Per vendere devi essere dove sono le persone e per molti dei servizi e dei prodotti, la "buyer persona" si trova su Facebook perché è un social network in cui gli utenti hanno un'età compresa tra i 35 ei 55 anni; ora Facebook ha lanciato i negozi per le aziende più piccole e quelle che non lo sono.
Una mossa più che interessante di Marc Zuckerberg, infatti è stato lui ad annunciare l'arrivo di Shops, per cominciare competere direttamente con altri mercati di calibro come Amazon. E la verità è che con le centinaia di milioni che hai su questo social network, se sei in grado di dare una buona esperienza di "front end", avrai un cavallo vincente nelle tue mani.
Aiutare le piccole imprese
L'obiettivo dei negozi di Facebook è aiutare le piccole imprese secondo lo stesso Marc Zuckerberg. In un momento in cui è difficile connettersi con i clienti per tutta la vita, Facebook potrebbe essere lo strumento di collegamento con cui avvicinarli. Il fatto di essere confinati sta guidando i servizi di consegna e consegna di cibo, quindi questa opportunità presentata da Facebook diventa più che importante.
Prima dei negozi di Facebook ci mettiamo davanti a un «front end». In altre parole, quelle piccole imprese che hanno il loro sito web online potranno "esportare" i dati dei loro prodotti per portarli nei negozi Facebook. Come coloro che non hanno un sito Web, potranno utilizzare i negozi per vendere la propria merce o servizi.
I negozi Facebook saranno disponibili sia su Facebook che su Instagram. Il professionista potrà crearne uno gratuito e con tutta la possibilità di mettere in risalto i prodotti, personalizzare il punto vendita e utilizzare la tavolozza dei colori più adatta a te per enfatizzare l'esperienza di acquisto del cliente.
Le vicissitudini dei negozi di Facebook
I i clienti possono trovare il nostro negozio attraverso la nostra pagina Facebook o su un profilo Instagram, proprio come gli annunci di Facebook saranno un altro spazio in cui verranno annunciati prodotti e servizi. Il cliente, infatti, può vedere l'intero catalogo dallo store, salvare un prodotto tra i preferiti e persino pagare direttamente dallo stesso Shop senza uscire da Facebook; sebbene questa funzione sia relegata al Checkout di Facebook, un servizio di pagamento del social network.
Se non abbiamo Checkout, il gateway di pagamento sarà disponibile dal nostro sito web. Ma forse uno degli aspetti più importanti da tenere in considerazione, quando avremo deciso di portare il nostro commercio online nei negozi, sarà la grande capacità che i clienti di comunica con noi tramite WhatsApp, Messenger e Instagram Direct.
È lo stesso Marc ad affermarlo nel prossimo futuro puoi fare acquisti e vedere i servizi di un negozio dallo stesso WhatsApp, Messenger o Instagram Direct. Possiamo già visualizzare cosa significherà WhatsApp da queste parti e che molte aziende stanno già utilizzando per comunicare con i clienti; guarda i concessionari per gli acquisti di veicoli.
Integrazione e più funzioni
Questo Gli Instagram Shop estivi arriveranno negli Stati Uniti e poi in più regioni. E per incoraggiare l'interazione Facebook aggiungerà una scheda su Instagram per gli acquisti; sembra che siano ben decisi. Altre novità saranno taggare i prodotti del video quando trasmettiamo, in modo che i collegamenti siano più vicini tra loro per generare piacevoli esperienze di acquisto online.
Anche presto saranno implementati programmi di fidelizzazione E come con molte carte, in base agli acquisti, ai clienti vengono assegnati punti in modo che possano scambiarli con prodotti e altro ancora. Come puoi vedere, Facebook vuole creare un'intera esperienza di acquisto online per andare direttamente su Amazon.
Infine, Facebook sta lavorando con partner come Shopify, Woocommerce, BigCommerce e altro ancora per una semplice integrazione da queste piattaforme. In altre parole, se hai un negozio online in uno di essi, tutto sarà molto più semplice. Hai collegato lo stock di prodotti dal tuo negozio fisico a Woocommerce, e da questo ti sei collegato ai negozi Facebook. Più canali di acquisto, più entrate. Facile.
Ora dobbiamo aspettare che arrivino i negozi di Facebook da queste parti e che non dovrebbero essere molti mesi. Non vediamo l'ora di vedere come funziona. Non perderti i video pubblicati che ti danno un'idea di come sarà e di come sarai tuHai la possibilità di creare il tuo fantastico avatar di Facebook.
