La batería de algunos Pixel 3 y Pixel 3 XL se están hinchando

Google Pixel 3

La batería es y seguirá siendo un problema mientras la tecnología detrás de ella no avance y sea capaz de ampliar su capacidad sin incrementar su tamaño. El último problema relacionado con la batería de un smartphone lo encontramos en el Pixel 3 y Pixel 3 XL, un smartphone está a punto de cumplir los dos años en el mercado.

Hace unas semanas, algunos usuarios afirmaron que la batería de su Pixel 3 y Pixel 3 XL había comenzado a hincharse y la carga inalámbrica había dejado de funcionar. En las últimas semanas, el número de reportes relacionados con este problema de los Pixel se ha incrementado y se ha convertido en un problema masivo.

El hilo de soporte de Google relacionado con la batería de la gama Pixel 3 y Pixel 3 XL se mucho en marcha en mayo. En la actualidad tiene más de 60 casos registrados, casos que muestran un gran número de Pixel 3 y Pixel 3 XL con la batería hinchada con diferentes grados de daño.

Casualmente, y algo que suele ser bastante habitual, muchos usuarios no se habían dado cuenta del problema con la batería porque hacían uso de una funda protectora. Ha sido cuando el sistema de carga inalámbrica ha dejado de funcionar es cuando se han molestado en sacar el móvil de la funda para ver cual podría ser el problema.

La hinchazón que están sufriendo los Pixel 3 y Pixel 3 XL es un riesgo de seguridad bastante grande para los usuarios, ya que esta puede llegar a explotar en cualquier momento, sin que necesariamente se esté cargando el terminal. Además, la certificación IP68 que ofrece este modelo y que lo protege contra el agua y polvo desaparece.

Es probable que el problema que están presentado los Pixel 3 y Pixel 3 XL podría estar ocasionado por bases de carga de baja calidad, bases de carga que calientan en exceso el terminal cuando está cargándose, por lo que también podría afectar dentro un tiempo, a la gama Pixel 4 y Pixel 4 XL.

De momento parece que Google está efectuando reemplazos gratuitos a todos los usuarios que se están viendo afectados por este problema, aunque el terminal se encuentre fuera de garantía. Si es tu caso, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Google en tu país para encontrar una solución al problema.


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