Cara menghubungi Uber Eats: semua cara

Kontak Uber Eats

Jutaan orang di Spanyol menggunakan aplikasi untuk memesan makanan di rumah. Salah satu yang paling populer di bidang ini adalah Uber Eats, yang tersedia di banyak kota di seluruh negeri. Aplikasi ini disajikan sebagai cara yang sangat nyaman untuk memesan makanan di rumah. Jika ada masalah, itu penting dapat menghubungi Uber Eats, sesuatu yang banyak orang tidak tahu bagaimana mungkin dilakukan dalam kasus mereka.

Fakta bahwa telah terjadi kegagalan dengan pengiriman Anda, karena mereka memiliki makanan yang salah atau bahwa ada masalah yang tidak biasa ketika kita menggunakan aplikasi ini. Oleh karena itu, dalam situasi seperti ini perlu untuk dapat menghubungi Uber Eats, sehingga mereka tahu ada masalah. Banyak pengguna tidak tahu bagaimana mereka dapat menghubungi layanan pelanggan aplikasi, jadi kami memberi tahu Anda opsi yang tersedia dalam hal ini.

Saat ini kami sebenarnya memiliki dua cara untuk berhubungan dengan Uber Eats. Ini adalah sesuatu yang dapat kami lakukan melalui nomor telepon Anda dan lainnya adalah melalui aplikasi itu sendiri yang digunakan di Android dan iOS, yang mungkin merupakan metode paling sederhana dan paling nyaman dalam hal ini bagi banyak pengguna aplikasi. Masing-masing akan dapat memilih metode mana yang ingin mereka gunakan, tetapi penting untuk diketahui bahwa ada dua opsi yang tersedia saat menghubungi perusahaan, sehingga kemungkinannya agak terbatas.

Hubungi Uber Eats

Uber Eats

Alasan utama untuk menghubungi Uber Eats biasanya keinginan atau kebutuhan untuk melaporkan masalah dengan pesanan. Anda mungkin menerima pesanan yang salah, atau pesanan Anda tidak pernah dikirim. Menghadapi masalah ini, Anda mencari tahu alasan mengapa ini terjadi dan solusinya. Aplikasi harus memberi kami dukungan dalam situasi ini, sehingga masalah ini akan diselesaikan sesegera mungkin dan kami memiliki pesanan kami dan kami akan menikmatinya. Dimungkinkan juga untuk memesan berdasarkan nomor telepon, jika ada masalah, seperti, misalnya, aplikasi tidak berfungsi saat ini. Jadi kami selalu memiliki opsi untuk menghubungi mereka.

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, saat ini ada dua metode yang dapat kita terapkan dalam hal ini ketika kita membutuhkan dukungan dari perusahaan. Kami akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang cara kerja kedua metode ini dan dengan demikian Anda akan dapat menggunakannya setiap saat.

Hubungi melalui nomor telepon

Jika kami ingin menghubungi Uber Eats melalui telepon, hAda dua nomor telepon yang tersedia di perusahaan, yang dengannya pesanan diizinkan, jika misalnya kami tidak memiliki aplikasi atau ada masalah pengoperasian dengan aplikasi tersebut, serta nomor telepon yang dapat digunakan untuk membatalkan pesanan atau untuk dapat melihat apakah ada masalah dengan pesanan kami. Jadi tergantung pada apa yang kita miliki atau ingin lakukan, kita akan dapat memilih salah satu nomor telepon yang disediakan perusahaan untuk kita.

Pesanan melalui telepon

Telepon Uber Eats

Uber Eats dapat dihubungi untuk melakukan pemesanan melalui telepon. Ini adalah sesuatu yang mungkin jika kita menggunakan nomor telepon 911232187 dari Uber Eats. Berkat nomor telepon ini kami diizinkan untuk melakukan pemesanan secara normal, ideal jika Anda tidak memiliki aplikasi atau jika aplikasi tidak berfungsi pada saat Anda ingin melakukan pemesanan itu. Ketika Anda menghubungi nomor telepon perusahaan ini, Anda akan memiliki akses ke menu, seperti yang kami miliki di aplikasi, dan dari sana Anda diizinkan untuk mulai menempatkan pesanan yang Anda inginkan.

Nomor telepon ini adalah sesuatu yang tidak diketahui banyak pengguna di Spanyol, tetapi ada alasannya. Kenyataannya adalah bahwa Uber Eats biasanya tidak mencantumkan nomor telepon ini secara mencolok, jadi ini adalah sesuatu yang luput dari perhatian banyak orang, yang tidak pernah memesan melalui telepon karena hal ini. Perusahaan lebih memilih proses pemesanan dilakukan secara digital melalui aplikasi. Tetapi jika ada masalah dengan aplikasi, ini adalah metode yang dapat kami gunakan, yang bukan sesuatu yang mustahil, serta orang-orang yang tidak menguasai penggunaan aplikasi di ponsel Android dan iOS mereka. Penting untuk Anda ketahui bahwa pesanan melalui telepon akan sedikit lebih lambat daripada di aplikasi, jadi jangan berharap semuanya akan berjalan dengan kecepatan yang sama.

Batalkan pesanan melalui telepon

Uber Eats juga memberi kami kemampuan untuk membatalkan pesanan kami melalui telepon. Jika Anda telah membuat keputusan untuk membatalkan pesanan yang telah Anda buat di aplikasi, kita cukup menghubungi nomor telepon 90039302 dan dari yang sama melanjutkan ke pembatalan yang sama. Ini adalah pilihan lain yang nyaman bagi banyak pengguna dalam layanan pengiriman ini.

Seperti pada kasus sebelumnya, nomor telepon ini adalah sesuatu yang banyak orang tidak tahu tersedia. Uber Eats lebih suka kontak dilakukan melalui aplikasi, secara digital, jadi biasanya tidak mudah menemukan nomor telepon ini ketika kami mencari cara untuk menghubungi perusahaan. Untuk alasan ini, biasanya disarankan untuk menyimpan dua nomor ini, karena itu adalah sesuatu yang akan sangat membantu kami dalam banyak kasus, terutama jika aplikasi bekerja dengan buruk dan kami ingin dapat berbicara dengan seseorang untuk menyelesaikan ini. masalah atau membatalkan pesanan, dan sebagainya, dapat menggunakannya secara langsung.

Nomor telepon untuk membatalkan pesanan Ini juga merupakan nomor gratis untuk semua orang di Spanyol. Normalnya, nomor-nomor telepon yang diawali dengan awalan 900 dan 91 itu gratis setiap saat, sehingga Anda bisa menghubungi Uber Eats tanpa harus membayar uang untuk melakukannya. Jadi jika sewaktu-waktu Anda perlu membatalkan pesanan dan ingin berbicara langsung dengan seseorang, Anda bisa menggunakan cara ini. Meskipun perusahaan ingin Anda menggunakan aplikasi, ini adalah opsi yang lebih nyaman bagi banyak pengguna.

Kirim dukungan pertanyaan

Aplikasi Uber Eats

Cara lain untuk menghubungi Uber Eats adalah di halaman bantuan mereka., di mana kami dapat mengirim pertanyaan atau melaporkan masalah. Di halaman ini kami diperbolehkan untuk menggambarkan situasi yang kami alami, seperti jika ada masalah dengan pesanan yang kami tempatkan (makanan hilang atau salah) dan perusahaan kemudian akan menerima permintaan atau pertanyaan ini yang telah kami kirimkan kepada mereka. Saat kami menggunakan cara ini, biasanya membutuhkan waktu maksimal 48 jam hingga mereka akan menghubungi kami untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Hal yang normal adalah kami akan menerima pemberitahuan di ponsel kami, di mana dilaporkan bahwa Uber Eats telah menanggapi pertanyaan atau keluhan yang telah kami kirimkan sebelumnya. Kontak ini dilakukan melalui email, seperti biasa oleh perusahaan, selain itu, itu adalah sesuatu yang dapat dilakukan di aplikasi itu sendiri di Android dan iOS, di mana kami memiliki bagian bantuan itu, untuk mengirim keluhan, pertanyaan, atau meminta bantuan . Bisa juga dari web, tersedia di alamat https://help.uber.com/ubereats.

Di situs web resmi kami juga menemukan banyak pertanyaan yang sering diajukan dari pengguna dalam situasi ini, jadi ada kalanya keraguan atau pertanyaan Anda dapat diselesaikan hanya dengan membaca bagian ini di web. Selain itu, kami juga diberitahu langkah-langkah yang harus kami ikuti dalam banyak kasus, sehingga kami dapat menyelesaikan masalah ini sendiri, tanpa bantuan Anda.

Uber Eats media sosial

Uber Eats

Uber Eats memiliki profil di berbagai jejaring sosial, seperti Facebook atau Twitter, yang dapat kami gunakan untuk menghubungi mereka jika perlu. Kami dapat menulis ke profil tersebut atau mengirim pesan langsung kepada mereka, di mana kami dapat memberi tahu mereka tentang masalah yang kami alami dengan aplikasi atau dengan pesanan yang telah kami buat dan yang ternyata tidak seperti yang kami inginkan, misalnya. Dengan cara ini, mereka akan mulai menyelesaikan kegagalan yang telah mempengaruhi kita ini. Ini adalah pilihan yang nyaman dalam pengertian ini, karena penggunaan jejaring sosial sederhana bagi banyak orang dan perusahaan-perusahaan ini memiliki profil di dalamnya.

Satu-satunya masalah saat menggunakan opsi ini untuk melakukan kontak adalah bahwa kita tidak selalu akan mendapatkan tanggapan langsung. Mungkin ada kalanya kami akan mendapat tanggapan dalam beberapa jam, tetapi itu tidak selalu memungkinkan dan terkadang dibutuhkan setidaknya satu hari untuk tanggapan dari Uber Eats. Oleh karena itu, tidak selalu ideal, setidaknya tidak jika Anda mengharapkan tanggapan yang cepat. Meskipun itu adalah cara yang baik untuk menghubungi mereka jika ada keraguan atau jika itu adalah keluhan yang tidak terlalu mendesak.


Isi artikel mengikuti prinsip kami etika editorial. Untuk melaporkan kesalahan, klik di sini.

Jadilah yang pertama mengomentari

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

*

*

  1. Bertanggung jawab atas data: Actualidad Blog
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.

bool (benar)