La plupart des téléphones ils viennent chargés d'applications nativement. Le problème est que, pourquoi le nier, la plupart du temps, nous n'y prêtons pas attention. Et nous avons un exemple dans Hicare, l'application disponible sur tous les téléphones Huawei et qui possède des fonctionnalités étonnantes.
Plus que tout parce que Hicare Il agit comme un centre de support, présentant toutes sortes d'options afin que nous puissions prendre soin de notre téléphone portable plus que jamais.
Les principales fonctions de Huawei HiCare
Disons que cette application a été développée par Huawei afin que vous ayez un centre d'assistance virtuel sur votre téléphone mobile. De plus, même si vous ne l'avez pas installé nativement, si votre terminal a EMUI 4.1 ou supérieur, vous pouvez le télécharger à partir de la boutique d'applications Google.
Parmi les différentes fonctionnalités qu'offre HiCare, nous pouvons profiter d'un service technique local, support en ligne pour les problèmes matériels et logiciels, ainsi que la possibilité de télécharger des mises à jour logicielles. Oui, vous pouvez forcer votre terminal à se mettre à jour à l'aide de cet outil.
Par contre, via l'option «Politique de garantie«, Nous pouvons savoir comment le système après-vente de Huawei fonctionne dans chaque région. Vous trouverez également des manuels d'utilisation de votre téléphone et même un forum où nous pouvons vous présenter nos questions liées au téléphone.
Et à propos de "Analyse du téléphone«, Un des outils les plus intéressants. Plus que tout car, grâce à cette fonctionnalité HiCare, nous pouvons avoir un diagnostic d'éventuelles pannes du système de notre terminal. Nous pouvons même activer des modifications sous forme de notification lorsque quelque chose ne fonctionne pas comme il se doit. Soit parce que le GPS tombe en panne, soit parce que la batterie se décharge plus rapidement que d'habitude, HiCare en tiendra compte et nous en informera afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Nous ne pouvons pas oublier le "Mode Maintenance", un outil qui se chargera de crypter toutes nos données personnelles afin qu'elles ne puissent être vues par d'autres personnes. Comme vous l'avez vu, le Fonctionnalité HiCare sur les téléphones Huawei, c'est plus que garanti, c'est donc un outil que vous devriez utiliser, car il peut vous éviter plus d'un problème.
Comment ouvrir HiCare sur Huawei
Avant tout, l'essentiel est de savoir comment exécuter l'outil, car si vous commencez à l'utiliser, vous en obtiendrez de bonnes performances. HiCare est une solution qui nous sauvera dans certains cas et que nous ne l'avons pas trop à portée de main, de sorte que pour y accéder, nous devons faire quelques pas.
Il combine des manuels, un accès au forum, une politique de garantie, des manuels et une assistance en ligne. depuis le même site, ce qui nous évitera beaucoup de travail de passage par le navigateur. HiCare a répondu à de nombreux doutes et questions des utilisateurs d'appareils Huawei.
Pour ouvrir HiCare sur un appareil Huawei, Procédez comme suit:
- La première étape consiste à ouvrir les "Paramètres" de votre appareil, sur le pignon
- En haut, dans la barre de recherche, cliquez sur l'espace vide et tapez le mot « HiCare ».
- Après cela, vous devez attendre qu'il s'ouvre spécifiquement et la fenêtre sautera
- Une fois que vous l'ouvrez, vous disposez de plusieurs paramètres avec lesquels effectuer n'importe quelle action depuis l'application, ce qui par contre vous sera utile si vous avez besoin de demander quelque chose sur votre appareil.
- HiCare est la solution à tous les doutes, en cas de panne de votre téléphone, vous pouvez bénéficier d'une assistance en ligne, utiliser le forum Huawei et même rechercher une solution sans avoir à vous y inscrire
HiCare est une solution, vous avez aussi le forum ouvert Huawei sur Internet, au cas où vous préféreriez y aller directement et ne pas passer par téléphone, ce qui est une autre des nombreuses choses que vous pourrez faire. Il reste toujours d'autres forums, au cas où ils pourraient vous aider, ce qui en fin de compte est ce que nous recherchons en raison des problèmes qui apparaissent.
Utiliser le service
Une fois HiCare ouvert, vous disposez de plusieurs options, il convient de mentionner qu'il n'est pas disponible sur le Play Store, puisque la marque ne dispose plus des services Google (GMS). Pour ce faire, vous disposez toujours de l'application installée, ainsi que d'un accès à l'AppGallery, qui est le magasin de la firme asiatique, qui, avec l'Aurora Store, est très bon dans le sens du téléchargement d'applications.
Entre autres choses, vous aurez également accès à la réparation de votre terminal, ce qui fait partie des choses qui vous seront utiles dans le sens de garantir que l'appareil fonctionne à nouveau comme au premier jour. Sur les nouveaux appareils, mettez simplement HiCare dans le moteur de recherche ou lancez-le depuis l'application que nous avons dans le dossier Huawei (à condition que vous l'ayez).
Le mode maintenance nous aidera à récupérer le téléphoneSi vous faites cela, vous pourrez atteindre le premier moment où vous alliez bien. Il est également important que le téléphone fonctionne correctement et vous le faites en sachant que cela dépend en grande partie des applications que vous utilisez.
Autres moyens de communiquer avec Huawei
En plus de HiCare, le support officiel de Huawei se fera via la page, qui est généralement une méthode que vous utiliserez avec presque tous les fabricants d'appareils mobiles. Pour ce faire, nous allons mentionner tous les moyens disponibles, qui sont quelques-uns, parmi lesquels le plus utilisé est le support technique.
Page d'assistance : à travers elle dans este lien Vous pourrez effectuer presque toutes les opérations, cela vous fera choisir l'appareil pour lequel vous souhaitez prendre en charge (il en existe de nombreuses disponibles.
Contact avec Huawei : cette bride Cela nous aidera à communiquer avec Huawei par téléphone et pendant les heures de service client. L'e-mail est une autre solution, vous avez toujours une attente un peu plus longue, étant donné que la réponse est comprise entre un et plusieurs jours, maximum 3-4 jours ouvrables, ce que garantit la page elle-même.