हुआवेई सॉफ्टवेयर टीम द्वारा विकसित, हायकेयर एक ऐसा एप्लिकेशन है जो एशियाई निर्माता से मोबाइल फोन और टैबलेट के लिए आभासी सहायक के कार्य करता है। एप्लिकेशन में आपके दैनिक जीवन को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल और फ़ंक्शंस की एक विस्तृत विविधता है, और नीचे हम उनमें से प्रत्येक को समझाएंगे और उनका सही तरीके से उपयोग कैसे करें।
के आवेदन HiCare EMUI संस्करण 4.1 के बाद से सभी Huawei फोन के साथ संगत है. डिफ़ॉल्ट रूप से इंस्टॉल होने के अलावा, यदि आवश्यक हो तो मैन्युअल इंस्टॉलेशन करने के लिए इसे आधिकारिक Google Play स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है।
HiCare में सहायता केंद्र के रूप में क्या शामिल है?
उपयोगकर्ताओं द्वारा HiCare का व्यापक रूप से उपयोग किए जाने के मुख्य कारणों में से एक है Huawei डिवाइस समर्थन के लिए तेज़ कनेक्शन. इसके सरल और स्वच्छ इंटरफ़ेस से, हम सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं, अपने फ़ोन पर हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं की ऑनलाइन जांच कर सकते हैं या यहां तक कि उन ऐप्स के अपडेट के लिए बाध्य कर सकते हैं जो स्वचालित सेवा के साथ काम नहीं करते हैं।
HiCare इंटरफ़ेस, एक बार खुलने के बाद, हमें निम्नलिखित विकल्प दिखाता है:
- सेवा केंद्र। यहां हम आस-पास के सेवा केंद्रों के बारे में डेटा और उपयोगी जानकारी, साथ ही घंटे और संपर्क जानकारी खोज सकते हैं।
- वारंटी नीति। Huawei उपकरणों की बिक्री के बाद की वारंटी दस्तावेज और यह प्रत्येक देश या क्षेत्र के आधार पर कैसे काम करता है।
- नियमावली। यहां से आप अपने उपकरणों के उपयोगकर्ता मैनुअल डाउनलोड कर सकते हैं।
- मंच। हुआवेई उपयोगकर्ता समुदाय और इसकी चिंताएं। यहां आप अपने उपकरणों के संचालन के संबंध में विभिन्न विषयों पर उत्तर और बातचीत पा सकते हैं।
- ऑनलाइन समर्थन। अपने फोन या टैबलेट के संचालन के साथ समस्याओं को हल करने के लिए वास्तविक समय में हुआवेई सहायक से संपर्क करें।
- टिप्पणियाँ। HiCare के माध्यम से Huawei समर्थन सेवा के साथ अपने अनुभव पर टिप्पणी करने के लिए एक ईमेल भेजें।
HiCare का प्रस्ताव, सामान्य शब्दों में, a . का प्रस्ताव है जटिलताओं या दैनिक उपयोग की समस्याओं के लिए आभासी सहायता केंद्र जो उत्पन्न हो सकते हैं, साथ ही संदेह, जब एक Huawei मोबाइल का अधिकतम लाभ उठाने का प्रयास किया जाता है। आप अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुभवों की समीक्षा कर सकते हैं, मैनुअल पढ़ सकते हैं या फर्म की तकनीकी टीमों के साथ वास्तविक समय में मदद मांग सकते हैं।
लेकिन मेनू और सरल इंटरफ़ेस के पीछे, HiCare के पास अतिरिक्त विकल्प भी हैं जो इसे आपके मोबाइल की स्थिति के लिए एक दिलचस्प नैदानिक उपकरण के रूप में स्थान देते हैं। यदि आप स्वचालित विश्लेषण करते हैं, तो HiCare संभावित विफलताओं की तलाश करता है और तकनीशियनों से संपर्क करने की आवश्यकता के बिना, उन्हें स्वायत्त रूप से हल करने का प्रयास करने के लिए अनुसरण करने के चरणों को इंगित करता है।
आप भी कर सकते हैं अलर्ट और नोटिफिकेशन सिस्टम को कॉन्फ़िगर करें, अगर सिस्टम को पता चलता है कि कुछ वांछित के रूप में काम नहीं कर रहा है। उदाहरण के लिए, यदि बैटरी की खपत अधिक है, या माइक्रोफ़ोन की मात्रा कम है, या यहां तक कि GPS सिग्नल प्राप्त करने या मोबाइल के सामान्य कवरेज में समस्या होने पर आप अलर्ट कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
रखरखाव मोड
एक और दिलचस्प कार्य जिसे हम HiCare के लिए धन्यवाद का उपयोग कर सकते हैं, तथाकथित रखरखाव मोड है। के लिए कार्य करता है आपके फ़ोन में मौजूद सभी जानकारी को एन्क्रिप्ट करें, और फोन को तकनीशियन के पास ले जाने से पहले इसका उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है। इस तरह, आपकी सभी महत्वपूर्ण जानकारी सुरक्षित रहेगी और तकनीशियनों के लिए इसे एक्सेस करना असंभव होगा।
यदि आप अपने डेटा को अन्य उपयोगकर्ताओं से अस्थायी रूप से छिपाना चाहते हैं तो आप इसका उपयोग भी कर सकते हैं। यदि आप अपने फोन को किसी तकनीशियन के पास ले जाने जा रहे हैं, तो आपको एक बैकअप बनाना चाहिए और बहुत ही व्यक्तिगत जानकारी देखने से बचना चाहिए, क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि इसका उपयोग आपके खिलाफ किया जाएगा या नहीं। इस पद्धति का उद्देश्य जिसमें HiCare शामिल है, मोबाइल की फ़ैक्टरी स्थिति को रीसेट करना है, लेकिन अस्थायी रूप से।
ऑपरेटिंग सिस्टम लागू रहता है, ताकि तकनीशियन काम कर सके और यह सुनिश्चित कर सके कि त्रुटियों और विफलताओं की मरम्मत की गई है, लेकिन आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच के बिना। एक रखरखाव मोड का आराम इसलिए आता है क्योंकि हमें अपना डेटा कहीं और स्थानांतरित नहीं करना पड़ता है, जैसा कि हम एक पारंपरिक बैकअप में करते हैं।
पैरा रखरखाव मोड सक्रिय करें, हम अधिक फ़ंक्शन का चयन करने जा रहे हैं और सहायता और तकनीकी सहायता में हम विभिन्न मरम्मत उपकरण सक्षम देखेंगे। रखरखाव मोड का अपना सक्षम बटन होता है। एक बार जब आप इसे सक्रिय करने का निर्णय लेते हैं, तो अपने डेटा को सुरक्षित और एन्क्रिप्ट करने के लिए संकेतों का पालन करें।
HiCare के बारे में निष्कर्ष
हुआवेई हमेशा से अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में चिंतित कंपनी रही है, और हाईकेयर के साथ उन्होंने रोजमर्रा की त्रुटियों के लिए त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए एक स्वचालित उपकरण प्रदान किया है। सबसे वर्तमान संस्करणों में, एप्लिकेशन को केवल "समर्थन" नामक एक से बदल दिया गया है, लेकिन हृदय और उसकी कार्यप्रणाली वही रहती है। इसका उद्देश्य आपके मोबाइल फोन के संचालन की मरम्मत और अनुकूलन के लिए एक व्यवस्थित, तेज और बहुमुखी तरीके से विभिन्न विकल्प प्रदान करना है।
