Razvijen od strane Huawei softverskog tima, HiCare je aplikacija koja obavlja funkcije virtualnog pomoćnika za mobilne telefone i tablete azijskog proizvođača. Aplikacija ima velik izbor alata i funkcija osmišljenih da vam olakšaju svakodnevni život, a u nastavku ćemo objasniti svaki od njih i kako ih pravilno koristiti.
Primjena HiCare je kompatibilan sa svim Huawei telefonima od EMUI verzije 4.1 nadalje. Osim što je instaliran prema zadanim postavkama, može se preuzeti sa službene trgovine Google Play kako bi se izvršila ručna instalacija ako je potrebno.
Što HiCare uključuje kao centar za podršku?
Jedan od glavnih razloga zašto HiCare naširoko koriste korisnici je brzo povezivanje s Huawei podrškom za uređaje. S njegovog jednostavnog i čistog sučelja možemo preuzimati ažuriranja softvera, online provjeravati probleme s hardverom i softverom na našem telefonu ili čak prisilno ažurirati aplikacije koje ne rade s automatskom uslugom.
HiCare sučelje, nakon otvaranja, pokazuje nam sljedeće opcije:
- Servisni centri. Ovdje možemo tražiti podatke i korisne informacije o obližnjim servisnim centrima, kao i radno vrijeme i kontakt informacije.
- Politika jamstva. Dokument o jamstvu nakon prodaje za Huawei uređaje i kako funkcionira ovisno o svakoj zemlji ili regiji.
- Priručnici. Odavde možete preuzeti korisničke priručnike za svoje uređaje.
- Forum. Zajednica Huawei korisnika i njezini problemi. Ovdje možete pronaći odgovore i razgovore o raznim temama vezanim uz rad vaših uređaja.
- Online podrška. Obratite se Huawei pomoćniku u stvarnom vremenu kako biste riješili probleme s radom vašeg telefona ili tableta.
- Komentari. Pošaljite e-poruku da komentirate svoje iskustvo s Huawei uslugom podrške putem HiCare.
HiCareov prijedlog općenito je prijedlog a virtualni centar za pomoć za komplikacije ili probleme svakodnevne uporabe koji se mogu pojaviti, kao i sumnje, kada pokušavate izvući maksimum iz Huawei mobitela. Možete pregledati iskustva drugih korisnika, pročitati priručnik ili čak zatražiti pomoć u stvarnom vremenu s tehničkim timovima tvrtke.
Ali iza izbornika i jednostavnog sučelja, HiCare također ima dodatne opcije koje ga pozicioniraju kao zanimljiv dijagnostički alat za status vašeg mobilnog telefona. Ako provodite automatiziranu analizu, HiCare traži moguće kvarove i ukazuje na korake koje treba slijediti kako biste ih pokušali samostalno riješiti, bez potrebe kontaktiranja tehničara.
Također možete konfigurirati sustav upozorenja i obavijesti, u slučaju da sustav detektira da nešto ne radi po želji. Na primjer, možete konfigurirati upozorenje ako je potrošnja baterije velika, ili ako je glasnoća mikrofona niska, ili čak problemi u prijemu GPS signala ili općoj pokrivenosti mobilnog telefona.
održavanje
Još jedna zanimljiva funkcija koju možemo koristiti zahvaljujući HiCareu je takozvani Maintenance Mode. služi za šifrirajte sve informacije koje se nalaze u vašem telefonu, a preporučljivo je koristiti ga prije no što telefon odnesete tehničaru. Na taj način će svi vaši važni podaci biti zaštićeni i tehnički će im biti onemogućen pristup.
Možete ga koristiti i ako želite privremeno sakriti svoje podatke od drugih korisnika. Ako svoj telefon namjeravate odnijeti tehničaru, trebali biste napraviti sigurnosnu kopiju i izbjegavati da imate vrlo osobne podatke na vidiku, jer nikad ne znate hoće li biti iskorišteni protiv vas. Cilj ovog modaliteta koji uključuje HiCare je vratiti mobitel na tvorničke postavke, ali privremeno.
Operativni sustav ostaje na snazi, tako da tehničar može raditi i brinuti se o popravljanju grešaka i kvarova, ali bez pristupa vašim osobnim podacima. Udobnost načina održavanja dolazi jer ne moramo svoje podatke premještati negdje drugdje, kao što bismo to učinili u tradicionalnoj sigurnosnoj kopiji.
u aktivirati način održavanja, odabrat ćemo funkciju Više i u Pomoći i tehničkoj pomoći vidjet ćemo omogućene različite alate za popravak. Način održavanja ima vlastitu tipku za uključivanje. Nakon što ga odlučite aktivirati, slijedite upute za zaštitu i šifriranje svojih podataka.
Zaključci o HiCareu
Huawei je oduvijek bio tvrtka koja brine o svojim korisnicima, a s HiCareom su osigurali automatizirani alat za pružanje brzog odgovora na svakodnevne pogreške. U najnovijim verzijama aplikacija je zamijenjena aplikacijom jednostavnog naziva "Podrška", ali srce i njegovo funkcioniranje ostaju isti. Cilj je i dalje pružanje, na uredan, brz i svestran način, različitih opcija za popravak i optimizaciju rada vašeg mobilnog telefona.
