Pubblicazione sospesa in Mercado Libre: cos'è e come risolvere questo problema

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Mercado Libre È una delle pagine commerciali più importanti del momento nei paesi dell'America Latina, con milioni di clienti in diversi paesi. La sua sede principale è a Buenos Aires (Argentina), ma Mercado Libre opera anche in altri paesi come Brasile, Bolivia, Perù, Paraguay, Ecuador, Colombia, Ecuador e molti altri. E oggi spiegheremo il grande dubbio di molti utenti: Una pubblicazione sospesa appare in Mercado Libre, che cos'è?

All'interno del portale, gli utenti possono sia acquistare prodotti che vendere qualsiasi cosa di seconda mano quando non lo desiderano. Per iniziare a utilizzare questo portale sarà prima necessario registrarsi al sito, verificare il profilo e aggiungere un metodo di pagamento sia per acquistare che per ricevere denaro da una vendita.

E se ti è mai capitato di avere una pubblicazione in pausa in Mercado Libre, oggi spiegheremo come risolverlo. Ciò può verificarsi per vari motivi, quindi è necessario escludere le opzioni finché non si trova la soluzione e si è in grado di acquistare o vendere un prodotto all'interno di questo portale.

Un po' di storia di Mercado Libre

Un po' di storia di Mercado Libre

Marcos Galperín ha creato questo portale di compravendita nel 1999, in cui 22 anni dopo continua ad avere successo poiché ha milioni di visite giornaliere. Il portale è nato in Argentina e poco a poco si è esteso ad altri paesi come Brasile, Venezuela, Perù, Colombia, Cile, Messico, Uruguay ed Ecuador.

CQuando è stato lanciato MercadoLibre, ha ricevuto il suo primo round di finanziamento pochi mesi dopo, nel novembre 1999. Il secondo round è arrivato qualche anno dopo, a maggio 2020. Oggi ci sono alcune persone dietro questo portale, incaricate di mantenerlo e in cambio di una grossa somma di finanziamento.

Mercado Libre ha firmato un'alleanza con eBay nel 2021 e per questo sono diventati uno dei principali azionisti della società, mentre Mercado Libre, dal canto suo, ha rilevato tra gli altri anche Deremate.com. Per questo oggi è il primo portale con il maggior numero di vendite di un gran numero di prodotti e di diverse tipologie.

Pubblicazione sospesa in Mercado Libre: cos'è e come risolverlo

Un po' di storia di Mercado Libre

I motivi per cui vengono visualizzati i post in pausa sono molti, il principale e più comune è che quando si acquista, il venditore esaurisce le scorte. Data questa situazione, Mercado Libre agisce rapidamente ed è automaticamente consapevole, quindi rifornisce rapidamente il prodotto.

In quel momento la pubblicazione è però sospesa Succede anche in altre situazioni quando il venditore non ha la quantità di stock richiesta dal cliente.. Questo avviso è una buona opzione, tuttavia possiamo solo aspettare che lo stock venga rifornito e c'è anche la possibilità di inviare un messaggio al venditore.

Tutti i fornitori hanno un grado selezionato dai clienti che hanno il compito di votare per la reputazione. Pertanto, quando non ci sono azioni, viene messo in pausa e il venditore viene automaticamente informato che non ci sono abbastanza unità di ciò che sta vendendo. Questo può accadere anche con altri tipi di offerte, la pubblicazione viene sospesa e sia l'acquirente che il cliente vengono avvisati.

Quando non ci sono scorte del prodotto che l'acquirente desidera, l'opzione migliore è sospendere la pubblicazione poiché non è consigliabile far pagare al cliente qualcosa che non sa quando arriverà. Questo viene fatto automaticamente da Mercado Libre. Le vendite sono importanti, ma lo sono anche le valutazioni, quindi quando una pubblicazione viene messa in pausa, il cliente attende che il venditore abbia di nuovo scorte.

Evita i post in pausa con questo trucco

Evita i post in pausa con questo trucco

Spesso la pubblicazione sospesa è inclusa per impostazione predefinita del sistema, ma è anche possibile che il venditore lo abbia messo in pausa quando si è reso conto di non avere abbastanza scorte di ciò che sta vendendo. Quando vendi lo stesso prodotto con due mezzi diversi, la domanda aumenta, quindi potresti non essere in grado di soddisfare la quantità di domanda richiesta nelle diverse pagine.

La posta può essere attiva, ma quando si fa clic su di esso, si interrompe e potrebbe essere che prima che ciò accada una persona ha già acquistato il prodotto e non ci sono davvero più unità. Se sono rimaste altre unità e l'attività riguarda un'altra pagina, il venditore può sospendere la pubblicazione direttamente in Mercado Libre semplicemente facendo clic su di essa.

Tieni presente che se non sei riuscito a procurarti il ​​prodotto, pPuoi contattare direttamente il venditore per sapere quando il prodotto verrà sostituito e potrai acquistarlo. Quando la pubblicazione sarà nuovamente attivata, potrai acquistare di nuovo senza alcun problema.

La cosa consigliata è che il venditore sia costantemente consapevole dello stock di cui dispone per non esaurire il prodotto e dover sospendere una pubblicazione. In genere, le unità rimanenti vengono visualizzate nelle informazioni sul prodotto, non è normale che ciò accada, ma quando sono rimaste poche unità del prodotto, si tratta di un'informazione importante.

Quanto dura un post in pausa?

MercadoLibre

Un post in pausa può durare minuti, ore, giorni o addirittura mesi. Nel caso in cui trovi una pubblicazione sospesa, puoi attendere che venga sostituita, ma un'opzione migliore è trovare un altro venditore che abbia lo stesso prodotto disponibile. Alcuni venditori hanno un alto livello di vendite ed è più probabile che esauriscano le scorte prima.

Un'altra opzione possibile è contattare il venditore, inviandogli un messaggio privato chiedendogli quanto tempo ci vorrà per sostituire il prodotto per prendere la decisione che ritieni opportuna, attendere o trovare un altro venditore. Gli acquisti in Mercado Libre sono in aumento, quindi i venditori devono avere sempre più unità possibili.

Quando hai già effettuato un acquisto e poi il prodotto è stato messo in pausa in Mercado Libre, hai la possibilità di recuperare i soldi se sai che il prodotto non arriverà presto a casa tua. Quando il venditore invia il prodotto, ti informa della sua partenza verso la destinazione e, se questo non viene visualizzato, puoi adottare le seguenti misure in Mercado Libre:

Prima di tutto puoi scrivere al venditore. Se non ti risponde, segui i seguenti passaggi:

  • Vai al mercato libero.
  • Quando sei all'interno, effettua il login e clicca su “I miei acquisti”.
  • Nell'acquisto effettuato, clicca sui tre punti e clicca sull'opzione “Ho bisogno di aiuto”.
  • Quindi fare clic su "Ho problemi con il pagamento".
  • Ora clicca su "C'è un errore nel mio pagamento" e poi seleziona i tre metodi di contatto, telefono, chat o email.
  • E il gioco è fatto, in pochi giorni i soldi torneranno sul tuo conto.

 

 


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