Wallapop은 중고 제품을 사고 파는 플랫폼입니다. 방대한 카탈로그로 매우 유명합니다. 무료 앱을 통해 구매자와 판매자 간의 연락을 통해 작업 속도를 높이고 거래의 보안을 보장할 수 있습니다. 어쨌든 때때로 우리는 구매하고 잠시 후 다른 공간에서 더 나은 제안을 봅니다. 이러한 경우 취소 방법에 대한 질문이 발생합니다. 왈라팝을 사다.
처음에, 왈라팝은 구매를 일방적으로 취소할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다.. 연락처 정보를 사용하여 판매자에게 직접 편지를 보내 제안을 수락하지 않거나 취소하도록 요청할 수 있지만 각 거래에서 수동으로 수행되는 프로세스입니다.
Wallapop에서 구매를 취소하려면 판매자에게 문의하세요.
에 판매자에게 연락 채팅 도구를 선택해야 합니다. 대화 창에서 구매 취소 이유를 설명합니다. 판매자가 상품을 배송하지 않을 경우 우체국 배송의 경우 5일 후, Seur 배송의 경우 7일 후 자동으로 청약이 취소됩니다.
Wallapop 고객 서비스에 문의하십시오.
왈라팝에서 구매를 취소할 수 없거나 기타 불편사항이 있는 경우 플랫폼 개발자와 연락하기. 이 대안은 Android 앱을 사용하는 경우 매우 쉽습니다. Wallapop 담당자와 상호 작용하도록 특별히 설계된 채팅 섹션이 있기 때문입니다. 계정을 사용할 수도 있습니다. 공식 이메일: soporte.envio@wallapop.com 메시지 본문에서 상황을 설명해야 합니다.
또한 Wallapop 개발자와 기술 팀은 강력한 소셜 미디어 존재. 공식 계정을 사용하여 연락을 시도하고 특정 주문의 문제를 설명할 수 있습니다.
궁극적으로 Wallapop 사무실에 직접 가거나 일반 우편으로 편지를 보낼 수 있습니다. 이 마지막 두 가지 방법은 그다지 일반적이지는 않지만 여전히 청구를 하거나 플랫폼에 불편을 알리는 가장 구체적이고 형식적인 방법입니다. 바르셀로나 외 지역에 거주하는 분들에게는 다소 번거로운 통신이지만, 가장 극단적인 경우에 사용 가능합니다.
Wallapop을 통한 환불
Wallapop에서 구매를 취소하면 돈을 되찾는 과정. 회사는 상품의 대금을 최대 48시간 이내에 환급합니다. 환불은 결제에 사용한 동일한 신용카드로 이루어집니다.
48시간의 기간은 구매 취소 시점부터 시작되는 것이 아니라 Correos가 패키지 반품을 확인한 시점부터 시작된다는 점에 유의해야 합니다. 이는 잘못된 취소 요청으로부터 판매자를 보호하기 위해 고안된 조치입니다.
결제가 이루어지기 전에 구매를 취소할 수 있다면 훨씬 더 좋습니다. 프로세스는 거의 즉각적입니다. 상품을 받으셨다면 판매자에게 다시 도착할 때까지 기다려야 하며, 반품이 확인되면 48시간 후에 환불됩니다.
Wallapop을 통한 구매 보안
에도 불구하고 환불을 기다리는 중 구매를 취소하기로 결정할 때 Wallapop이 구현하는 보안 조치를 강조하는 것이 중요합니다. 플랫폼의 목표는 사용자에게 중고 제품을 구매할 수 있는 안전한 만남의 장소를 제공하는 것입니다.
이러한 이유로 요청 국민 신분 증명서 등록 플랫폼에서 구매 및 판매에 관심이 있는 사람들; 상품의 실제 사진이 필요하며 다른 웹사이트에서 가져온 것이 아닌지 확인합니다. 사기를 방지하기 위해 대화에서 언급된 경우 외부 결제 수단도 검토됩니다.
결제 보안을 보장하기 위해 Wallapop은 항상 다음을 권장합니다. Wallapay 결제 시스템 사용. 판매자가 Bizum, PayPal 또는 이와 유사한 방법을 통해 지불을 고집하더라도 거래가 플랫폼 내에서 유지되는 한 청구 및 보안이 보장됩니다.
또한 상점에서 제공되는 많은 제안을 탐색할 때 몇 가지 예방 조치를 취하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 지나치게 낮은 가격을 신뢰하지 마십시오, 외딴 지역에서 사거나 팔지 말고 항상 응용 프로그램의 채팅 내에서 대화를 유지하십시오. 이러한 방식으로 Wallapop 책임자는 만일의 경우에 대비하여 기록을 유지하고 통제할 수 있습니다.
결론
Wallapop에서 구매 취소 버튼이 없기 때문에 다른 플랫폼만큼 쉽지는 않습니다. 반품 절차를 시작하려면 판매자에게 직접 또는 궁극적으로 플랫폼에 연락해야 합니다. 하지만 불가능한 것은 아닙니다. 이 플랫폼은 연락 도구와 이유를 설명하고 의사소통할 수 있는 가능성을 제공하려고 하지만 항상 어느 쪽이든 사기 및 사기를 방지하는 후속 조치를 제공합니다. 그렇기 때문에 중고 물건을 사고 파는 가장 인기있는 도구 중 하나입니다.