Fitbit telah meluncurkan jam tangan pintar terbarunya secara global, bernama Ionic, dan tampaknya jam tangan tersebut tidak sebaik yang dibayangkan banyak orang, dilihat dari pesan yang diposting di forum resmi gadget tersebut.
Butuh waktu lama sebelum Fitbit merilis jam tangan pintar yang bagus. Blaze tiba pada tahun 2016, dan sejak itu hampir dua tahun telah berlalu tanpa melihat berita apa pun dari perusahaan.
Tahun lalu, Fitbit adalah salah satu perusahaan terpanas di pasar jam tangan kebugaran, dan Blaze adalah salah satu produk terbaik di luar sana. Namun, selama perkembangan Fitbit Ionic berlangsung, banyak perusahaan lain yang merilis jam tangan pintar yang lebih canggih.
Ulasan negatif akan mempengaruhi perusahaan
Cara terbaik untuk menentukan apakah perangkat itu bagus adalah kunjungi forum resmi secara langsung. Banyak pengguna telah menerima unit Fitbit Ionic mereka, beberapa sebelum tanggal peluncuran resmi mereka (yaitu 1 Oktober 2017), dan forum sudah penuh dengan masalah.
Yang benar adalah bahwa semua perangkat baru memiliki berbagai masalah. Tidak masalah apakah itu Samsung, Apple atau Amazon. Fakta sederhana bahwa perangkat yang begitu rumit sampai ke tangan ribuan orang membuat setidaknya beberapa pengguna cukup beruntung untuk menerima drive yang salah.
Secara umum, Fitbit Ionic tampaknya memiliki masalah yang sama yang melanda Fitbit Blaze di masa-masa awalnya. Yang paling penting dalam daftar adalah fungsi untuk menyinkronkan secara otomatis dengan ponsel. Ini adalah salah satu fitur Fitbit yang paling digemari untuk Ionic, tetapi banyak orang tampaknya kesulitan memasangkan jam tangan dengan ponsel mereka.
Selain itu, pengguna juga melaporkan berbagai masalah dengan sinkronisasi musik, yang merupakan fungsi baru. Prosesnya tampaknya jauh lebih rumit dari yang seharusnya, tetapi perusahaan memberi tahu pengguna bahwa mereka harus mencobanya.
Antara lain, sepertinya juga begitu sejumlah besar perangkat Android lama dianggap tidak kompatibel dengan Fitbit Ionic. Ide yang bagus adalah melihat terlebih dahulu di situs web resmi untuk memeriksa terlebih dahulu kompatibilitas ponsel Anda dengan Ionic, tetapi perusahaan belum memperbarui situs webnya untuk menambahkan Ionic di tabel kompatibilitas.
Dukungan Fitbit mungkin sedang macet sekarang dengan laporan masalah dari pengguna, banyak di antaranya mengklaim bahwa mereka mendapatkan jawaban yang sama hampir setiap waktu, seperti mereka perlu memperbarui firmware, memutuskan sambungan dan menambahkan kembali jam tangan ke smartphone, dan sejenisnya. sesuatu.
Terakhir, tanggal resmi peluncuran Fitbit Ionic jatuh pada hari Minggu, sehingga masih ada harapan layanan support perusahaan akan meningkatkan aktivitas dan jumlah agennya sepanjang minggu ini.