Google Home podría permitir llamadas VoIP para final de año

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Desde que fuese lanzado, el dispositivo Google Home ha ido recibiendo una gran cantidad de nuevas funciones y capacidades. Dichas nuevas capacidades han estado especialmente enfocadas a su integración con otros dispositivos u otros electrodomésticos inteligentes, así como otros servicios en línea. Y ahora sabemos que una de las próximas características que podrían llegar a este altavoz inteligente dotado de Google Assistant podría ser la capacidad de realizar y recibir llamadas telefónicas VoIP.

Según ha publicado hoy mismo el diario estadounidense The Wall Street Journal, Google está trabajando en incorporar una funcionalidad de teléfono en Google Home que podría ser lanzada a finales de este mismo año de 2017. Según se afirma en dicha publicación, la función utilizará voz sobre IP, más conocida como tecnología VoIP. De confirmarse esta información, Google estaría avanzando en la misma línea que su actual mayor competidor, el altavoz Echo de Amazon, compañía también ha estado trabajando en incorporar una funcionalidad similar desde el año pasado, aunque se ha enfrentado algunos retrasos.

Mientras que el Echo ya permite a los usuarios enviar mensajes SMS con AT & T, Google cuenta con la clara ventaja de una década trabajando en servicios del estilo Hangouts y un recientemente relanzado Google Voice.

Ambas compañías, Google y Amazon, se enfrentan a problemas similares al agregar una característica de llamadas telefónicas, especialmente en lo que respecta a la normativa sobre las telecomunicaciones y a su relación con los servicios de emergencia. En concreto, las llamadas VoIP no permiten llamar al 911, y los servicios de emergencia en general requieren del pago de una cuota mensual de 1 dólar que tendría que ser pagada por el usuario o por Google.

Además, los problemas de privacidad son evidentes al mantener una conversación a través de un altavoz, algo que, en realidad, no es muy diferente al uso del altavoz de cualquier smartphone. El WSJ señala además otra fuente de preocupación: “la ansiedad del consumidor por hablar en un dispositivo que tiene la capacidad de grabar conversaciones”.

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Jose Alfocea

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