Facebook Messenger incorpora las sugerencias a través de “M”, su asistente de Inteligencia Artificial

Facebook Messenger

Facebook ha anunciado recientemente el lanzamiento de sugerencias en su aplicación de mensajería instantánea  Facebook Messenger. Dichas sugerencias serán ‘ofrecidas a los usuarios a través de su asistente de Inteligencia Artificial, “M”.

Sin duda alguna, se trata de un gran paso para la compañía en tanto que “M” ha estado en fase de desarrollo desde el año 2015 y, si bien no todas sus características han sido finalizadas, ya se encuentra lo suficientemente maduro como para comenzar a efectuar sugerencias en vivo.

“M” utiliza técnicas de aprendizaje automático para ofrecer sugerencias contextuales en las conversaciones cuando reconoce determinados temas, palabras o frases. Su actual lista de acciones incluye:

  • Envío de stickers: M puede ofrecer sugerencias de stickers cuando el usuario escribe cosas como “Gracias” o “Adiós”.
  • Pagar o solicitar dinero: M identifica cuándo las personas están hablando sobre los pagos y les da la opción de enviar o solicitar dinero.
  • Compartir ubicación: M puede sugerir compartir su ubicación durante una conversación.
  • Hacer planes: M puede ayudar a coordinar planes creando detalles de la ubicación y recordatorios de ciertos eventos.
  • Encuestas (sólo en conversaciones grupales): M permite iniciar una encuesta en conversaciones grupales.
  • Conseguir un transporte: M comparte opciones para Lyft y Uber cuando usted discute el ir en alguna parte.

Es importante saber que, a diferencia de Google Assistant, “M” no puede ser invocado para cosas específicas. En su lugar, aparecerá en conversaciones de forma natural cuando detecte que puede ser de ayuda.

Aquellos que no deseen que M interfiera en su experiencia de uso de Facebook Messenger, la compañía ha señalado que se puede desactivar desde la configuración, o también configurarlo para que sólo haga algunas sugerencias, como stickers. Echa un vistazo a cómo funciona en el video a continuación.

Las sugerencias de Facebook Messenger a través de M están siendo desplegadas ahora en Estados Unidos para los usuarios tanto de Android como iOS, y llegarán a otros países durante los próximos meses.

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