī lejupielādējamu saturu un pirkumus, kas veikti katrā no jums pieejamajām videospēlēm.
Nosacījumi, kas jāievēro, lai saņemtu atlīdzību
Atgriežot spēli, DLC vai integrētu pirkumu, ir divi nosacījumi iegādāts Steam. Ja to neizpildīsit, pieprasījums netiks izskatīts, e-pastā paziņojot iemeslu, kāpēc tas netiek pieņemts, parasti šādos gadījumos ir jāpārbauda, vai atbilstat attiecīgajām prasībām.
Maksimālais atgriešanas laiks ir 14 dienas: Steam pieprasa, lai atmaksa tiktu veikta ne ilgāk kā 14 dienu laikā vai, kas ir tas pats, divu nedēļu laikā. Tas ir pirmais, turklāt tas nav svarīgs, jo tas ir priekšnoteikums, ko izpilda tie cilvēki, kuri pieprasa naudas atmaksu, izmantojot platformu.
Nav spēlējis vairāk par divām stundām: Valve arī otrajā stāvoklī prasa, lai jūs būtu spēlējis ne vairāk kā divas stundas spēles, DLC (lejupielādējamā satura) vai pirkuma, kas veikts vietnē Steam. Turklāt citi punkti, kas jāņem vērā, ir šī nosaukuma, DLC vai lejupielādētā satura nepārveidošana, pārsūtīšana vai izmantošana. Ja esat veicis pirkumu videospēlē, jums ir ne vairāk kā 48 stundas no brīža, kad to iegādājāties veikalā.
Kā pieprasīt atmaksu Steam
Pieprasot atmaksu pakalpojumā Steam, jums ir jābūt izpildītiem diviem punktiem punktā, arī tad, ja esat iegādājies kādu pirkumu šajā vietnē, mēģiniet to atgriezt mazāk nekā divu dienu laikā. Naudas atmaksa ir ātra, ja prasības ir izpildītas, pēc mazāk nekā 24 stundām jūs to redzēsiet savā bankas kontā.
Steam atmaksa tiek veikta, izmantojot atbalstu, komanda vienmēr ir uzmanīga pret tiem, kas ierodas, kas katru dienu ir simtiem. Klients redzēs, kā tā brīža atbildīgā persona ātri atbildēs un tas viss caur ziņojumu, kuru ir svarīgi izlasīt.
Veiciet darbības, lai Steam lapā pieprasītu atmaksu:
- Piekļūstiet Steam lapaiNoklikšķiniet uz šī saite lai ievadītu un piekļūtu ar saviem piekļuves datiem, cita iespēja ir pāriet uz Android/iOS lietojumprogrammu
- Noklikšķiniet uz "Atbalsts" un gaidiet, līdz šī opcija tiek ielādēta, tā atrodas tieši blakus "Par".
- Ir diezgan daudz iespēju, noklikšķiniet uz "Pirkumi" un gaidiet, kamēr viņi ielādēs visas iespējas, tostarp tās, kas mūs interesē, un izvēlēsies pirkumu, kuru vēlaties atgriezt
- Tagad norādiet iemeslu, kāpēc vēlaties to atgriezt, piemēram, jums ir iespēja "Skatīt visu pirkumu vēsturi"
- Visbeidzot jums ir jānorāda “Sūtīt pieprasījumu” un jāgaida laiks piesardzīgi vairākas dienas (maksimāli līdz divām nedēļām), un tas ir, cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai šī platforma atgrieztu iekasēto summu, vai nu kļūdas dēļ, vai to iegādājoties citas personas jūsu mājsaimniecībā.
Pēc atgriešanas pārbaudiet ik pēc dažām dienām, vai tas jums ir atgriezts, tādējādi saglabājot plauktu un visu summu savā bankas kontā. Steam parasti ilgst ne vairāk kā aptuveni 14 dienas.
Maksājuma veidi, kas pieņem naudas atmaksu
Ne visi maksājuma veidi pieņem atmaksu, lai gan lielākā daļa to dara, kas parasti ir visizplatītākās, tostarp kartes, kuras mēs parasti izmantojam. Līdz šim ir divi, kas nav nolēmuši to darīt noteikta iemesla dēļ. Ja vēlaties turpināt lietot Steam, tas ir jāmaina jums.
Steam pieņemtās metodes izmaksu laikā ir vairākas, starp tām kā vienmēr vislabāk zināmās, tas attiecas uz dažiem pakalpojumiem, piemēram, Visa un Mastercad, abas ir drošākās karšu metodes. Tam tiek pievienoti citi, piemēram, PayPal, WebMoney, Trustly un JCB, pēdējie trīs ir vismazāk zināmie, lai gan ne vismazāk izmantotie cilvēki.
Metodes, kuras netiek pieņemtas, ir pavisam divas, varbūt izmantojiet kādu no tiem, ja esat to izdarījis, vislabāk ir mēģināt nomainīt metodi pret citu no iepriekšminētajiem. Skrill ir pirmais no tiem, platforma jau iepriekš ir izteikusies, ka nepieņems naudas atmaksu no šīs platformas (Steam), tad tai sekoja vēl viena pazīstama kā Paysafecard. Pārējā daļā abas tiek pārvaldītas ar citiem interneta pakalpojumiem.
