Un iPhone XS Max explota y su propietario denuncia a Apple

iPhone XS Max

Cuando adquieres uno de los nuevos buques insignia de la marca Apple, puede suceder al azar que muchas cosas salgan mal para su nuevo dueño. Por ejemplo puede pasar que una vez esté en tu poder cambies de opinión y quieras devolver el más que caro smartphone,  que tenga algún tipo de mal funcionamiento, incluso si es de grado menor, problemas con su software o varios problemas ocasionales que te hagan creer que el mundo se te viene encima. Pero que te explote un iPhone XS Max es otra cosa, y bastante más grave.

Hay que decir que , aunque no es usual que esta marca de telefonía cause problemas al usuario de este tipo, no es la primera ves que un iPhone explota. El problema es que hablamos de un móvil que tan solo llevaba tres semanas de uso para terminar acabando por explotar manera accidental provocando daños corporales a su desprevenido dueño.

Por suerte, un hombre en Ohio pasó por este problema y consiguió salir indemne (en gran parte) y por supuesto tomó la decisión de hacer su historia pública posteriormente ha haberse puesto en contacto con varios de los responsables de Apple.  ¿La razón? su iPhone XS Max había explotado sin motivo alguno.

iPhone XS Max quemado

Así quedó el iPhone XS Max de Josh Hilllard tras explotar

Josh Hillard,dueño del teléfono que acabó por reventar, nos cuenta cómo su nuevo iPhone XS Max, el cuál llevaba en su bolsillo trasero, empezó a irradiar bastante calor a la vez que comenzó a expulsar un extraño humo verde y amarillo. En ese momento Hillard se encontraba en la sala de descanso con una de sus compañeras, y como no se encontraba cómodo como para quitarse los pantalones delante de ella, tuvo que buscar un sitio un poco más privado para sacarse los zapatos y así los pantalones.

Para entonces, el iPhone XS Max acabó debido a la explosión la ropa comenzó a arder. Por suerte el bueno de Josh reaccionó rápidanente extinguiendo el fuego de su ropa. Y, evidentemente, a pesar de salvar la situación y evitar daños personales mucho más graves, el dueño de este iPhone XS Max quedó muy descontento. Por no hablar de los problemas que ha tenido al inhalar demasiado humo desde que comenzó a calentar el teléfono hasta el momento de la explosión y extinción.

iPhone XS Max quemado

Por todos los problemas que ha sufrido con su iPhone XS Max, Hillard está informándose de las acciones legales que ha de tomar debido al trauma psicológico y físico que ha sufrido en consecuencia con la inesperada explosión de su terminal, más si tenemos en cuenta que intentó llegar a un acuerdo poniéndose en contacto con el departamento de  servicio al cliente y seguridad, tanto por teléfono como en persona. Simplemente la única compensación que le han ofrecido es un nuevo smartphone, lo cual después de lo sucedido no le parece ni muchos menos la mejor manera de compensar y tratar a sus fieles clientes. Y con razón.

De momento, hasta que Apple no decida investigar todo esto, no hay manera de saber a qué se debe este desafortunado incidente.  Aunque esta es la primera vez que sucede que un iPhone XS o XS Max  prenda de manera ocasional, ya escuchamos como un iPhone X también acabó explotando en su momento.

No hay que preocuparse, ya que estos incidentes no tienen ningún tipo de relación entre sí, sabemos que estos problemas han surgido también en diferentes dispositivos de otras compañías. No creemos que lo que comenzó con el Samsung Galaxy Note 7 sea una maldición que se vaya a extender.

De todas formas, la actitud que ha tomado Apple ante este incidente es una soberana vergüenza. No puede ser que una de las compañías con mayor cotización en bolsa lo único que haga ante la explosión de un iPhone XS Max sea ofrecer un nuevo teléfono al cliente afectado. ¿Y los daños morales de esta acción? ¿Y la ropa que se ha quemado?. Lo dicho, la reacción del  fabricante con sede en Cupertino nos ha decepcionado. Y mucho.

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Un comentario, deja el tuyo

  1.   Hernan dijo

    Que exagerado maestro. Daños psicológicos??? Jajajaja. A lo sumo que reclamé un pantalón y un teléfono nuevo.

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