Ինչպե՞ս է գործում «Պատվո» երաշխիքը:

Պատվո լոգո

Պատիվ իր անհավատալի լուծումների շնորհիվ հաջողվում է ռեկորդային ժամանակահատվածում շուկայում անընդհատ աճող տեղ ձեռք բերել, հեռախոսների շարք, որն առանձնանում է իր ողջամիտ գնով և առանձնահատկություններով, որոնք թույլ են տալիս հարձակվել ինչպես բարձր, այնպես էլ միջին շուկաների շուկաների վրա: Նման հեռախոսները Պատվո 7 կամ rՆերկայացրեց Honor 5X- ը սրա վառ օրինակներն են:

Պատվավոր հեռախոսները կարելի է ձեռք բերել միայն արտադրողի պաշտոնական խանութի միջոցով, քանի որ այն չունի ֆիզիկական դիստրիբյուտորներ, ինչը թույլ է տալիս ծախսերն էլ ավելի կրճատել, չնայած օգտագործողներին կարող է հարց առաջանալ. Ինչպե՞ս է գործում «Պատվո» երաշխիքը: Հիմնական հարցերին պատասխանելու համար մենք կապվել ենք Honor- ի հետվաճառքային ծառայության հետ `մեր բոլոր հնարավոր հարցերին պատասխանելու համար:

Մենք պատասխանում ենք Պատվո երաշխիքի հետ կապված ձեր բոլոր հարցերին

պատիվ 5x 1

Առաջին մեծ հարցը, որ կարող է ունենալ ցանկացած հաճախորդ, վերաբերում է երաշխիքի տևողությանը: Հետո, Որքան է պատիվի երաշխիքը:

Այս դեպքում պատասխանը շատ պարզ է. Իսպանիայից գնված ցանկացած Honor ապրանքատեսակ կունենա պաշտոնական երկամյա երաշխիք, Honor- ից նրանք հիշեցրել են մեզ, որ երբ որևէ ապրանք գնում եք ֆիզիկական խանութում կամ առցանց, ԵՄ օրենսդրության համաձայն, իրավունք ունեք ստանալու անվճար նվազագույն երկամյա երաշխիք:

Լավ, Honor- ի երաշխիքը երկու տարի է: Հիմա ենթադրենք, որ մենք մեր Honor սարքի հետ խնդիր ունենք: Ինչպե՞ս կարող ենք կապվել Honor- ի հետ `երաշխիքի հետ կապված որևէ հարց լուծելու համար:

Դրա համար Honor- ն առաջարկում է իր պատվավոր հաճախորդների սպասարկման կենտրոնը ՝ հետևյալով կոնտակտային հեռախոսահամար 902012420, որը մատչելի է ապրանքանիշի հաճախորդներին Երկուշաբթիից ուրբաթ առավոտյան ժամը 10: 00-ից երեկոյան 20:00:

Նաև այս նույն հեռախոսահամարի միջոցով կարող եք իմանալ վերանորոգման կարգավիճակը ձեր հեռախոսից և նույնիսկ տեխնիկական աջակցություն ստանալու դեպքում, եթե ձեր հեռախոսի կամ Honor- ի կրելիքի վերաբերյալ հարցեր ունեք:

Այն դեպքում, երբ մենք պետք է օգտագործենք Պատվո երաշխիքը, քանի որ մեր տերմինալը ձախողվում է, Մենք կրո՞ւմ ենք փոխադրման ծախսերը:

Պատիվը մեզ երկու հնարավորություն է առաջարկում նրանք առաքիչ են ուղարկում մեր հասցեին հեռախոսը վերցնելու համար `հաճախորդին անվճար, կամ եթե նախընտրում ենք, մենք կարող ենք տերմինալն ուղարկել ուղղակիորեն Պատվո հաճախորդների ծառայության հեռախոսահամարից տրամադրված հասցեին:

Պատվո 7 ակնարկ (11)

Այսօր մեր հեռախոսներն այսօրվա համար էական գործիք են: Կարևոր է իմանալ միջինում որքանով են Honor հեռախոսները գտնվում ձեր վերանորոգման ծառայությունում:

Ձեր պատասխանն ինձ զարմացրեց: Դա նշանակում է, որ հեռախոսը վերանորոգելու համար պահանջվում է 4 օր`մի օր ապրանքը վերանորոգման կենտրոն ուղարկելու համար, երկուսը` վերանորոգման և մեկ օր `տերմինալը հաճախորդին վերադարձնելու համար:

Բացի այդ, After Sales Honor- ից նրանք հիշեցնում են մեզ, որ հեռախոսը ցանկացած պահի կարող ենք վերցնել վերանորոգման Huawei հաճախորդների սպասարկման կենտրոն: Գնման ապրանքագրով նրանք ծառայություն կմատուցեն Honor- ի ցանկացած հաճախորդի: Ներկայումս Huawei- ն ունի իր սեփական ընդհանուր թվով 10 կենտրոն, չնայած Huawei- ի Հաճախորդների սպասարկման կենտրոնի թիվը երկարացնելուն երկար ժամանակ չի պահանջվի: Եվ մենք չենք կարող մոռանալ հանրապետության տարածքում բաշխված 70 բազմաբնույթ ապրանքանիշերի վերանորոգման կենտրոնները, և որտեղ կարող եք վերանորոգել ձեր հեռախոսը:

Մենք գիտենք, որ Phone House- ը, ավելի քան 300 խանութներ բաժանված ամբողջ Իսպանիայում, թույլ է տալիս վերանորոգել ցանկացած հեռախոս, քանի դեռ կցել եք գնման հաշիվը, անկախ այն բանից, թե արդյոք հեռախոսը գնել եք ցանցում: Կարո՞ղ ենք նաև վերցնել Honor հեռախոս ՝ հեռախոսի տուն վերանորոգելու համար, նույնիսկ եթե գնումն առցանց է:

Պատվո 7 ակնարկ (4)

Պատիվից նրանք հաստատում են դա այո, մենք կարող ենք գնալ ցանկացած Հեռախոսային տուն, և նրանցից պահանջվում է ընդունել մեր հեռախոսը, չնայած վերանորոգման ժամանակը զգալիորեն կբարձրանար, ուստի ավելի լավ է պահանջել տերմինալի հավաքում:

Ենթադրենք, որ մենք ունենք ցանկացած վթար, որը չի ծածկում Պատվո երաշխիքը, Ի՞նչ ընթացակարգ պետք է իրականացվի, եթե, օրինակ, հեռախոսի էկրանը կոտրվել է:

Honor- ից նրանք մեզ հայտնում են, որ տերմինալը Honor հասնելուն պես գնահատում են, թե երաշխիքը ծածկո՞ւմ է վնասը: Կոտրված էկրանի դեպքում դա չի ծածկելու այն, «Պատվո» -ն առաջարկում է բյուջե ստեղծել, որը ծախսատար է, չնայած հաճախորդը միշտ կարող է մերժել այս բյուջեի գեներացումը:

Ասիական արտադրողի հետվաճառքի թիմի հետ կապվելուց հետո, որոնք պարզաբանել են օգտագործողի հետ կապված կասկածների մեծ մասը Պատվո երաշխիքային կատարում, պարզ է, որ տեխնիկական ծառայությունը բավականին լավն է:

Անձամբ Honor- ը բրենդ է, որն ինձ շատ է դուր գալիս: Huawei դուստր ձեռնարկության բոլոր այն ապրանքները, որոնք ես առիթ եմ ունեցել փորձելու, հիանալի համ են թողել բերանումս: Հատկապես իր սարքերի ինքնավարությունը, որոնք առանձնանում են մրցակիցների մեծ մասի համեմատ, քանի որ ընտանիքի բոլոր հեռախոսները Պատիվն ունի ինքնավարություն, որը հասնում է մեկուկես օրվա ՝ առանց շատ խնդիրների ՝ սարքին զգալի օգտագործելով:

Միակ բանը, որ ես կարող եմ գտնել Honor- ի երաշխիքի մասին, այն փաստն է, որ արտադրողը ստիպում է ձեզ կորցնել երաշխիքը, եթե արմատավորեք տերմինալը `ինչ-որ բան տեղադրելու համար: ROM անձնավորված Isիշտ է, արտադրողների մեծամասնությունը, եթե ոչ բոլորը, հետևում են նույն օրինակին. Եթե դիպչում ես իմ սարքի ծրագրակազմին, կորցնում ես երաշխիքը: Բայց հաշվի առնելով, թե ինչպիսին է Android- ի համայնքը, iOS սարքերի բացակայության այդ ազատ ոգով (հեռախոսի շուկայում Android- ի մեծ մրցակցություն), կարծում եմ, որ մեծ արտադրողները, և Honor- ը նրանցից մեկն է, պետք է սկսեն մտածել մի փոքր փոխելով իրերը:

Համոզված եմ, որ առաջին խոշոր արտադրողը, որը թույլ է տալիս պատվերով ROMS տեղադրել իրենց սարքերում ՝ առանց երաշխիքը կորցնելու վախի, կգրավի սպառողների լավ լեգեոն: Չնայած ամեն դեպքում, պետք է գիտակցել, որ Պատվո երաշխիքն ավելին է, քան ճիշտ է, և այն փաստը, որ նույնիսկ հարկավոր չէ տեղափոխվել տնից, եթե արտադրողի հեռախոսի հետ կապված որևէ խնդիր ունեք, դա գումարած է հաշվի առնել.

Իսկ դու, ի՞նչ ես մտածում Պատվո մասին: Ի՞նչ եք կարծում, Honor- ը երաշխիք կա՞, որ Honor- ն առաջարկում է իր ապրանքների ամբողջ տեսականու համար: Կա՞ մի հարց, որը այս հոդվածում չի լուծվել և կցանկանայիք ես հարցնեի:


Հոդվածի բովանդակությունը հավատարիմ է մեր սկզբունքներին խմբագրական էթիկա, Սխալի մասին հաղորդելու համար կտտացրեք այստեղ.

5 մեկնաբանություն, թող ձերը

Թողեք ձեր մեկնաբանությունը

Ձեր էլ. Փոստի հասցեն չի հրապարակվելու: Պահանջվող դաշտերը նշված են *

*

*

  1. Տվյալների համար պատասխանատու. Actualidad բլոգ
  2. Տվյալների նպատակը. Վերահսկել SPAM, մեկնաբանությունների կառավարում:
  3. Օրինականություն. Ձեր համաձայնությունը
  4. Տվյալների հաղորդագրություն. Տվյալները չեն փոխանցվի երրորդ անձանց, բացառությամբ իրավական պարտավորության:
  5. Տվյալների պահպանում. Տվյալների շտեմարան, որը հյուրընկալվում է Occentus Networks (EU) - ում
  6. Իրավունքներ. Timeանկացած պահի կարող եք սահմանափակել, վերականգնել և ջնջել ձեր տեղեկատվությունը:

  1.   Միյելո ասաց

    Որպես հետաքրքրություն, մեզանից նրանք, ովքեր ամռանից հետո մի քանի շաբաթ սպասեցին Honor 7- ի գալուն, երկարացրեցին մեր երաշխիքը երեք տարի:

  2.   Maria ասաց

    Ի սկզբանե բջջայինն ինձ խնդիրներ է առաջացրել և տեխնիկական սպասարկումն ընդամենը անում է ծրագրակազմը թարմացնելը և նույնը վերադարձնելը: Ամոթ է: Ես այլևս երբեք չեմ գնի պատվավոր բջջային հեռախոս և այն ոչ ոքի չեմ առաջարկում:

  3.   pascual nieves ամրոց ասաց

    Ողջույն, ես ունեմ Huawei Honor 7` գնված ինտերնետի միջոցով DealExtreme ընկերությունից `8/02/2016 հաշիվ-ապրանքագրի ամսաթվով, 2 ամիս անց բջջային հեռախոսը դադարեց աշխատելուց, ևս 2 ամիս պահանջեցի, որ գնման պաշտոնական հաշիվը կարողանա պահանջել, և այժմ նրանք ինձ ասացին, որ չեն կարող վերանորոգել իմ բջջային հեռախոսը:
    Գիտե՞ք, արդյոք ինչ-որ մեկը կարող է վերանորոգել երաշխիքի տակ գտնվող այս բջջայինը:

  4.   պատվո կատվերի որդիներ ասաց

    Huawei Honor 7-ը ​​վերանորոգման է ուղարկվել վատ աշխատանքի պատճառով:
    1 ամիս սպասում էի որոշ ենթադրյալ կտորների վերանորոգմանը:
    902-ի միջոցով սարսափելի ծառայություն:

    Ապագա գնորդներ, նայեք Xiaomi- ին, Samsung- ին կամ այն ​​ամենին, ինչ ձեզ ամենից շատն է դուր գալիս, բայց հրաժարվեք Huawei- ից `իր սարսափելի կատարողականի համար:

  5.   Կլաուդիո ասաց

    Շատ լավ, ես պատվո 7-ն ունեմ երաշխիքի վերանորոգման գործընթացում, մինչ այժմ երկու ամիս և առանց դրա, նրանք արժանի չեն ինձ ասել, որ սպասում են փոխարինման, և ոչ էլ կարող ես պաշտոնական բողոք ներկայացնել, բացի ֆեյսբուքյան զրույցից, որ Կատակ է: Ինձ համար անհավանական է թվում, որ առաքման ամսաթվից նույնիսկ երկու ամիս անց, ի վերջո, նրանք ավելի շատ ժամանակ կունենան իրենց բջջայինում, քան ես:
    Ես շատ պարզ եմ, որ այլ huawei չեմ գնի:
    Մեզանից յուրաքանչյուրին, ով այս լուրը տեղադրեց, շտկեք վերանորոգման մի քանի օրը, պարզապես պետք է կարդալ ֆորումների միջոցով:
    Ամենավատը, որ նրանք ձեզ ոչինչ չեն ասում կամ երբ