A Telegram az egyik legnagyobb üzenetküldő alkalmazás, jóval megelőzve a jelenlegi "legközvetlenebb" versenyt. Amellett, hogy cseveghetünk a névjegyzékünkkel, az eszközzel szerkeszthetünk egy fényképet az integrált szerkesztővel, vagy akár a WhatsApp megjelenését is megadhatjuk neki.
De a Telegram sokkal tovább megy, ha úgy dönt, hogy saját vállalkozást indít, akkor az alkalmazás néhány lépéssel egyszerű módon adaptálható. Ehhez csak a Telegram kliens, a Bgram szükséges vagy más, a Play Áruházban elérhető kliensek közül.
Bot segíteni
Ha automatizálni szeretné cége csevegését, akkor a legjobb, ha botja van Annak érdekében, hogy válaszoljon az Ön számára, mindig meg tudja csinálni, és munkaidő alatt időt fordíthatunk ügyfeleinkre. Nem kell programozási ismeretekkel rendelkeznie, csak válasszon egyet a nagy terheléshez.
Ebben az esetben a @Pakomola a SlackRobotot használta, az egyik már be van programozva, hogy megfelelően tudja válaszolni az ügyfeleket a vállalati beszélgetések során. Gyorsan megteszi, így néhány másodpercnél tovább nem várnak, amíg megjelenik a kért információkat tartalmazó üzenet.
Konfigurálja a botot a vállalati csevegéshez
Az első dolog az, hogy betesszük a botot, majd konfiguráljuk, erre az alkalmazás keresési sávjában kereshet @SlackRobot, kattintson rá, és a tetején kattintson a három pontra. Most, hogy bármelyik csoporthoz vigye a «Hozzáadás egy csoporthoz» opcióval, válassza a «Válasszon egy csoportot» részben keresse meg a kívánt csoportot, és máris benne lesz.
A konfigurálásához hozzáférnie kell a "@SlackRobot" konfigurációjához, ha hozzá akar férni, tegye a «/» szimbólumot, kap egy üzenetet: "Használhatja ezt a kezelőpanelt", kattintson az URL-re, nyomja meg az "Open" gombot, hogy a böngészőhöz lépjen, és mindent lépésről lépésre konfiguráljon, hogy válaszoljon a vállalati csevegés bármelyik üzenetére.
A bot válaszparancsok konfigurálása
Az «Új válasz» alatt konfigurálnia kell ezeket a dolgokat erre azért lesz szükség, hogy minden reagáljon ezekre az ügyfelekre, például konfiguráljuk az elsőt. Adja meg az "Új választ", a kezdőbetű a köszönés, amikor jön, hogy üdvözöljön minket egy Üdvözlet, Jó reggelt vagy bármely más üdvözlettel.
Új ablak nyílik meg a "Amikor valaki azt mondja ..." mezőbe írja a leggyakrabban használt üdvözletet, például: "Helló, Jó reggelt, Jó napot, Jó estét és bármi, ami eszedbe jut". Ahhoz, hogy a bot válaszoljon a következő mezőbe a SlackRobot-tól tipikus üdvözlő üzenetet adott az ügyfeleknek.
Az alábbi két mezőben mindig «Igen» jelzés látható, az első a félkövér betű használata, míg a második a kérdés gyors megválaszolása. Konfigurálhat annyi kérdést, amennyit szeretne tökéletesíteni, a mentéshez kattintson a "Válasz mentése" gombra. A jó dolog az, hogy a "Szerkesztés" ceruzára kattintva szerkesztheti.
A jó dolog az, hogy linkeket adhat hozzá, hogy egy oldalra vigye, ha van cége, amikor rákérdez, akkor gyorsan elküldi. Az is jó, hogy telefonon, e-mailen konfigurálja az információkat és egyéb hasznos dolgokat, amelyekkel közvetlen módon kapcsolatba léphet velünk.
Vessen egy pillantást az ügyfelek kérdéseire
Mindig jó azok a kérdések, amelyeket az ügyfelek feltesznek, hogy a bot közvetlenül menjen és okosan válaszolj rájuk, ezt csiszolod a napok múlásával. Az AI a teljes konfigurációtól függ, ezért fontos, hogy mindig egy bizonyos időt szenteljen a kérdésekre és a válaszokra.
A Távirat üzleti, mivel számos lehetősége van a konfigurálásához, a siker attól függ, hogy Ön a botkal együtt adja-e az információt a csoportba vagy a Táviratban létrehozott csatornára. A megfelelő dolog egy kapcsolattartó telefonszám, egy e-mailt és egy weboldalt a termékek vásárlásához való hozzáféréshez.
A @SlackRobot segítségével automatizálni fogjuk a Telegram céges csevegést és olyan órákon át szolgál bennünket, amelyek során nem tudunk figyelni a telefonra, ha más feladatokat végzünk. Mindennek kezelése sokkal egyszerűbb, és lesz egy botunk, amellyel legalább egy alapvető részt önállóan kezelhetünk.
beállítható, hogy privát beszélgetésben válaszoljon, vagy csak csoportoknak?