Kā darbojas Honor garantija?

Godāt rekordīsā laikā izdodas izvērst augošu tirgus nišu, pateicoties saviem neticamajiem risinājumiem, tālruņu līnijai, kas izceļas ar saprātīgu cenu un funkcijām, kas ļauj tai uzbrukt gan augstākās klases, gan vidējas klases tirgiem. Tālruņi, piemēram, Honor 7 vai nesen prezentētais Honor 5X, ir uzskatāmi piemēri tam.

Honor tālruņus var iegādāties tikai ražotāja oficiālajā veikalā, jo tam nav fizisku izplatītāju, kas ļauj vēl vairāk samazināt izmaksas, lai gan lietotājiem var rasties jautājums: Kā darbojas Honor garantija? Lai atbildētu uz galvenajiem jautājumiem, mēs esam sazinājušies ar Honor pēcpārdošanas servisu, lai atbildētu uz visiem iespējamiem jautājumiem.

Mēs atbildam uz visiem jūsu jautājumiem, kas saistīti ar Honor garantiju

Pirmais lielais jautājums, kas var rasties jebkuram klientam, attiecas uz garantijas ilgumu. Tad, Cik ilgi ir Honor garantija?

Šajā gadījumā atbilde ir ļoti vienkārša: Jebkuram Honor produktam, kas iegādāts no Spānijas, būs oficiāla divu gadu garantija. No Honor viņi mums ir atgādinājuši, ka vienmēr, kad jūs iegādājaties produktu fiziskā veikalā vai tiešsaistē, jums saskaņā ar ES tiesību aktiem ir tiesības uz bezmaksas minimālo divu gadu garantiju.

Labi, Honora garantija ir divi gadi. Tagad pieņemsim, ka mums ir problēmas ar mūsu Honor ierīci. Kā mēs varam sazināties ar Honor, lai risinātu visus ar garantiju saistītos jautājumus?

Par to Honor piedāvā savu Honor klientu apkalpošanas centru ar kontakttālrunis 902012420, kas ir pieejams. zīmola klientiem No pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 10:00 līdz 20:00

Arī izmantojot šo pašu tālruņa numuru, jūs varat zināt remonta statusu un pat saņemiet tehnisko atbalstu, ja jums ir kādi jautājumi par tālruni vai Honor valkājamu.

Gadījumā, ja mums jāizmanto Honor garantija, jo mūsu terminālis neizdodas, Vai mēs sedzam sūtīšanas izmaksas?

Gods mums piedāvā divas iespējas: to viņi nosūta kurjeru uz mūsu adresi lai paņemtu tālruni bez maksas klientam, vai, ja mēs vēlamies, mēs varam nosūtīt termināli tieši uz adresi, kas norādīta no Honor klientu apkalpošanas tālruņa numura.

Šodien mūsu tālruņi ir būtisks mūsu ikdienas rīks. Tas ir svarīgi zināt cik ilgi vidēji Honor tālruņi ir jūsu remonta servisā.

Tava atbilde mani ir pārsteigusi. Tas nozīmē tālruņa labošana prasa 4 dienas: viena diena produkta nosūtīšanai uz remonta centru, divas remontam un vēl viena diena termināļa atdošanai klientam.

Turklāt no After Sales Honor viņi mums atgādina, ka tālruni mēs varam paņemt labošanai jebkurā vietā Huawei klientu apkalpošanas centrs. Ar pirkuma rēķinu viņi sniegs pakalpojumus jebkuram Honor klientam. Pašlaik Huawei kopumā ir 10 savi centri, lai gan Huawei klientu apkalpošanas centra skaita palielināšana neprasīs daudz laika. Mēs nevaram aizmirst arī 70 vairāku zīmolu remonta centrus, kas tiek izplatīti visā valstī un kur jūs varat salabot tālruni.

Mēs zinām, ka Phone House - ķēde ar vairāk nekā 300 veikaliem, kas izplatīti visā Spānijā - ļauj paņemt jebkuru tālruni labošanai, kamēr pievienojat pirkuma rēķinu, neatkarīgi no tā, vai tālruni neesat iegādājies ķēdē. Vai mēs varētu arī aizvest Honor tālruni remontam uz Phone House, pat ja pirkums ir tiešsaistē?

No Honor viņi to apstiprina jā, mēs varētu doties uz jebkuru tālruņu namu, un viņiem būs jāpieņem mūsu tālrunis, lai gan remonta laiks ievērojami palielināsies, tāpēc labāk ir pieprasīt termināla savākšanu.

Pieņemsim, ka mums ir kāda kļūda, kas nesedz Honor garantiju, Kā rīkoties, ja, piemēram, ir sabojājies tālruņa ekrāns?

No Honor viņi mūs informē, ka, tiklīdz terminālis ierodas Honor, viņi novērtē, vai garantija sedz zaudējumus. Salauzta ekrāna gadījumā tas to neaizsedz, Honor piedāvā ģenerēt budžetu, kas nes izmaksas, lai gan klients vienmēr var noraidīt šī budžeta veidošanu.

Pēc tam, kad esat sazinājies ar Āzijas ražotāja pēcpārdošanas komandu, kas ir noskaidrojusi lielāko daļu šaubu, kādas lietotājam varētu būt par Goda garantijas izpilde, ir skaidrs, ka tehniskais dienests ir diezgan labs.

Personīgi Honor ir zīmols, kas man ļoti patīk. Visi Huawei meitasuzņēmuma produkti, kurus man ir bijusi iespēja izmēģināt, ir atstājuši lielisku garšu mutē. Īpaši tā ierīču autonomija, kas izceļas salīdzinājumā ar lielāko daļu konkurentu, jo visi ģimenes tālruņi Godam ir autonomija, kas bez pārāk daudzām problēmām sasniedz pusotru dienu, ievērojami izmantojot ierīci.

Vienīgais, ko es varu atrast par Honor garantiju, ir fakts, ka ražotājs liek zaudēt garantiju, ja sakņojat termināli, lai kaut ko instalētu. ROM personalizēts. Ir taisnība, ka lielākā daļa, ja ne visi ražotāji ievēro vienu un to pašu modeli: ja pieskaraties manas ierīces programmatūrai, jūs zaudējat garantiju. Bet, ņemot vērā Android kopienas stāvokli, ar iOS ierīču trūkuma brīvības garu (lielā Android konkurence telefonijas tirgū), es domāju, ka lielajiem ražotājiem, un Honor ir viens no tiem, vajadzētu sākt domāt par mazliet mainot lietas.

Esmu pārliecināts, ka pirmais lielais ražotājs, kas ļāva viņu ierīcēs instalēt pielāgotus ROM, nebaidoties zaudēt garantiju, piesaistītu labu patērētāju leģionu. Lai gan jebkurā gadījumā ir jāatzīst, ka Honor garantija ir vairāk nekā pareiza, un fakts, ka pat nav jāatstāj mājas, ja jums ir kādas problēmas ar ražotāja tālruni, ir jāņem vērā.

Un jūs, ko jūs domājat par godu? Vai jūs domājat, ka garantijā, ko Honor piedāvā visam produktu klāstam, ir kaut kas cits? Vai ir kāds jautājums, kas šajā rakstā nav atrisināts un kuru vēlaties, lai es uzdotu?