Évtizedek óta különféle technológiai vállalatok ütköznek egymással, és csak egy emelt fővel jött ki. Emlékezhetünk a múltbeli időkre, amikor a szoftveróriások, a Microsoft és az Apple összecsaptak egymással, hogy kinek volt a legnagyobb része a személyi számítógép-használat csúcspontján, és felidézhetjük a Google és a Microsoft közelmúltbeli heves küzdelmeit is, hogy kiderüljön, ki uralkodik a személyes levelezés területén, és internetes keresőmotorok, hogy néhány példát említsek.
Az évek során a számítógépes óriások számos eszközzel küzdöttek, legyen szó reklámkampányokról, bíróságról és különféle blokádokkal. Ez hosszú ideje tart, és az utóbbi időben még jobban felerősödött. De ma ... ez elég ahhoz, hogy megnyerjük a háborút, amelyben élünk?
Meg fog lepődni, ha tudja, hogy a válasz egyértelmű és hangos NEM, mert a háború, amelyben élünk, nem olyan háború, mint a korábbiak, sem tartalmi, sem terméki, de túlmutat, ez egy ökoszisztéma-háború, és ez egy olyan háború, amelyben senki sem engedheti meg magának a veszteséget. Ez minden vagy semmi.
Mi az ökoszisztéma-háború alapja?
A Google, az Apple, az Amazon és a Microsoft (többek között) különböző ökoszisztémákat kínál. Túlmutatnak az egyszerű operációs rendszereken, mint néhány évvel ezelőtt. Ma ugyanaz a rendszer van jelen különböző eszközökön, és különféle tartalmakat (például: zenét, alkalmazásokat, filmeket) és szolgáltatásokat (névjegyek és konfigurációk szinkronizálása, valamint saját technológiák, például AirPlay vagy Xbox SmartGlass) is kínál.
Ezek a vállalatok versengenek egymással az innováció, az árképzés, a marketing terén, sőt a bíróságon is. Az összes rendelkezésre álló fegyvert fel kell használnia, hogy megnyerje a végső fogyasztót. Ez értékesebb, mint egy évtizeddel ezelőtt, most nemcsak az eszközöket vásárolja meg, hanem a gyártók boltjait is felhasználja tartalmuk megvásárlásához.
Mi forog kockán
Azáltal, hogy ennyi tartalmat kínál fel és kizárólagos az ökoszisztéma számára, azok a felhasználók, akik az eszközt egy ökoszisztémától vásárolják, befektetnek annak tartalmába, tehát "elkötelezettek" irántuk. Az App Store-ban megvásárolt alkalmazás ugyanannak a felhasználónak az iPad-jén és iPhone-ján is működhet, a Google Play alkalmazás pedig az általa megszerzett különféle Android-eszközökön működik, de ezeket nem lehet használni az ökoszisztémák között. A Google Playről vásárolt alkalmazás nem működik iPad készüléken. Előbb vagy utóbb eljön az az idő, amikor annyit fektett be az ökoszisztémába, felhasználva annak termékeit és megvásárolva annak tartalmát, hogy nem akar másra váltani.
A fentiek eredményeként a felhasználóknak egyre több ismeretre és információra van szükségük ahhoz, hogy megtalálják a számukra megfelelő eszközöket, és mindegyik számára a megfelelő ökoszisztémát. A fogyasztók egyre jobban tisztában vannak az információkkal és azzal, hogy mit vásárolnak, most már tudják, hogy nem csak egy mobiltelefont vásárolnak, hanem sokkal többet. Amit egy vállalat csinál, ugyanolyan fontos, mint amit kínál, az általa kínált innováció és a marketing. Minden eddiginél jobban emlékszik: az ökoszisztémákért folyó harc a fogyasztók kezében van.
Amikor az Apple, az Amazon, a Google vagy a Microsoft nem ad el eszközt, nem csak a nem meghatározott eladásból származó pénz jut nekik, hanem elveszítik egy potenciális ügyfelüket, aki ma és a jövőben megszerzi eszközeit és szolgáltatásait. Ezért döntöttek az olyan vállalatok, mint az Amazon és a Google az alacsony árú piac mellett, mivel nem az az eszköz érdekli őket, amelyet eladtak, mivel nincs haszonkulcs, hanem az, hogy érdekli őket az ökoszisztémába való befektetés, amelyet a fogyasztó fog tenni . Az Apple ezt nagyon világos, és ellensúlyozza az exkluzív és szabadalmaztatott funkciók, mint például az iMessage és az AirPlay használatával. Ezek olyan technológiák, amelyek miatt megmarad az ökoszisztémában, és nem akarja megváltoztatni azt, és ez a márkahűség adataiból is kitűnik. Ha valaki iPhone-t vásárol, sokkal nagyobb valószínűséggel vásárol iPad-et, mint Nexust.
Még mindig sok a harc
Minden azt mondja, hogy 2013 az olcsó, de jó specifikációjú készülékek éve lesz. A Google Nexus családjának és az Amazon Kindle-nek a belépésével, amelyek alacsony áron kínálják a minőségi és sebességű terminálokat, a többi technológiai óriásnak fel kell ébrednie, és az alacsony árakra kell törekednie, amelyek a trend szerint azok, amelyek többet eladni és vonzani a potenciális ügyfeleket, akik minimális befektetéssel hozzáférhetnek és tesztelhetik a különféle ökoszisztémákat.
A közeljövőben a feltörekvő piacokért vívott csatát fogjuk látni, amiben a Facebook és más cégek megjelenni szeretnének, amelyben robbanás van az intelligens telefonok és szórakoztató eszközök vásárlásában. Aki jól eléri ezeket a piacokat, annak nagyon fontos fogyasztói lesznek a kezében. A csatát szolgálják.