Telegram Business atau cara mengotomatiskan obrolan perusahaan Anda

Telegram adalah salah satu aplikasi perpesanan dengan fitur terhebat di luar sana, jauh di depan dari apa yang dianggap sebagai kompetisi "paling langsung" saat ini. Selain dapat mengobrol dengan daftar kontak kami, dengan alat ini kami dapat mengedit foto dengan editor terintegrasi atau bahkan memberikan tampilan WhatsApp.

Tetapi Telegram melangkah lebih jauh, jika Anda memutuskan untuk memulai bisnis Anda sendiri, aplikasinya dapat disesuaikan dengan cara yang sederhana dengan beberapa langkah. Untuk ini, Anda hanya perlu memiliki klien Telegram, Bgram atau klien lain yang tersedia di Play Store.

Bot untuk membantu

Sampul Bisnis Telegram

robot kendur

Jika Anda ingin mengotomatiskan obrolan perusahaan Anda, yang terbaik adalah memiliki bot Sehingga itu menjawab untuk Anda, itu selalu dapat melakukannya dan selama jam kerja kami dapat mendedikasikan waktu kami untuk klien kami. Anda tidak perlu memiliki pengetahuan pemrograman, cukup pilih salah satu untuk membawa beban kerja yang berat.

Dalam hal ini @Pakomola telah menggunakan SlackRobot, yang sudah diprogram dan dapat Anda gunakan dengan benar untuk menanggapi pelanggan tersebut di obrolan perusahaan. Itu melakukannya dengan cepat, jadi mereka tidak akan menunggu lebih dari beberapa detik sampai pesan dengan informasi yang diminta muncul.

Konfigurasikan bot untuk obrolan perusahaan Anda

Respon Baru

Hal pertama adalah meletakkan bot dan kemudian mengkonfigurasinya, untuk melakukan ini di bilah pencarian aplikasi pencarian @SlackRobot, klik di atasnya dan di bagian atas klik pada tiga titik. Sekarang untuk membawanya ke grup mana pun dengan opsi «Tambahkan ke grup», pilih, di «Pilih grup» cari yang Anda inginkan dan Anda sudah akan memilikinya di dalamnya.

Untuk mengkonfigurasinya, Anda harus mengakses konfigurasi "@SlackRobot", jika ingin mengaksesnya, letakkan simbol «/», Anda akan mendapatkan pesan yang mengatakan "Anda dapat menggunakan panel kontrol ini", klik pada URL, tekan "Buka" untuk membuka browser dan konfigurasikan semuanya selangkah demi selangkah untuk membalas pesan apa pun di obrolan perusahaan Anda.

Mengonfigurasi perintah respons bot

Konfigurasi Slackrobot

Dalam «Respon baru» Anda harus mengkonfigurasi hal-hal itu yang akan diperlukan agar semuanya merespons klien tersebut, misalnya kita akan mengkonfigurasi yang pertama. Beri "New response", yang pertama adalah sapaan saat dia datang untuk menyapa kita dengan salam, Selamat pagi atau sapaan lainnya.

Sebuah jendela baru terbuka, di "Ketika Seseorang mengatakan ..." tulis salam yang paling sering digunakan, misalnya: "Halo, Selamat pagi, Selamat siang, Selamat malam, dan apa pun yang terlintas dalam pikiran". Agar bot merespons di kotak berikutnya dari SlackRobot memberikan pesan selamat datang yang khas untuk pelanggan Anda.

Dua kotak di bawah ini selalu ditandai dengan «Yes», yang pertama menggunakan huruf tebal, sedangkan yang kedua adalah menjawab pertanyaan dengan cepat. Anda dapat mengkonfigurasi pertanyaan sebanyak yang Anda inginkan untuk membuatnya sempurna, untuk menyimpan klik "Simpan tanggapan". Hal baiknya adalah Anda dapat mengedit dengan mengklik pensil yang bertuliskan "Edit".

Hal baiknya adalah Anda dapat menambahkan tautan untuk membawanya ke halaman, jika Anda memiliki perusahaan ketika menanyakannya, itu akan mengirimkannya dengan cepat. Sebaiknya Anda juga mengkonfigurasi informasi dengan telepon, email dan hal-hal berguna lainnya untuk menghubungi kami secara langsung.

Lihat pertanyaan pelanggan Anda

Itu selalu bagus pertanyaan yang diajukan klien Anda sehingga bot langsung masuk dan menjawabnya dengan cerdas, Anda akan memolesnya seiring berjalannya waktu. AI akan bergantung pada konfigurasi total, jadi penting bagi Anda untuk selalu mendedikasikan waktu tertentu untuk pertanyaan dan jawaban.

Telegram adalah Bisnis dengan memiliki banyak opsi untuk mengkonfigurasinya, kesuksesan akan bergantung pada Anda, baik dengan bot, memasukkan informasi ke dalam grup atau saluran yang dibuat di Telegram. Hal yang sesuai adalah nomor telepon kontak, email dan halaman web untuk mengakses membeli produk.

Dengan @SlackRobot kami akan mengotomatiskan obrolan perusahaan Telegram dan itu akan melayani kita selama berjam-jam di mana kita tidak dapat memperhatikan telepon jika kita melakukan tugas lain. Manajemen semuanya jauh lebih sederhana dan kami akan memiliki bot yang dapat digunakan untuk mengelola sendiri setidaknya bagian fundamental.


Isi artikel mengikuti prinsip kami etika editorial. Untuk melaporkan kesalahan, klik di sini.

Komentar, tinggalkan punyamu

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

*

*

  1. Bertanggung jawab atas data: Actualidad Blog
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.

  1.   javier dijo

    apakah bisa di set untuk menjawab di chat pribadi atau hanya untuk grup?

bool (benar)