Dešimtmečius įvairios technologijų kompanijos susirėmė, ir tik viena išėjo iškelta galva. Galime prisiminti praėjusius laikus, kai programinės įrangos gigantai „Microsoft“ ir „Apple“ susirėmė dėl to, kas turėjo didžiausią asmeninio kompiuterio naudojimo dalį, taip pat galime prisiminti neseniai vykusias „Google“ ir „Microsoft“ kovas, norėdami sužinoti, kas karaliauja šioje srityje. ir žiniatinklio paieškos sistemose.
Per daugelį metų kompiuterių gigantai kovojo daugeliu būdų, nesvarbu, ar tai buvo reklaminės kampanijos, ar teismas, ir įvairios blokados. Tai tęsiasi ilgą laiką, o pastaruoju metu tai dar labiau sustiprėjo. Bet šiandien ... ar to pakanka norint laimėti karą, kuriame gyvename?
Nustebsite sužinoję, kad atsakymas yra aiškus ir skambus NE, nes karas, kuriame gyvename, nėra toks karas, koks buvo anksčiau, jis nėra nei turinio, nei produktų, tačiau jis peržengia tai ekosistemos karasir tai yra karas, kuriame niekas negali sau leisti pralaimėti. Tai viskas arba nieko.
Kuo grindžiamas ekosistemų karas?
„Google“, „Apple“, „Amazon“ ir „Microsoft“ (be kita ko) siūlo skirtingas ekosistemas. Jie peržengia paprastų operacinių sistemų ribas, kaip ir prieš kelerius metus. Šiandien ta pati sistema yra skirtinguose įrenginiuose, taip pat siūlo įvairų turinį (pvz., Muziką, programas, filmus) ir paslaugas (kontaktų ir konfigūracijų sinchronizavimą ir patentuotas technologijas, tokias kaip „AirPlay“ ar „Xbox SmartGlass“).
Šios įmonės konkuruoja tarpusavyje dėl naujovių, kainodaros, rinkodaros ir netgi teisme. Norėdami laimėti galutinį vartotoją, turite naudoti visus turimus ginklus. Tai yra vertingiau nei prieš dešimtmetį, dabar jūs ne tik perkate įrenginius, bet ir naudojate gamintojų parduotuves jų turiniui pirkti.
Kas yra pavojus
Siūlydamas tiek daug turinio ir būdamas išskirtinis ekosistemai, vartotojai, perkantys įrenginį iš ekosistemos, investuoja į jo turinį, todėl jie tam yra „įsipareigoję“. „App Store“ įsigyta programa gali veikti to paties vartotojo „iPad“ ir „iPhone“, o „Google Play“ programa veikia įvairiuose įsigytuose „Android“ įrenginiuose, tačiau jų negalima naudoti tarp ekosistemų. Programa, kurią perkate iš „Google Play“, neveiks „iPad“. Anksčiau ar vėliau ateina laikas, kai tiek daug investavote į ekosistemą, naudojote jos produktus ir pirkote jos turinį, kad nenorite pereiti prie kitos.
Dėl to, kas minėta, vartotojams vis daugiau reikia daugiau žinių ir informacijos, kad rastų jiems tinkamus prietaisus ir kiekvienam tinkamą ekosistemą. Vartotojai vis labiau žino informaciją ir tai, ką perka, dabar žino, kad perka ne tik mobilųjį telefoną, bet ir perka daug daugiau. Tai, ką daro įmonė, yra ne mažiau svarbu nei tai, ką ji siūlo, tiek naujoves, tiek ir rinkodarą. Labiau nei bet kada prisiminti: kova dėl ekosistemų yra vartotojų rankose.
Kai „Apple“, „Amazon“, „Google“ ar „Microsoft“ neparduoda įrenginio, jie negauna ne tik nenurodyto pardavimo pinigų, bet ir jie praranda potencialų klientą, kuris šiandien ir ateityje įsigyja savo prietaisus ir paslaugas. Štai kodėl tokios kompanijos kaip „Amazon“ ir „Google“ nusprendė eiti į žemų kainų rinką, nes jas domina ne tas prietaisas, kurį jie pardavė, nes nėra pelno maržos, bet juos domina investicijos į ekosistemą, kurią atliks vartotojas . „Apple“ šiuo klausimu yra labai aiški ir tai neutralizuoja, įtraukdama išskirtines ir patentuotas funkcijas, tokias kaip „iMessage“ ir „AirPlay“. Tai yra technologijos, kurios verčia jus likti savo ekosistemoje ir nenorite jos keisti, ir tai matyti iš lojalumo prekės ženklui rodiklių. Jei kas nors perka „iPhone“, jis greičiausiai pirks „iPad“ nei „Nexus“.
Vis dar reikia kovoti
Viskas sako, kad 2013 metai bus nebrangių, bet gerų specifikacijų prietaisų metai. Atėjus „Google“ „Nexus“ šeimai ir „Amazon Kindle“, kurie siūlo kokybės ir greičio terminalus žemomis kainomis, likusieji technologijų gigantai turi atsibusti ir siekti žemų kainų, kurias pagal tendenciją jie parduoda. daugiau ir pritraukti potencialius klientus, kurie gali naudotis įvairiomis ekosistemomis ir jas išbandyti su minimaliomis investicijomis.
Artimiausiu metu matysime kovą dėl besivystančių rinkų, kurias nori pasirodyti „Facebook“ ir kai kurios kitos kompanijos, kurioje sprogsta įsigyjant išmaniuosius telefonus ir pramogų įrenginius. Kiekvienas, kuriam pavyks saugiai atvykti į šias rinkas, turės savo rankose labai svarbius vartotojus. Mūšis įteiktas.